Внутрифирменные коммуникации в компании «TelMe»

Цель исследования: на примере одной из компаний, использующих в качестве инструментов в работе последние достижения высоких технологий, проанализировать возможности последних для достижения высоких результатов во внутрифирменной коммуникации и рассмотреть эффективность их использования менеджерами.
Задачи исследования:
1) показать природу и сложность коммуникаций, рассмотреть их значение в организации.
раскрыть содержание коммуникативного процесса и рассмотреть препятствия, стоящие на пути коммуникаций;
раскрыть пути улучшения системы коммуникаций в современной организации;
сделать выводы по теме работы.

Введение 3
1.Теоретические основы внутрифирменной коммуникации 5
1.1 Значение коммуникации 5
1.2 Каналы коммуникаций 8
1.3 Цели и функции коммуникаций в организации 11
1.4 Проблемы коммуникации 12
2 Прогноз развития компьютерных технологий 15
2.1 Современная информационная технология 15
2.2 Влияние компьютинга на личность 16
2.3 Взаимосвязь коммуникационных процессов и информационных технологий в организациях 17
3 Внутрифирменные коммуникации в компании «TelMe» 21
3.1 Краткая характеристика компании «TelMe» 21
3.2 Внутрифирменные коммуникации компании 22
3.3 Рекомендации по совершенствованию работы в
компании«TelMe» 26
Заключение 27
Список используемой литературы