Исследование потребительских свойств, определение уровня качества и его влияние на конкурентоспособность зеркальных цифровых фотоаппар

Границы резко изображаемого пространства определяются по шкале расстояний в  соответствии с выбранными значениями диафрагмы (рисунок 1.8).

 

 

 

 

 

1 — шкала расстояний; 2 — шкала  диафрагм; 3 — шкала глубины резко  изображаемого пространства

 

Разрешающая способность объектива  характеризует способность объектива  четко воспроизводить мельчайшие детали объекта. Современные объективы  обладают разрешающей способностью порядка сотен линий на миллиметр.

Четкость  цифрового изображения зависит  также от количества элементов (пикселей) ЭОП (Электронно-оптический преобразователь). Чем их больше, тем более детализированным (четким) и точным по цветопередаче будет изображение. Количество пикселей зависит от физического размера ЭОП и концентрации пикселей на нем. В свою очередь, чем больше размер ЭОП, тем больше площадь отдельного пикселя, и следовательно, выше чувствительность ЭОП.

Качественное изображение на светочувствительном  материале обеспечивается достаточной  освещенностью объекта съемки, возможностью широкого выбора числовых значений диафрагм и выдержки, точностью определения  и установки экспозиции, точностью  фокусировки, а также возможностью точной компоновки кадра.

Пригодность фотоаппарата для макросъемки (съемки сравнительно малых объектов с расстояния в несколько сантиметров) зависит от ближнего предела фокусировки  и возможности точной компоновки кадра.

Возможность оперативного управления процессом съемки определяется степенью автоматизации всех процессов, связанных  с подготовкой и осуществлением съемки, их быстродействием.

Удобство пользования фотоаппаратом  зависит от соответствия формы, размеров и расположения органов управления антропометрическим характеристикам  руки, информативности индикаторов, органов управления, способов установки  элементов питания и кассет.

Надежность фотоаппаратов характеризуется  свойствами безотказности, долговечности, ремонтопригодности и сохраняемости. Надежность фотоаппаратов зависит  от материалов, использованных для  его изготовления, конструктивных особенностей и других факторов.

Как правило, фотоаппараты, корпус которых  изготовлен из металлических сплавов, а линзы объектива — из оптического  стекла, служат гораздо дольше, чем  фотоаппараты, изготовленные из пластических масс. Надежность цифровых фотоаппаратов  определяется прежде всего надежностью  электронно-оптического преобразователя, который не подлежит ремонту и замене [4]. 

1.5 Анализ мирового рынка

Исторически сложилось, что  рынок цифровой фототехники практически  полностью захватили компании из Японии. Тройка лидеров – Canon, Sony и Nikon– в 2010 г., по оценкам аналитиков Digitimes Research, удерживала почти половину (48,5%) глобального рынка, представленного сегментами компактных камер и зеркальных – со съемной оптикой. Причем если говорить отдельно о зеркальных цифровых фотоаппаратах – самых дорогостоящих в линейке современных цифровиков, то Canon и Nikon в совокупности контролируют более 80% сегмента.

Сегмент DSLR – важнейший для производителей цифровых камер. Большинство фотолюбителей, разочаровываясь в качестве снимков, сделанных на обычные компактные фотоаппараты, приходят к зеркальным цифровым фотоаппаратам.

В этом случае доход от одного покупателя увеличивается в разы.

Во-первых, DSLR фотоаппараты значительно дороже компактных: средняя стоимость такой модели – 1,5–2 тыс. долларов.

Во-вторых, однажды купив фотоаппарат какой-либо марки, люди обычно становятся ее постоянными клиентами, приобретая в дополнение новые объективы, штативы, внешние вспышки, аккумуляторные блоки и прочие аксессуары, а также периодически меняя сами камеры, которые с годами получают все более обширный функционал.

В 2003 г.  Canon произвел фурор на рынке цифровых зеркальных фотоаппаратов, сделав их доступными более широкому кругу покупателей. Модель EOS 300D стала хитом продаж благодаря революционно низкой цене – менее 1 тыс. долларов. С аналогичными предложениями подтянулись и конкуренты, но Canon успел снять сливки. Сегмент DSLR-фотоаппаратов возрастал. Показательным был докризисный 2007 г., когда продажи зеркальных цифровых фотоаппаратов в мире увеличились на 41%. Кризис 2008–2009 гг. отбросил рынок назад, но уже очевидно, что мода на зеркальные фотоаппараты – весьма долгосрочный тренд.

Canon уверенно лидировал на глобальном рынке цифровой фототехники, однако в последние пять лет Nikon заметно усиливает позиции. Если в 2007 г., по подсчетам аналитиков IDC, на продукцию Canon в мире приходилось 18,8% продаж, а по итогам 2010 г. прогнозируется незначительный рост до 19,1%, то у Nikon, несмотря на кризис, за три года доля этого производителя увеличилась с 8,4 до 12,8%. В ключевых странах - США и Японии - в сегменте DSLR в 2010 г. Nikon лидировал (рисунок 1.9).

Рисунок 1.9 Доли производителей цифровой фототехники на мировом рынке, %

По данным российского  офиса Canon, этот бренд занимает сегодня 45% рынка зеркальных камер в стране и 20% - в сегменте компактных фотоаппаратов.

 «В 2006–2010 гг. наблюдался устойчивый рост Canon за счет освоения новых форм бизнеса, – полон оптимизма Фудзио Митараи. – Во время кризиса компания пережила спад, испытала сложности, но благодаря эффективному менеджменту и выводу на рынок новых продуктов нам удалось восстановить темпы развития, опережающие динамику мировой экономики. До 2015-го мы рассчитываем на умеренный рост в развитых странах, который будет компенсироваться бурным подъемом в развивающихся, прежде всего в Азии». Впрочем, пока именно развитые страны являются главными покупателями продукции компании: в прошлом году на США, Японию и государства Евросоюза пришлось более 80% выручки Canon.

В отличие от конкурента у Nikon основная специализация - производство фототехники, включая оптику и системы обработки изображений. Объективы для камер выпускаются под торговой маркой Nikkor. В 2009/2010 финансовом году доля фотоаппаратуры в общей выручке компании (8,44 млрд долларов) составила 72,5% (около 6,12 млрд). Выпуск высокоточного оборудования (полупроводников) обеспечивает 19,1% оборота Nikon. Фотоаксессуары, бинокли, микроскопы, измерительные инструменты и линзы (включая офтальмологические) - это оставшиеся 8,4%. Перечисляя сильные стороны бизнеса Nikon, Кожи Нода называет запатентованные оптические разработки, собственные стеклоплавильные заводы и лабораторию по получению оптического стекла, в том числе и по производству линз из искусственно выращенных кристаллов.

На 2012 г., ситуация мирового рынка зеркальных фотоаппаратов по сравнения с 2011 г., практически не изменилась [7].

1.6 Требования к качеству и экспертиза фотоаппаратов

Фотоаппараты должны соответствовать требованиям стандартов, технических условий на каждую модель. Не допускаются дефекты на корпусе, все надписи должны быть четкими, ясными. На оптических деталях объектива исключается наличие пыли, жировых пятен, потеков масла, царапин. Взвод затвора должен осуществляться плавно, без заеданий. Замки откидных и съемных крышек должны открываться и закрываться легко и надежно.

Все фототовары, поступающие в торговлю, должны соответствовать действующим нормативным документам (стандартам, техническим условиям).

Контроль качества фототоваров  в условиях торговли проводится органолептическими методами без использования приборов и аппаратуры.

Предпродажная проверка включает проверку:

• целостности упаковки;
• наличия сопроводительной документации;
• комплектности в соответствии с перечнем, указанным в руководстве по эксплуатации;
• идентичности номеров, указанных на изделия и паспорте;
• внешнего вида;
• исправности (работоспособности).

Передвижение всех подвижных  элементов фотоаппарата должно быть плавным, без рывков и заеданий.

 Самопроизвольное смещение  подвижных элементов не допускается.  Все установочные элементы, имеющие  фиксацию, должны чётко фиксироваться  в установленном положении и  при работе не должны сбиваться. 

Замки крышек, заслонок, отсеков  должны надежно удерживать их в закрытом положении, самопроизвольное открывание замков не допускается.

При проверке однообъективных  зеркальных фотоаппаратов обращают внимание на то, чтобы при спуске затвора изображение в видоискателе исчезало только на время срабатывания затвора.

Для проверки работы автоматических фотоаппаратов (имеющих встроенную вспышку, зум – объектив, систему  автофокусировки и экспозамера, автоматическую заправку пленки и др.) предварительно в соответствующий  отсек загружают, соблюдая полярность, годные элементы питания.

Большинство автоматических фотоаппаратов включаются с помощью  кнопки, помеченной символами on/off (вкл./выкл.), а некоторые – с помощью поворотного или скользящего переключателя, расположенного в верхней или тыльной части корпуса, или скользящей передней панели, выполняющей одновременно функцию защиты объектива.

При включении фотоаппарата проверяется устройство контроля питания (индикация питания), как это описано  в руководстве по эксплуатации.

В большинстве случаев  на жидкокристаллическом дисплее фотоаппарата появляется символ изображения батарейки. В одних моделях фотоаппаратов  индикатор питания появляется лишь тогда, когда ресурс батарейки исчерпан (мигающий символ батарейки или закрашенное  наполовину изображение батарейки), в других – для проверки состояния питания следует нажать специальную кнопку.

Проверка работы экспонометрического  устройства производится путём наблюдения за стрелкой экспонометра или индикаторами уровня освещенности в окуляре видоискателя при наводке фотоаппарата на объекты с разной освещенностью или диафрагмировании объекта.

В фотоаппаратах со светодиодной индикацией при изменении освещенности объектов световые сигналы должны быть хорошо видны и соответственно переключатся.

При изменении установленных  на шкале фотоаппарата значений выдержки, диафрагмы или светочувствительности пленки соответственно должны изменяться показания индикаторов.

Проверка работы зум-объектива  осуществляется путём изменения  фокусного расстояния. Работу вспышки  проверяют в автоматическом режиме и режиме принудительного включения.

В автоматическом режиме вспышка  должна срабатывать при недостаточном  освещении после нажатия на кнопку затвора и отключиться при  ярком свете. В режиме принудительного  включения вспышка должна срабатывать  в независимости от условий освещения. При этом должны проверяться показания  индикаторов о готовности и время  перезарядки вспышки.

Время перезарядки вспышки  определяется временем с момента  срабатывания вспышки до момента  загорания индикатора готовности вспышки  и сопоставляется с данными, представленными  в руководстве по эксплуатации.

Проверка работы фокусировочного  устройства осуществляется в рабочем  диапазоне фокусировки, который  указывается в руководстве по эксплуатации. Для этого выбирают несколько разно удаленных объектов и путем вращения шкалы расстояний объектива, наблюдая объект через видоискатель, добиваются получения наиболее резкого  изображения или совмещения двух изображений в одно. Затем показания  по шкале расстояний объектива сверяют  с фактическим расстоянием до объекта. Фотоаппарат должен давать резкое изображение по всему полю кадра при фотосъёмке во всех допустимых расстояний.

Шкала расстояний должна вращаться  плавно, без заеданий и доходить до крайних положений без усилий.

Работа затвора проверяется  на всех выдержках, при любом пространственном положении фотоаппарата. Спуск затвора  при нажатии на кнопку затвора  должен осуществлять безотказно.

Синхронизатор должен обеспечивать одновременное срабатывание затвора  и лампы – вспышки. Спусковая  кнопка не должна западать.

Работу диафрагмы проверяют, устанавливая на шкале диафрагмы  её назначения и рассматривая объектив на просвет. При этом должно изменяться входное отверстие объектива.

Шкала диафрагмы должна иметь  плавный самотормозящий ход, обеспечивающий сохранность установленного положения. Ход шкалы диафрагм должен быть легче  хода шкалы расстояний.

На каждом объективе фотоаппарата указывают:

• наименование, 
• товарный знак завода-изготовителя,
• порядковый номер,
• на оправе объектива — относительное отверстие и фокусное расстояние.

К объективу или фотоаппарату прилагается паспорт с техническими характеристиками, перечнем комплектующих  изделий, датой изготовления, знаком ОТК завода, номером упаковщика.

Фотоаппараты укладывают в футляры из натуральной или  искусственной кожи, а затем в  картонные коробки и пломбируют.

Аппараты хранят в сухих, проветриваемых, отапливаемых помещениях при температуре 12— 20°С, относительной  влажности 60-70 % [4].

 

 

2. ЭКСПЕРЕМЕНТАЛЬНАЯ ЧАСТЬ

2.1 Потребительская экспертиза цифрового зеркального фотоаппарата Canon EOS 600D