Автор работы: Пользователь скрыл имя, 18 Февраля 2012 в 10:45, курс лекций
Контроль — это система наблюдений и проверки соответствия процесса функционирования управляемого объекта принятым управленческим решениям, определение результатов управлен¬ческих воздействий на управляемый объект и отклонений, допу¬щенных в ходе выполнения этих решений.
Контроль на предприятии (контроллинг) включает текущий сбор и обработку информации, проверку отклонений фактиче¬ских показателей деятельности фирмы от нормативных или пла¬новых и, что более важно, — подготовку рекомендаций для при¬нятия решения.