Автор работы: Пользователь скрыл имя, 17 Марта 2012 в 11:32, курсовая работа
а последние годы произошло насыщение внутреннего рынка страны разнообразными товарами отечественного и зарубежного производства, что привело к спаду напряженности потребительского спроса. В этих условиях резко возросли требования к качеству продукции, правилам гарантий