Автор работы: Пользователь скрыл имя, 26 Февраля 2012 в 13:45, курсовая работа
Целью исследования является изучение вопросов, связанных с управлением, а также с принятием управленческого решения.
В соответствии с целью исследования были выявлены следующие задачи:
1) раскрыть содержание понятия управленческое решение;
2) выявить основные этапы принятия управленческого решения;
3) проанализировать деятельность организации и выявить проблемы;
4) сформировать варианты управленческих решений;
5) обоснованно выбрать наиболее рациональное управленческое решение.
Введение……………………………………………………………………………..3
1. Принятие управленческих решений……………………………………...5
1.1 Понятие управление и управленческое решение……………………...5
1.2 Классификация управленческих решений……………………………10
1.3 Процесс принятия управленческих решений………………………...15
1.4 Методы принятия управленческих решений…………………………18
2. Формирование управленческого решения в НПК «Котлострой»……………………………………………………….21
2.1 Общая характеристика предприятия и структура управления НПК «Котлострой»…………………………………………………….21
2.2 Анализ деятельности организации, выявление проблемы…………..27
2.3 Формирование управленческого решения…………………………….32
2.4 Принятие управленческого решения…………………………………..36
Заключение………………………………………………………………………..38
Список использованной литературы…………………………………………..40
Научно-производственный кооператив «Котлострой» основан в 1989 году для производства монтажных и пуско-наладочных работ в котельных.
С 1992 года предприятие освоило выпуск стальных водогрейных котлов типа КССУ на жидком, газообразном и твердом топливе. Котлы КССУ идеально подходят для использования в системах отопления. Надежность котлов обеспечивает максимальную теплопроизводительность, бесшумность, безопасность в эксплуатации и долговечность.
С 2003года НПК «Котлострой» также является дилером многих заводов работающих на рынке производства комплектующих котельного оборудования, что позволяет реализовывать комплектующие и материалы потребителям Южного Федерального округа.
Сведения об образовании юридического лица:
Руководящий состав предприятия:
Наименование должности |
ФИО |
Председатель НПК «Котлострой» |
Соколов Игорь Анатольевич |
Зам. председателя по коммерческим вопросам |
Малеев Андрей Вячеславович |
Зам председателя по общим вопросам |
Соколова Ольга Давидовна |
Главный инженер |
Торбин Владимир Николаевич |
Главный бухгалтер |
Фатеева Валентина Николаевна |
Инспектор отдела кадров |
Осокина Светлана Владимировна |
Общее количество работающих в НПК «Котлострой» на 06.05.2010 составляет 21 человек.
Высшим органом управления
научно-производственного
Председатель кооператива является исполнительным органом кооператива.
Общее собрание полномочно решать все вопросы, касающиеся деятельности кооператива, в том числе подтверждать или отменять решения председателя.
Основные руководители и
специалисты выполняют
1.Председатель НПК «Котлострой».
Председатель кооператива избирается общим собранием кооператива сроком на 5 лет и подотчетен общему собранию.
Председатель осуществляет
текущее руководство
2. Заместитель
председателя по общим
Возглавляет работу по формированию кадровой политики, определению ее основных направлений в соответствии со стратегией развития предприятий и мер по ее реализации. Контролирует соблюдение норм трудового законодательства в работе с персоналом. Вносит на рассмотрение руководства предложения по улучшению деятельности предприятия. Осуществляет контроль над осуществлением организации сбыта продукции предприятия в соответствии с плановыми заданиями и заключенными договорами. Подотчетен председателю кооператива.
3.Заместитель председателя по коммерческим вопросам.
Непосредственно подчиняется председателю предприятия.
В его функции входит: руководство финансово-
Начальник ПТО осуществляет контроль над исполнением договоров, рассматривает и согласовывает проектно-сметную документацию, осуществляет организационно-техническую подготовку производства, руководит работой по оперативному регулированию хода производства, осуществляет контроль за выполнением предприятием договорных обязательств, ведет учет выполненных работ, следит за рациональным использованием материальных ресурсов, транспортных средств.
Начальник отдела снабжения организует обеспечение предприятия всеми необходимыми для его производственной деятельности материальными ресурсами, получает по нарядам, заявкам и др. документам товарно-материальные ценности, сопровождает грузы к месту назначения, обеспечивает сохранность при транспортировке, сдает доставленный груз.
4. Главный инженер.
Руководит работой технических служб предприятия, несет ответственность за выполнение плана, выпуск высококачественной продукции, использование новейшей техники и технологии. Подотчетен председателю предприятия. В подчинении находятся заместитель главного инженера, инженер по охране труда и начальник производственного участка.
Заместитель главного инженера осуществляет общее руководство производственным процессом, обеспечивает взаимодействие руководства с органами Ростехнадзора и иными федеральными органами исполнительной власти, разрабатывает планы по улучшению условий труда и осуществляет контроль за качеством выпускаемой продукции.
Инженер по охране труда разрабатывает инструкции по технике безопасности и охране окружающей среды, программы обучения рабочих безопасным методам работы, проводит вводные инструктажи на предприятии, участвует в расследовании случаев производственного травматизма, контролирует своевременность выдачи работникам средств индивидуальной защиты.
Начальник производственного участка обеспечивает выполнение производственных заданий участком в установленные сроки, организует своевременную подготовку производства, выявляет, предотвращает и устраняет причины нарушения хода производства, проверяет качество выпускаемой продукции.
5. Главный бухгалтер.
Непосредственно подчиняется председателю.
Осуществляет организацию бухгалтерского учета хозяйственно-финансовой деятельности и контроль над экономным использованием материальных, трудовых и финансовых ресурсов, сохранностью собственности предприятия, обеспечивает рациональную организацию бухгалтерского учета и отчетности на предприятии. Организует учет имущества, обязательств и хозяйственных операций, поступающих основных средств, товарно-материальных ценностей и денежных средств. Обеспечивает законность, своевременность и правильность оформления документов, правильное начисление и перечисление налогов и сборов, страховых взносов в государственные внебюджетные социальные фонды, платежей в банковские учреждения. Принимает меры по предупреждению недостач.
В подчинении у него находятся бухгалтер-экономист, экономист и кассир.
Бухгалтер-экономист выполняет работу по учету товарно-материальных ценностей, расчеты с поставщиками и заказчиками, учитывает затраты на производство, подготавливает банковские документы на все виды платежей по обязательствам предприятия, осуществляет прием и контроль первичной документации по соответствующим участкам бух. учета. Осуществляет контроль за соблюдением кассовой дисциплины, расчетами с подотчетными лицами.
Экономист осуществляет работу по экономическому планированию, подготовку проектов текущих планов предприятия по всем видам деятельности и заключенным договорам, организует контроль над исполнением плановых заданий, а также статистический учет по всем производственным и технико-экономическим показателям работы предприятия.
Кассир осуществляет операции по приему, учету, выдаче и хранению денежных средств и ценных бумаг, оформляет документы и получает в соответствии с установленным порядком денежные средства и ценные бумаги в учреждениях банка для выплаты заработной платы и других расходов, составляет кассовую отчетность, следит за лимитом остатка кассы.
6. Секретарь.
Подчиняется непосредственно
председателю кооператива и отвечает
за организационное и
НПК «Котлострой» имеет линейную структуру управления.
Сущность данной структуры
управления состоит в том, что
управляющие воздействия на объект
могут передаваться только руководителем,
который получает официальную информацию
только от своих, непосредственно ему
подчиненных лиц, принимает решения
по всем вопросам, относящимся к
руководимой им части объекта, и
несет ответственность за его
работу перед вышестоящим
Преимущества линейной структуры:
Недостатки линейной структуры:
2. Тенденция к волоките и
перекладыванию
3. Повышенная зависимость
Данный тип организационной структуры управления применяется в условиях функционирования мелких предприятий с несложным производством при отсутствии у них разветвленных кооперированных связей с поставщиками, потребителями, научными и проектными организациями и т.д.
2.2 Анализ деятельности организации, выявление проблемы
Информация о деятельности организации представлена в виде таблиц в программе Excel. Таблицы Exсel содержат формулы, по которым можно рассчитать затраты на производство продукции, стоимость продукции, прибыль организации до и после принятия управленческих решений, произошедшие изменения.
На основании показателей при анализе деятельности организации были созданы диаграммы и графики. Именно с помощью такого графического представления данных можно отразить наиболее важные моменты в деятельности организации.
Вся деятельность предприятия отображена в следующих таблицах:
В данной курсовой работе анализируется деятельность предприятия за последние 4 квартала.
Рассмотрим таблицу «Стоимость продукции»:
Наименование |
Затраты на материалы и оборудование |
Затраты на изготовление |
Прибыль |
Полная стоимость |
Котел КССУ-2,0 |
481161,4 |
409808 |
132496 |
1023465,4 |
Барьер парковочный |
2790 |
1643,4 |
566,6 |
5000 |
Данная таблица была построена на основании таблиц «Затраты на материалы» и «Затраты на изготовление». Полная стоимость продукта складывается из трёх составляющих – затрат на материалы и оборудование, затрат на изготовление и прибыли.
В таблице «Затраты на материалы» отражены используемые при изготовлении товары и материалы и их количество, стоимость (количество умноженное на цену за единицу), а также итоговые затраты на производимую продукцию, которые рассчитывались сложением стоимости всех материалов, необходимых для производства продукции.
Наименование |
Материалы и оборудование |
Единицы измерения |
Количество |
Цена за единицу |
Стоимость |
Итого |
Котел КССУ-2,0 |
Труба в ассортименте |
т |
2,63 |
32850 |
86395,5 |
481161,4 |
Лист стальной |
т |
1,29 |
27500 |
35475 | ||
Швеллер |
т |
0,1 |
22150 |
2215 | ||
Уголок |
т |
0,097 |
22050 |
2138,85 | ||
Электроды |
кг |
138 |
50 |
6900 | ||
Краска |
кг |
15 |
220 |
3300 | ||
Метизы |
кг |
2,85 |
200 |
570 | ||
Кран |
шт |
25 |
280 |
7000 | ||
Мин. плита |
м3 |
1 |
3100 |
3100 | ||
Горелка |
шт |
1 |
190855 |
190855 | ||
Комплект автоматики |
шт |
1 |
143212 |
143212 | ||
Барьер парковочный |
Труба в ассортименте |
м |
14 |
110 |
1540 |
2790 |
Краска |
кг |
4 |
220 |
880 | ||
Электроды |
кг |
7 |
50 |
350 | ||
Метизы |
кг |
0,1 |
200 |
20 |