Управление конфликтами в организации

В любой экономической системе вопросам управления информационным обеспечением организации придается большое значение. Качество информационного обеспечения, зависящее, в том числе от качества управления им, влияет практически на все аспекты производственно-хозяйственной деятельности организации и, в конечном счете, на результаты ее деятельности.

Введение 3
Глава 1. Коммуникация в современной организации 6
1.1. Роль коммуникации в управлении персоналом 6
1.2. Методы и инструменты повышения эффективности коммуникаций внутри 8
1.3. Конфликты и их роль 13
1.4. Управление конфликтами в организации. Роль руководителя в управлении конфликтами 15
Глава 2. Организационно-экономическая характеристика предприятия 21
2.1. Организационно - правовая характеристика хозяйства 21
2.2. Экономическая характеристика предприятия 23
2.4.Эффективность использования основных средств 25
Глава 3. Назначение и применение коммуникаций в системе управления СПК - к-з «Красное знамя» 27
3.1. Информационные потоки в СПК - к-з «Красное знамя» 27
3.2. Предложения по повышению эффективности работы компании и совершенствованию системы принятия решений 33
Заключение 38
Список используемой литературы 40
Приложение 42