Автор работы: Пользователь скрыл имя, 07 Марта 2013 в 14:42, курсовая работа
Цель данной курсовой работы – изучить и проанализировать электронный документооборот на предприятии (понятие, назначение, принцип регистрации документов; индексирование документов; формы регистрации документов; контроль за исполнением документов).
Задача данной работы – понять для чего служит электронный документооборот на предприятии и так ли он важен для предприятия.
В любой сфере общественной деятельности особое значение для целей управления имеет информация, носителем которой является документ, и то, насколько она оперативно оформляется и перерабатывается.
Введение………………………………………………………………………….3
Глава I. Понятие и развитие документооборота и его основные правила организации……………………………………………………………………….5
1.1 Развитие документооборота………………………………………………… 5
1.2 Понятие документооборота………………………………………………….6
1.3 Основные правила организации документооборота на предприятии…...8
1.4 Схема движения и технология обработки документов…………………..10
1.5 Регистрация документов……………………………………………………13
1.6 Контроль исполнения документов…………………………………………16
ГлаваII.Система управления документооборотом на основе web-технологий………………………………………………………………………18
2.1 Классификация средств электронного документооборота………………21
2.2 Принципы технологии электронного документооборота………………23
Заключение……………………………………………………………………....27
Список используемой литературы………………………
Фонд №, Опись №, Дело № — позиции для фиксации отметок о хранении исполненного документа.
Как вариант, может использоваться другая форма записи сведений о хранении исполненного документа:
В позиции «Примечание» указывается
фактическое местонахождение
При карточной системе регистрации для присвоения регистрационных номеров используется нумерационный бланк - лист бумаги формата А4 с проставленными на нем порядковыми номерами. Нумерационные бланки оформляют для каждого регистрационного массива (отдельно для входящих, исходящих и каждой разновидности внутренних документов). Присвоенный документу порядковый номер вычеркивается из нумерационного бланка.
АВТОМАТИЗИРОВАННАЯ (ЭЛЕКТРОННАЯ) ФОРМА РЕГИСТРАЦИИ ДОКУМЕНТОВ
Автоматизированная форма
При автоматизированных
Первичные документы обрабатываются
бухгалтером в течение двух дней
с момента их поступления. А затем
их показатели вводятся в персональный
компьютер на технические носители
информации. Дальнейшим развитием таблично-
На четвертом этапе - умственных
действий - учащиеся выполняют действие
в скрытой от внешнего наблюдения
форме - в уме, в максимально сокращенной
и автоматизированной форме. На этом
этапе необходимо предусмотреть
достаточное количество времени
на самостоятельную умственную и
практическую работу учащихся. Очертив
проблему и вкратце изложив динамический
подход к ее решению, мы попробуем
теперь представить себе, как будет
выглядеть управление производством
в автоматизированной форме. Этот следующий
шаг к кибернетическому управлению
в настоящее время подробно изучается.
ЭВМ - динамична и позволяет
СХЕМА ДВИЖЕНИЯ ВХОДЯЩИХ ДОКУМЕНТОВ
Движение входящих документов показано на рис. 2, где цифрами и буквами обозначено:
Рис 2. Схема движения входящих документов
I |
Руководитель (директор) |
II |
Исполнитель (структурное подразделение) |
а |
Экспедиционная обработка |
b |
Предварительное рассмотрение, сортировка |
с |
Регистрация |
d |
Распределение |
е |
Перераспределение |
1 |
Корреспонденция |
2 |
Документы, регистрируемые службой ДОУ |
3 |
Документы, нерегистрируемые службой ДОУ |
Вся поступающая корреспонденция (доставленная почтовой, факсимильной связью, курьерами, документы, привезенные сотрудниками из командировок, переданные на переговорах) должна обрабатываться централизованно экспедицией (структурным подразделением, которое занимается приемом и отправкой корреспонденции). При отсутствии экспедиции обработку корреспонденции производит секретарь.
В ходе экспедиционной
обработки проверяется
Экспедиция (секретарь) вскрывает все поступившие конверты. Исключение составляют конверты с отметкой «лично» и конверты, имеющие гриф ограничения доступа к документу в том случае, если существует специальное подразделение для обработки корреспонденции с грифом.
Конверты уничтожаются. Исключение составляют четыре случая:
• если дата почтового штемпеля свидетельствует о дате поступления или отправки корреспонденции (конкурсные документы, арбитражные документы, исковые заявления, судебные повестки и т.д.);
• если на документе вообще отсутствует дата;
• если адрес отправителя можно установить только с помощью конверта;
• если дата отправки существенно отличается от даты получения документа.
Проверяя целостность вложения, необходимо убедиться в наличии всех листов документа, всех приложений и количестве листов в них.
Проверяя правильность оформления, необходимо убедиться в том, что отсутствуют ошибки, которые не позволяют принять документ в работу. (На гарантийном письме отсутствует печать, например). Кроме того, проверяется возможность прочесть листы документа, если он получен по факсу.
Если обнаружены ошибки, о них необходимо поставить в известность отправителя. Документ следует задержать в экспедиции до того, как эти ошибки будут исправлены (высланы необходимые приложения, заменены нечитаемые листы и т.д.).
На всех поступивших документах (в том числе и на факсимильных сообщениях) проставляется дата поступления (28) и, если необходимо, учетный порядковый номер. Учетный номер необходим для более точного подсчета количества поступивших документов.
Предварительное рассмотрение. Сортировка
При предварительном рассмотрении документы сортируются на две группы:
• 1. документы, которые будут регистрироваться в службе ДОУ;
• 2. документы, которые передаются в структурные подразделения без регистрации.
Каждая
служба ДОУ может разработать
и представить на утверждение
руководителю организации перечень
документов, не подлежащих регистрации
в службе ДОУ (приложение). Обязательно
регистрируются те документы, которые
будут являться основанием для принятия
управленческих решений (Порядок регистрации
рассматривается в разделе «
Для того чтобы правильно провести предварительное рассмотрение, необходимо хорошо представлять себе деятельность фирмы и перспективы ее развития.
Распределение
Зарегистрированные документы распределяются на две группы:
• документы, которые должны быть представлены руководителю;
• документы, которые передаются в структурные подразделения по принадлежности.
Критерии отбора документов для рассмотрения руководителем:
• важность содержания (с точки зрения стратегии и тактики развития бизнеса);
• сложность и новизна поставленных вопросов;
• авторство (органы государственной власти, вышестоящие организации);
• срок исполнения (чем меньше срок исполнения, тем быстрее документ должен быть передан в структурное подразделение).
Документы
должны быть представлены руководителю
вместе с материалами, которые ему
помогут принять решение (документы,
на которые ссылается автор
Корреспонденция должна докладываться руководителю один раз в день в установленное им самим время.
Руководитель должен рассматривать документы в день доклада или, в крайнем случае, на следующий день и возвращать их со своей резолюцией (16).
Периодически (например, один раз в неделю) руководителю дается обзорная справка (в устной или письменной форме) о документах, переданных в структурные подразделения на исполнение.
Перераспределение
На основании резолюции руководителя делается перераспределение, т.е. документы направляются в структурные подразделения на исполнение.
ФОРМА ЖУРНАЛЬНОЙ РЕГИСТРАЦИИ ДОКУМЕНТОВ
Форма журнальной регистрации исходящих документов (пример):
Индекс документа |
Дата Отправки док-та |
Адресат документа |
Краткое содержание документа (заголовок) |
Исполнитель |
Номера структурного подразделения и раздела номенклатуры дел |
06-0/96 |
15.04.2006 |
Администрация Челябинской области |
О совместно проведении региональной конференции |
Сидорова |
06-10 |
Форма журнальной регистрации входящих документов (пример):
Индекс (номер) документа |
Дата поступления |
Исходящий номер |
Краткое содержание документа (заголовок) |
Резолюция и кому направлен документ |
Отметка об исполнении |
77/ 01-03 |
25.03.2006 |
05-16/100 |
Приглашение к сотрудничеству с редколлегией журнала "Правоведение" |
Петрову С.И. Подготовить ответ до 29.03.2006 |
Подготовлено и отправлено письмо от 28.03.2006 |
1Кузнецова Т.В. Секретарское дело. М.: ЗАО «Бизнес-школа - «Интел-синтез» 2001 - 324 с.
2Храмцовская Н.А. Что такое «документ»? /Делопроизводство и документооборот на предприятии/ N7, июль 2004 – 143с.
3Бертяков А., Сумин А. Автоматизация документооборота // Финансовый директор. – 2004. - 7-8с.
4Елгина Е.Б. Первичные документы. – М.: Статус-кво, 2004. – 452с.
10. Кондраков Н.П. Бухгалтерский учет: Учебное пособие. – М.: ИНФРА – М, 2004. – с. 645.
Информация о работе Система управления документооборотом на основе web-технологий