Автор работы: Пользователь скрыл имя, 10 Января 2012 в 14:49, курсовая работа
Цель моей курсовой работы – на основе анализа сущности и методов мотивации персонала разработать рекомендации по совершенствованию мотивирования сотрудников ОАО «ММК».
Задачи моей курсовой работы:
- изучить содержание понятий "мотивация" и "мотивирование";
- рассмотреть сущность мотивации персонала в системе управления;
- охарактеризовать методы мотивации персонала;
- провести общую характеристику ОАО «ММК»;
ВВЕДЕНИЕ 3
1 ТЕОРИТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ МОТИВАЦИИ ПЕРСОНАЛА 7
1.1 Понятие мотивации персонала 7
1.2 Процесс мотивирования персонала 12
1.3 Методы мотивации персонала 16
2 АНАЛИЗ СИСТЕМЫ МОТИВАЦИИ ПЕРСОНАЛА ОАО «ММК» 17
2.1 Общие характеристики предприятия 17
2.2 Анализ системы мотивации персонала ОАО «ММК» 30
2.3 Оценка уровня мотивации персонала………………………………………29
2.4 Рекомендации по совершенствованию мотивации персонала ОАО «ММК» 32
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 38
К методам мотивирования эффективного трудового поведения относятся: материальное поощрение; организационные методы; морально-психологические. Обычно в практике управления, одновременно применяют различные методы и их комбинации. Чтобы более эффективно управлять мотивацией персонала, нужно использовать в управлении предприятием все три группы методов.
В ОАО «ММК» для стимулирования труда работников руководство использует экономические, социальные и административные методы мотивации персонала. Значимым экономическим методом мотивации персонала в компании является зарплата, начисляемая по повременно-премиальной и сдельной системам оплаты труда, вся выработка рабочего оплачивается по одной постоянной сдельной расценке, для руководителей, специалистов и служащих используется система должностных окладов, выплачивается премия. Установлено единовременное вознаграждение за выслугу лет, работникам выплачиваются доплаты и надбавки: оплата за все время сверхурочной работы и в выходные дни в двойном размере; доплата за бригадирство 20% от тарифной ставки; доплата за классность. Работникам выплачивается материальная помощь в связи с похоронами, тяжелыми материальными условиями. Мероприятия социальной мотивации персонала в компании: повышение квалификации сотрудников (обучение за счет компании); оказание помощи женщинам-работницам, строгое соблюдение гарантий, установленных в законодательстве о труде для работающих женщин-матерей. Для соблюдения трудовой производственной дисциплины используется административная мотивация персонала.
Основные методы стимулирования персонала - экономические, среди которых: система оплаты труда; система условий работы; вовлечение работника в управление производством; использование эффективных систем коммуникаций, по мнению работников, используется недостаточно эффективно или вообще не используется. Менеджмент компании имеет систему мотивации персонала основными компонентами, которой являются: создание условий труда; создание системы оплаты труда; формирование благоприятных отношений в коллективе; предоставление самостоятельности в работе и спрос за результат.
По мнению автора, на основании проведенного анализа в ОАО «ММК» имеются проблемы в мотивации своих работников. Цель системы оплаты труда, провозглашенная менеджментом компании – стимулирование деятельности персонала, коррелирует с корпоративными целями. Положение "Об оплате труда работников ОАО «ММК» так и осталось формальным документом. Опросы работников показывают значимость оплаты труда, как фактора мотивации, однако в целом работники не удовлетворены системой оплаты труда.
Автор предлагает меры по совершенствованию системы оплаты труда, как основополагающей составляющей системы мотивации персонала в ОАО «ММК». С целью дифференциации при оплате труда нужно определить квалификационные уровни работников в рамках их должности с дифференцированной ставкой, предлагается проводить ежегодную аттестацию по следующим показателям: квалификация; профессиональный опыт; стаж работы; ответственность; овладение смежной профессией; психологическая нагрузка; физическая нагрузка; условия труда. Система штрафных долей или бонусов должна быть увязана как с экономическими, прямыми потерями, так и с косвенными. Система оплаты труда должна рассматриваться, прежде всего, как мотивация персонала, следовательно, как подсистема общей системы стимулирования персонала. В компании нужно усилить моральное стимулирование персонала. Требуется индивидуальный подход к каждому человеку, и разнообразие мер стимулирования. Следует проводить конкурсы профмастерства в масштабе компании, города, области; присваивать за достигнутые результаты звания лучшего бухгалтера, менеджера по продажам и т.д. Возможным вариантом морального стимулирования можно считать привлечение работников к управлению организацией, планирования, создания стратегии и тактики.
Таким образом, автором предложены меры по совершенствованию системы мотивации персонала в ОАО «ММК», как в условиях настоящего положения компании, так и в условиях эффективного развития компании, исходя из стратегического подхода управления.
1. Аширов Д. А. Управление персоналом : учеб. пособие / Д.А. Аширов ; – М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2006. – 432 с.
2. Базаров Т. Ю. Управление персоналом : учеб. пособие для студентов средних профессиональных учебных заведений / Т.Ю. Базаров. – 4-е изд. – М.: ИЦ "Академия", 2006. – 224 с.
3. Ильин Е. П. Мотивация и мотивы : Мастера психологии / Е. П. Ильин – СПб.: Питер, 2008. – 512 с.
4. Кибанов А. Я. Основы управления персоналом : учебник / А. Я. Кибанов – М. : ИНФРА-М, 2005. – 638 с.
5. Кузнецова М. И. Мотивация деятельности. / М. И. Кузнецова – СПб.: Фирма, 2005. – 301 с.
6. Трофимов Н. С. Современное управление персоналом организации / Н. С. Трофимов – СПб.: Канди, 2005. – 208 с.
7. Базаров Т. Ю. Яремин Б. Л. Управление персоналом. Учебник для ВУЗов Изл. 2. – М.: Юнити-Дана, 2005. – 560 с.
8. Граждан В. Д. Теория управления. Учебное пособие для ВУЗов. – М.: Гардарики. – 2005. – 416 с.
9. Мишурова И. В., Куте лев П. В. Управление мотивацией персонала: Учеб. пособие. – М.: ИКЦ «МарТ», 2003. -224 с.
10. Лукичева Л. И. Управление организацией. – М.: Омега-Л, 2004. – 360 с.
11. Маренков Н. Л. Управление персоналом организаций: Учеб. Пособие для вузов. – М.: Академический Проект, 2005. – 464 с.
12. Устав ОАО «ММК»
13. Положение "Об оплате труда работников в ОАО «ММК»"
14. Управление персоналом организации: Практикум: Учеб. пособие для ВУЗов. / под ред. Кибанова А. Я. – М.: Инфра-М. 2005. – 365 с.
15. Маслов Е. В. Управление персоналом предприятия. / Е. В. Маслов – М.: Инфра-М, 2005. – 312 с.
16. Мордовин С. К. Управление персоналом : современная российская практика / С. К. Мордовин. - 2-е изд. – СПб.: Питер, 2005. – 304 с.
17. Трудовой кодекс Российской Федерации: [принят ГД ФС РФ 21.12. 2001 г.] офиц. текст: по состоянию на 15.05. 2007 г. – М. : Проспект, 2007.
18. Кроль Л. М. Управленческая культура организаций. – М.: Независимая фирма, 2004. – 400 с.
19. Льюис Дж. Управление командой. – Спб: Питер, 2004. – 160 с.
20. Практикум по теории управления: Учеб. пособие / Под ред.. В. Н. Парахиной, Л. И. Ушвицкого. – М.: Финансы и статистика, 2006. – 272 с.
Информация о работе Исследование процессов мотивации персонала в организации