Управленческие решения

3. РАЗРАБОТКА  СИСТЕМЫ   ПОВЫШЕНИЯ  ЭФФЕКТИВНОСТИ   УПРАВЛЕНЧЕСКИХ  РЕШЕНИЙ  НА

ПРЕДПРИЯТИИ 

Одним из условий  успешного функционирования и развития предприятий в рыночной экономике  является постоянное качественное совершенствование  их деятельности. Оно связано с  изменениями в организации труда, технологическом процессе, используемом оборудовании, в системе стимулирования, кадровой политике, этических норм и др. 

Преобразования должны касаться как объекта, так и субъекта управления. Руководству необходимо периодически оценивать и корректировать поставленные цели с учетом изменений  внешней среды и самого предприятия. 

Как правило, серьезные  изменения вызывают решения о  совершенствовании организационных  структур управления. С ним связаны  перераспределения полномочий, ответственности, перемены в координационных и  интеграционных процессах. Стратегия  изменений касается и людей, предполагая  модификацию возможностей, установок, поведения персонала, мотивации, лидерства, формирования трудового коллектива, проведения определенной социальной политики. 

Необходимость изменений  диктуется требованиями рынка, на которые  адекватно реагируют преуспевающие  в бизнесе руководители. Для отдельных  предпринимателей (например, японских) характерно провоцирование изменений  на рынке, чтобы не находиться в арьергарде этих изменений, не уступать в конкурентной борьбе. Это позволяет сохранять  свою «нишу» и выводит предприятия на новый организационный, экономический, технологический, культурный уровни. 

В ходе осуществления  изменений, как в любой работе, целесообразно придерживаться определенных принципов: 

 изменения проводить  в соответствии с разработанной  стратегией их осуществления; 

 процесс преобразований  должен быть не обвальным, а  постепенным для обеспечения  плавного перехода от старого  к новому, чтобы иметь резерв  времени для выявления и при  необходимости внесения требуемых  корректировок; 

 учитывать влияние  человеческого фактора, вполне  вероятное сопротивление некоторой  части персонала грядущим переменам.  Необходимо противопоставить этой  группе сторонников изменений,  проводить соответствующую работу  по переориентации «консерваторов», привлекать внешних консультантов, если этого требуют сложившиеся обстоятельства; 

 проводить политику  партнерства с сотрудниками фирмы,  основанную на информированности,  поощрении инициативы и творчества, формировании благоприятного климата,  эффективных «команд», здорового духа соревновательности, пресечении проявлений бюрократизма. 

Чем более правильно  и верно будет построен процесс  для реализации решений в дальнейшем развитии предприятия, это будет  являться залогом эффективного развития предприятия или фирмы в будущем  и настоящем. 

 Особенности оценки  эффективности решений 

В теории принятия решений  отдельные авторы выделяют понятия  «управленческие решения» и «управленческие действие». При этом под управленческими решениями понимается внутренняя мыслительная деятельность субъекта управление (руководителя, коллегиального или коллективного органа) разрешению проблемной ситуации. Управленческие действия – это внешне наблюдаемые процессы деятельности управленческих работников по обеспечению выполнения управленческого решения. Принятие решения можно характеризовать как промежуточную фазу между решением и действием, включающую воздействие на социальную среду разработчиков и исполнителей принятого решения. 

С учетом сказанного понятие «эффективность решений» можно рассматривать как эффективность разработки решения и эффективность реализации управленческих решений, что соответствует двум стадиям (этапам) процесса принятия управленческих решений. На каждом из них могут использоваться свои подходы к оценке и показатели эффективности. 

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 

Подведем итог данной работы. Выполнить перечисленные  условия повышения качества и  эффективности управленческого  решения довольно трудно и дорого. В настоящее время наблюдается  тенденция увеличения количества учитываемых условий повышения качества и эффективности решений на основе автоматизации системы менеджмента. 

Только упорный  труд над собой, помощь и поддержка  других людей, постоянная учеба, преодоление "шипов познания" позволяют  человеку взойти на уровень, с которого он вправе управлять общественными  процессами. Приобрести власть, даже высокую, в условиях демократии не так уж трудно: сыграть роль могут многие обстоятельства, вплоть до случайных (особенно "случайные" встречаются при  избрании депутатов в представительные органы власти). Наслаждение властью  тоже не нуждается в особой подготовке. Но реально управлять, способен лишь очень талантливый, многогранно  обученный и добросовестный человек. Поэтому вокруг много "управляющих", но нет самого управления. И надо ценить и уважать тех, кто действительно  умеет вести управленческие дела. Это самый сложный вид человеческих усилий. 

Грамотно составленная и выполненная производственная программа, несомненно, является основополагающим фактором успешного функционирования любого предприятия, особенно в условиях нестабильной экономической ситуации в стране. 

Каждый руководитель должен понимать, что берет на себя определенную ответственность при  принятии, реализации и подведении итогов принятых решений. При этом ответственность  может быть не только финансовой (если принятое решение повлекло за собой  финансовые потери), но и моральной.  

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 

1. Литвак Б.Г. Экспертные  оценки и принятие решений.  М.: Патент, 1996. 

2. Планирование деятельности  предприятия. Под.ред. д-ра экон.наук проф. Табурчака П.П.-СПб: Химия.-1997.-363с. 

3. Производственный  менеджмент. Под.ред. проф. Ильенковой С. Д.- М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2000.-450с. 

4. Фатхутдинов Р.А. Производственный менеджмент.-СПб.-2000.-440с. 

Популярность этой страницы: 35%