Социальный конфликт и его стадии

    Весьма  характерным моментом на этапе непосредственно  конфликта является наличие критической  точки, при достижении которой конфликтные  взаимодействия между противоборствующими сторонами достигают макси-мальной остроты и силы. Одним из критериев подхода к критической точке можно считать интеграцию, однонаправленность усилий каждой из конфлик-тующих сторон, сплоченность групп, участвующих в конфликте. После прохождения критической точки число конфликтных взаимодействий, их острота и сила резко снижаются и дальше конфликт идет по нисходящей к своему разрешению или, если конфликтная ситуация осталась прежней и не устранены причины, вызывающие фрустрирующее состояние, к новому всплеску сил противостояния, к новому подъему, новой критической точке.

    Важно знать время прохождения критической  точки, так как после этого  ситуация в наибольшей степени поддается  управлению. В то же время вмешательство  в критический момент, на пике конфликта  бесполезно или даже опасно. Руководителю, общественному деятелю лучше  воздействовать на ход развития конфликта  либо до критического состояния, либо после него. Достижение критической  точки и ее прохождение во многом зависят от внешних по отношению  к участникам конфликта обстоятельств, а также от ресурсов и ценностей, вносимых в конфликт извне.

    Вместе  с тем встречаются и исключения из правил, когда конфликт, даже не достигая критической точки, быстро прекращается, несмотря на активное влияние и приток ресурсов извне. Такое протекание конфликта  может наблюдаться в случае появления  катарсиса - снижения интенсивности  социального процесса при минимуме изменений факторов, определяющих его  интенсивность. Явление катарсиса  наиболее часто встречается в  политических конфликтах. Когда население  поддерживает определенную политическую партию, проводится идеологическая работа, используются материальные средства поддержки, неожиданно для руководителей партии наступает состояние полного  бездействия и апатии, равнодушия, при которых невозможны активные действия. Причины появления катарсиса  в конфликтных ситуациях не известны и совершенно не изучены. 

    3. Разрешение конфликта

    Внешним признаком разрешения конфликта  может служить завершение инцидента. Именно завершение, а не временное  прекращение. Это означает, что между  конфликтующими сторонами прекращается конфликтное взаимо-действие. Устранение, прекращение инцидента - необходимое, но недос-таточное условие погашения конфликта. Часто, прекратив активное конф-ликтное взаимодействие, люди продолжают переживать фрустрирующее состояние, искать его причину. И тогда угаснувший было конфликт вспы-хивает вновь.

    Разрешение  социального конфликта возможно лишь при изменении конфликтной  ситуации. Это изменение может  принимать разные формы. Но наиболее эффективным изменением конфликтной  ситуации, позволяющим погасить конфликт, считается устранение причины конфликта. Действи-тельно, при рациональном конфликте устранение причины с неизбежностью приводит к его разрешению. Однако в случае высокой эмоциональной напряженности устранение причины конфликта обычно никак не влияет на действия его участников или влияет, но очень слабо. Поэтому для эмоци-онального конфликта наиболее важным моментом изменения конфликтной ситуации следует считать изменение установок соперников относительно друг друга. Эмоциональный конфликт полностью разрешается только тогда, когда противники перестают видеть друг в друге врага.

    Возможно  также разрешение социального конфликта  путем изменения требований одной  из сторон: соперник идет на уступки  и изменяет цели своего поведения  в конфликте. Например, видя бесперспективность борьбы, один из соперников уступает другому  или оба одновременно идут на уступки. Социальный конфликт может быть также  разрешен в результате истощения  ресурсов сторон или вмешательства  третьей силы, создающей подавляющий  перевес одной из сторон, и, наконец, в результате полного устранения соперника. Во всех этих случаях непременно происходит изменение конфликтной  ситуации.

Вывод 

    Конфликтные процессы мало кто одобряет, но почти  все в них участвуют. Если в  конкурентных процессах соперники  просто пытаются опередить друг друга, быть лучше, то при конфликте делаются попытки навязать противнику свою волю, изменить его поведение или даже вообще устранить его. В связи  с этим под конфликтом понимают попытку  достижения вознаграждения путем подчинения, навязывания своей воли, удаления или даже уничтожения противника, стремящегося достичь того же вознаграждения.

    Например, конфликт руководителя с исполнителями  в случае победы последних может  привести к понижению руководителя в должности, ограничению его  прав по отношению к подчиненным, падению престижа и, наконец, к его  уходу из коллектива.

    Конфликты между индивидами чаще всего основаны на эмоциях и личной неприязни, в  то время как межгрупповой конфликт обычно носит безличный характер, хотя возможны и вспышки личной неприязни.

    Трудности, возникающие при гашении и  локализации конфликтов, делают необходимым  тщательно проанализировать весь ход  конфликта установить его возможные  причины, структурные элементы и  последствия. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Список литературы 

1. Фролов  С.С. Социология - М.: Наука, 1994г.

2. Социально  - политический журнал , 1994, №1-2.

3. Журнал  “Политические исследования”, 1994, № 2.

4. Бородкин  Ф.М, Каряк Н.М. Внимание конфликт! - Новосибирск., 1983г.

5. Кудрявцев  С.В. Конфликт и насильственное  преступление - М.: Прос-вещение; 1991г.

6. Андреева  Г.М., Богомолова Н.Н., Петровская  Л.А. Современная социаль-ная психология на Западе - М.: Просвещение; 1978г.