Автор работы: Пользователь скрыл имя, 28 Марта 2012 в 12:57, курсовая работа
Ассортимент трикотажных изделий, выпускаемых российскими предприятиями, широк: от предметов первой необходимости (бельевого трикотажа), до верхней одежды, включая детские товары. И сегодня актуальны футболки, топы, тонкие водолазки и свитера, пуловеры, джемперы, платья, брючные набивочные комплекты, жилеты, майки. Спрос на трикотажные изделия стабилен, правда, подвержен сезонным колебаниям, как по ассортименту, так и по сырью. Качество, дизайн и сырьевой состав российского трикотажа постоянно повышается.
Метод предпочтения применяют, если число показателей, входящих в групповой показатель более высокого уровня не превышает четырех. При оценивании самому значимому качественному показателю эксперт назначает коэффициент весомости, равный единице, а коэффициенты весомости остальных определяют в соответствии с их значимостью по сравнению с первым.
Ранжирование – данный метод применяют при необходимости снижения трудоемкости операций, выполняемых экспертами, и в том случае если процедура оценивания вызывает у экспертов затруднения. Ранжирование используется также для разделения показателей на группы в соответствии с их значимостью. При ранжировании целесообразно, чтобы число показателей не превышало 10, при этом ранг 1 присваивается самому значимому показателю, ранг 2 следующему по значимости осуществляется путем математической обработки.
Парное сравнение – данный метод исходя из требований трудоемкости, рекомендуется применять исключительно при определении коэффициентов весомости показателей, число которых не превышает 20. При этом из попарно сравниваемых качественных показателей выбирается наиболее значимый.
Последовательное сравнение – данный метод оценки – это самая трудоемкая из указанных выше оценочных процедур, но которая и позволяет получить наиболее достоверные и наиболее реальные результаты. Она включает в себя процедуры ранжирования (или парного сравнения) и оценивания.
В представленной работе коэффициент весомости показателей качества трикотажных изделий будет определен методом последовательного сравнения с применением метода ранжирования и метода оценивания качества товара.
В соответствии с собственным представлением о важности (весомости) показателей качества в графе «Ранг» единичных показателей проставим порядковые номера (это и будут ранги показателей) показателей. При этом номер 1 присвоим наиболее важному показателю, которым в данном случае выступает показатель «соответствие моде», номер 2 – следующему по важности за ним и т.д. Затем в графе «Коэффициент весомости» для показателя, имеющего ранг 1 («соответствие моде») проставим коэффициент весомости равный 1. Коэффициент весомости показателя с рангом 2 определим как долю от весомости первого показателя. Например, если самый важный показатель качества трикотажных изделий, входящим в комплексный функциональный показатель качества, является прочность на разрыв, а показатель растяжимости в два раза менее важен, то его коэффициент весомости м1 = ½=0,5. При одинаковой важности двух показателей им присваивают одинаковые ранги и коэффициенты весомости. Коэффициенты весомости могут иметь значения от 0 до 1 с интервалом 0,05.
Такими последовательными определениями заполним м1 единичных показателей качества, после чего определим м1 для комплексных показателей.
Здесь следует помнить, что:
1) Определяя м1 и м1 , нужно исходить из того, что мы – специалисты в области трикотажных изделий, поэтому будем учитывать не только позиции покупателя, но и тенденции развития производства трикотажных изделий.
2) Ранги и коэффициенты весомости следует определять лично или вместе с работниками, не входящими в нашу экспертную группу.
3) Обычно после 1-го тура определения показателей весомости экспертная группа обсуждает значения м1, назначенные разными экспертами, и проставляют согласованные значения м1 (показатели весомости) во 2 туре.
Таблица 2 – Определение коэффициентов весомости показателей качества трикотажных изделий
Нулевая ступень | Комплексные показатели | Коэффициенты весомости | Единичные показатели 2 уровень | Ранг | Коэффициенты весомости |
Обобщенный показатель качества | Функциональный | 1,0 | 1. Прочность на разрыв 2. Стойкость поверхности к истиранию 3. Усадка при мокрых обработках 4. Растяжимость 5. Усадка при химчистке 6. Остаточная деформация при носке | 1 2 5 3 4 6 | 1,00 0,50 0,20 0,33 0,25 0,16 |
Гигиенический | 0,80 | 1.Гигроскопичность 2.Воздухопроницаемость 3.Паропроницаемость 4.Теплопроводность 5.Электризуемость | 1 2 4 3 5 | 1,00 0,50 0,25 0,33 0,20 | |
Эстетический | 0,50 | 1.Соответствие моде 2.Оригинальность модели и конструктивно-декоративных линий 3.Художественно- 4.Целостность композиции 5.Совершенство производственного исполнения | 1 2 3 4 5 | 1,00 0,50 0,33 0,25 0,20 |
Таким образом, проведя расчет коэффициентов весомости показателей качества трикотажных изделий (см. данные табл. 2) по трем основным групповым признакам: функциональный показатель, гигиенический показатель и эстетический показатель было выяснено, что определяющим показателем с точки зрения оценки качества трикотажных изделий является функциональный показатель (его показатель весомости равен 1,00). Вторым по значению показателем качества является – гигиенический показатель качества трикотажных изделий (его коэффициент весомости составил 0,80). И последним показателем, определяющим качество трикотажных изделий стал эстетический показатель (его весомость 0,50). Данные были подсчитаны по результатам проведенного опроса потребителей трикотажных изделий в магазине «Трикотаж» (см. Прил. 1).
Что касается функционального показателя качества трикотажных изделий, то в его структуре отмечены такие наиболее важные показатели:
- прочность на разрыв ранг - 1, показатель весомости – 1,00;
- стойкость поверхности к истиранию ранг-2, показатель весомости– 0,50;
- усадка при мокрых обработках ранг-5, показатель – 0,20;
- растяжимость ранг – 3, показатель весомости -0,33;
- усадка при химчистке ранг – 4, показатель весомости – 0,25;
- остаточная деформация при носке ранг-6, показатель – 0,16.
Гигиенический показатель качества представлен в следующих вариациях:
- гигроскопичность ранг 1, показатель весомости 1,00;
- воздухопроницаемость ранг 2, показатель весомости – 0,50;
- паропроницаемость ранг -4, показатель весомости – 0,25;
- теплопроводность ранг 3, показатель весомости – 0,33;
- электризуемость ранг 5, показатель весомости – 0,20.
Эстетический показатель качества по опросу выглядит так:
- соответствие моде ранг 1,00, показатель весомости 1,00;
- оригинальность модели и конструктивно-декоративных линий ранг 2, показатель весомости 0,50;
- художественно-колористическое оформление ранг 3, показатель 0,33;
- целостность композиции ранг 4, показатель весомости 0,25;
- совершенство производственного исполнения ранг 5, показатель 0,20.
В целом моно отметить, что для большинства потребителей трикотажных изделий наиболее значимыми показателями качества являются:
1,00 – - прочность на разрыв; гигроскопичность; соответствие моде.
0,50 - стойкость поверхности к истиранию; воздухопроницаемость; оригинальность модели и конструктивно-декоративных линий.
0,33 –растяжимость; теплопроводность; художественно-колористическое оформление.
0,25 - усадка при химчистке; паропроницаемость; целостность композиции.
0,20 - усадка при мокрых обработках; электризуемость; совершенство производственного исполнения.
0,16 - остаточная деформация при носке.
Рис.. 1 – Показатели весомости качества трикотажных изделий
Согласно требованиям ГОСТ 15467-79. Управление качеством продукции. Основные понятия. Термины и определения, и основным положениям ГОСТов 4-ой системы «Система показателей качества» - комплексную оценку уровня качества выпускаемых товаров проводят по следующим этапам:
1. Определение номенклатуры показателей качества товара (продукции), обеспечивающих возможность оценки его уровня и построение иерархической структуры свойств.
2. Определение коэффициентов весомостей показателей качества.
3. Выбор базовых показателей свойств для сравнения.
4. Измерение показателей качества и приведение их к сопоставимому виду (определение относительных показателей качества).
5. Выбор метода и расчет комплексного показателя уровня качества.
1) Определим номенклатуру показателей качества товара.
Номенклатура показателей качества товаров состоит из трех блоков:
1. Функциональные показатели – прочность на разрыв; стойкость поверхности к истиранию; усадка при мокрых обработках; растяжимость; усадка при химчистке; остаточная деформация при носке.
2. Гигиенические показатели – гигроскопичность; воздухопроницаемость; паропроницаемость; теплопроводность; электризуемость.
3. Эстетические показатели – соответствие моде; оригинальность модели и конструктивно-декоративных линий; художественно-колористическое оформление; целостность композиции; совершенство производственного исполнения.
2) Определим коэффициенты весомости показателей качества трикотажных изделий. (см. табл. 2).
1. Функциональный показатель качества трикотажных изделий: прочность на разрыв показатель весомости – 1,00; стойкость поверхности к истиранию показатель весомости– 0,50; усадка при мокрых обработках показатель – 0,20; растяжимость показатель весомости -0,33; усадка при химчистке показатель весомости – 0,25; остаточная деформация при носке показатель – 0,16.
2. Гигиенический показатель качества в следующих вариациях: гигроскопичность показатель весомости 1,00; воздухопроницаемость показатель весомости – 0,50; паропроницаемость показатель весомости – 0,25; теплопроводность показатель – 0,33; электризуемость показатель весомости – 0,20.
3. Эстетический показатель качества по опросу выглядит так: соответствие моде показатель весомости 1,00; оригинальность модели и конструктивно-декоративных линий показатель весомости 0,50; художественно- колористическое оформление показатель 0,33; целостность композиции показатель весомости 0,25; совершенство производственного исполнения показатель 0,20.
3) Выбор базовых показателей свойств для сравнения.
При выборе базовых показателей качества необходимо руководствоваться следующими принципами: совокупность показателей качества базового образца должна устанавливаться, исходя из целей оценки уровня качества (см табл. 3); должна быть реально достижимой; по номенклатуре и методам определения должна быть идентичной оцениваемой продукции; должна характеризовать оптимальный уровень качества, обеспечивающий максимальное удовлетворение потребностей в товаре при минимуме затрат на его создание и эксплуатацию.
Таблица 3 – Выбор базовых показателей качества
Цель оценки уровня качества | Базовые показатели |
1. Контроль качества 2. Сертификация качества 3. Выбор варианта продукции 4. Анализ динамики уровня качества продукции | Нормативные показатели Эталонные показатели/средний или высший отечественный или мировой уровень качества/ Показатели, записанные в техническом задании Показатели предыдущего периода |
4) Измерение показателей качества и приведение их к сопоставимому виду (определение относительных показателей качества).
При том что единичные показатели качества товара, определяемые измерительным и расчетными методами, имеют разную размерность. Для расчета комплексного показателя их приводят к сопоставимому виду путем расчета относительных показателей " qi " качества по формулам:
Информация о работе Методы исследования трикотажа для новорожденных