Автор работы: Пользователь скрыл имя, 16 Января 2011 в 22:10, контрольная работа
Письмо (синонимы: служебное письмо, деловое письмо; во множественном числе - деловая корреспонденция) - общепринятое название большого числа разновидностей информационно-справочных документов, используемых для решения главным образом текущих задач в управлении. Основным признаком, по которому письма выделяются в особую группу документов, является пересылка их по почте. Как и во всем деловом мире, в России предприятие или учреждение оценивается партнерами подчас по качеству отправления ими корреспонденции.
Введение…………………………………………………………………………..3
Глава 1. Из истории русского делового письма. ……………………………….4
1.1. Петровские преобразования государственного аппарата России. …….…4
1.2. Делопроизводство в советский период. …………………………………....8
Глава 2 Классификация деловой корреспонденции…………………………...10
Глава 3. Особенности оформления деловой корреспонденции в англоязычных странах. …….…………….……………………………………………………....13
3.1. Структура формуляра и состав реквизитов делового письма. ……...…...13
3.2. Требования к оформлению реквизитов. ………………………...………...14
3.3. Требования к оформлению конвертов……………………………………..21
4. Заключение …………………………………………………………………....22
Список литературы………………………………………………………………24