Автор работы: Пользователь скрыл имя, 16 Апреля 2012 в 09:25, контрольная работа
Понятие стресса первоначально возникло в физиологии для обозначения неспецифической реакции организма- «общего адаптационного синдрома»- в ответ на любое неблагоприятное воздействие. Содержание этой реакции описывалось, прежде всего, со стороны типичных нейрогуморальных сдвигов, обеспечивающих защитную энергетическую мобилизацию организма. Позднее понятие стресса было расширено и стало использоваться для характеристики особенностей состояний индивида в экстремальных условиях на физиологическом, психологическом и поведенческом уровнях.
Введение
1.Стресс и его виды в конфликтной ситуации
2.Каковы способы предупреждения и управления стрессом
3.Соотнесите понятия и их определения
Заключение
Содержание
Введение
1.Стресс и его виды в конфликтной ситуации
2.Каковы
способы предупреждения и
3.Соотнесите понятия и их определения
Заключение
Список
использованной литературы
Введение
Предметом исследования данной контрольной работы является стресс и его природа.
Понятие стресса первоначально возникло в физиологии для обозначения неспецифической реакции организма- «общего адаптационного синдрома»- в ответ на любое неблагоприятное воздействие. Содержание этой реакции описывалось, прежде всего, со стороны типичных нейрогуморальных сдвигов, обеспечивающих защитную энергетическую мобилизацию организма. Позднее понятие стресса было расширено и стало использоваться для характеристики особенностей состояний индивида в экстремальных условиях на физиологическом, психологическом и поведенческом уровнях.
Стресс многолик в своих проявлениях. Он играет важную роль в возникновении не только нарушений психической деятельности человека или ряда заболеваний внутренних органов. Известно, что стресс может спровоцировать практически любое заболевание. В связи с этим в настоящее время расширяется потребность как можно больше узнать о стрессе и способах его предотвращения и преодоления.
В
связи с этим первостепенную важность
приобретает изучение биологических
основ стресса и выяснение
механизмов его возникновения и
развития. Стресс вызывает изменения
физиологических реакций
1.Стресс и его виды в конфликтной ситуации
Стресс (от англ. stress — давление, нажим, напор; гнёт; нагрузка; напряжение) — неспецифическая (общая) реакция организма на воздействие (физическое или психологическое), нарушающее его гомеостаз, а также соответствующее состояние нервной системы организма (или организма в целом). В медицине, физиологии, психологии выделяют положительную (эустресс) и отрицательную (дистресс) формы стресса. По характеру воздействия выделяют нервно-психический, тепловой или холодовый, световой, антропогенный и другие стрессы.
Каким
бы ни был стресс, «хорошим» или
«плохим», эмоциональным или физическим
(или тем и другим одновременно),
воздействие его на организм имеет
общие неспецифические черты[ww
Слово «стресс» в переводе с английского означает «напряжение». В научный оборот этот термин введен в 1936 г. Выдающимся канадским физиологом Гансом Селье, разработавшим общую концепцию стресса как приспособительной реакции организма на воздействие экстремальных факторов. Необыкновенная популярность как самой концепции, так и ее ведущего понятия объясняется, видимо, тем, что с ее помощью легко находят объяснение многие явления нашей обычной, повседневной жизни: реакции на возникающие трудности, конфликтные ситуации, неожиданные события и пр.
По классическому определению Г. Селье, стресс- это неспецифический ответ организма на любое предъявленное ему требование, и этот ответ представляет собой напряжение организма, направленное на преодоление возникающих трудностей и приспособление к возросшим требованиям.
Термин «неспецифический» в данном случае обозначает то общее, что свойственно всем приспособительным реакциям организма. На морозе, например, мы стараемся больше двигаться, чтобы увеличить количество выделяемого организмом тепла, а кровеносные сосуды на поверхности кожи сужаются, уменьшая теплоотдачу. В жаркий летний день организм, наоборот, рефлекторно выделяет пот, увеличивая теплоотдачу и т.д. Это реакции- специфические, отвечающие на конкретные требования окружающей среды к организму. Но в любом случае требуется приспособиться к среде, восстановить нормальное состояние. Общая необходимость перестройки организма, адаптации к любому внешнему воздействию- это и есть сущность стресса. При этом не имеет значения, приятна или неприятна ситуация, с которой мы столкнулись. Как ни странно, но холод, жара, печаль, радость, лекарства вызывают, по мнению Г. Селье, одинаковые биохимические сдвиги в организме. Нечто подобное существует в наших электробытовых приборах: холодильник, обогреватель, лампа, звонок по-разному меняют физическую среду (холод, тепло, свет, звук), но и работа обусловлена единым фактором- электроэнергией. Точно так же стрессорный эффект от внешних воздействий не зависит от типа специфических приспособительных ответов на них. Суть таких ответов едина.
В динамике стрессового реагирования Г. Селье видит три фазы стресса:
Стресс- обязательный компонент жизни,- отмечал Селье. Стресс может не только понизить, но и повысить устойчивость организма к негативным факторам. Для разведения этих полярных функций стресса Г. Селье предложил различать собственно стресс, как необходимый организму механизм преодоления неблагоприятных внешних воздействий, и дистресс, как состояние, безусловно вредное для здоровья. (Слово «дистресс» можно перевести как «истощение», «несчастье»)
Таким образом, стресс- это напряжение, мобилизующее, активизирующее организм для борьбы с источником негативных эмоций, а дистресс- это чрезмерное напряжение, понижающее возможности организма адекватно реагировать на требования внешней среды.
Однако было бы ошибкой однозначно связывать дистресс с проявлением отрицательных эмоций человека, а все положительные эмоции объявлять защитой от него. Любая эмоциональная встряска человека является стрессором (источником стресса).
Таким образом, состояние дистресса фактически соответствует третьей из выделенных Г. Селье фаз стрессового реагирования. Именно с ней и надо бороться. Точнее- стараться не допустить переходы стресса в дистресс. Сам же по себе стресс- это вполне нормальная реакция.
Быть
может, здесь подойдет аналогия с
температурой нашего тела. Когда человек
заболевает, температура тела повышается.
Поскольку ощущения при этом далеки
от приятных, большинство из нас тут же
стремится ее сбить любыми медикаментами.
Однако современная медицина рекомендует
другое: до определенного порога (примерно
до 38 градусов) температуру сбивать фармпрепаратами
не стоит. Ведь ее повышение означает,
что активизировалась иммунная система
и организм пытается справиться с неполадками
своими силами. Напичкав же организм жаропонижающими
средствами, мы не столько поможем, сколько
помешаем иммунной системе сделать свое
дело, дав искусственный сигнал к свертыванию
ее активности. Поэтому применение медикаментозных
средств снижения температуры оправдано,
только если она «зашкалила» за определенный
предел. То есть когда очевидно, что организм
сам не справляется с ситуацией и силы
его на исходе. Примерно такая картина
и со стрессами.
2.Способы
предупреждения и управления
стрессом
Понимание
природы стресса говорит о
том, что стремление избежать стрессов
вообще – неверная стратегия поведения.
И дело не только в том, что это
практически невозможно. Гораздо
важнее то, что в фазе сопротивления
источнику стресса организм человека
гораздо устойчивее к неблагоприятным
внешним воздействиям, чем в состоянии
полного покоя и
Значительную часть стрессов мы получаем в результате конфликтов, порожденных различными производственными ситуациями. При этом в любом случае оказывается затронутой «вертикаль» деловых отношений: руководитель- подчиненный. Ведь даже если конфликтуют между собой рядовые сотрудники, руководитель не может не вмешаться. Поэтому, чтобы минимизировать уровень стрессов в коллективе, не снижая при этом производительности, руководитель должен прислушаться к следующим рекомендациям.
Выполнение руководителями этих несложных в принципе рекомендаций может весьма существенно повлиять на уровень стрессов в коллективе.
Одновременно в тех же целях шаг навстречу начальникам предлагается сделать и подчиненным. Людям, страдающим от стрессов на работе, обычно предлагают примерно такой перечень методов минимизации стрессов.