Автор работы: Пользователь скрыл имя, 23 Ноября 2012 в 07:04, реферат
Существует множество классификаций кризисов . В частности, за рубежом широко используется классификация кризисов на внезапные (Sudden) кризисы и тлеющие (Smoldering) кризисы. Причем, на долю внезапных кризисов приходится 29% всех кризисов организаций в мире, а на долю тлеющих - 71%.