Автор работы: Пользователь скрыл имя, 11 Января 2013 в 19:58, реферат
Проблема формування корпоративного іміджу є однією з найменш розроблених тем у вітчизняній економічній літературі. Роботи, написані в рамках даної проблеми вітчизняними авторами, обмежуються, як правило, проблемою формування компонентів фірмового стилю, що далеко не розкриває глибину і важливість даного питання, а також розкриттям проблем політичного іміджмейкерства чи іміджу особистості. Відсутнє чітке уявлення про те, що таке імідж фірми, і які його відмінності від суміжних та близьких за значенням понять, як фірмовий стиль фірми, система фірмової ідентифікації.
Вступ……………………………………………………………………………….3
1. Теоретичні аспекти формування іміджу туристичного підприємства……...5
1.1. Поняття іміджу, його завдання. Функції та структура…………………….6
1.2. Основні етапи та засоби формування іміджу……………………………..12
1.3. Особливості формування іміджу підприємства в сфері туризму……….15
2. Аналітичні аспекти діяльності санаторію «Форос»………………………...22
2.1. Загальна характеристика діяльності санаторію «Форос»………………...22
2.2. Аналіз існуючого санаторію «Форос»……………………………………..28
2.3. Складності у формуванні іміджу санаторію «Форос»……..
Період |
2-м гори |
2-м море |
напівлюкс |
люкс |
грн. |
грн. |
грн. |
грн. | |
01.06-30.06 |
2960 |
3860 |
4780 |
7510 |
01.07-31.08 |
4310 |
5185 |
6470 |
10410 |
01.09-30.10 |
2960 |
3860 |
4780 |
7510 |
Додаткові місця для дорослих | ||||
01.06 - 30.06 |
1065 |
1370 |
1655 |
2595 |
01.07- 31.08 |
1470 |
1765 |
2205 |
3575 |
01.09 - 30.10 |
1065 |
1370 |
1655 |
2595 |
Додаткові місця для дітей від 5 до 14 років | ||||
01.06 - 30.06 |
860 |
1125 |
1370 |
2145 |
01.07 - 31.08 |
1225 |
1470 |
1840 |
2960 |
01.09 - 30.10 |
755 |
980 |
1185 |
1860 |
У вартість номера входить: проживання, сніданок, медичне обслуговування, користування басейном (міжсезоння), пляжем, анімаційні програми для дорослих і дітей (літній сезон).
Правила поселення відпочиваючих:
- розрахунковий час - 12.00 (заїзд - з 14.00; виїзд - до 12.00, в день від'їзду - сніданок);
- діти приймаються з будь-якого віку;
- діти до 5 років (без місця і без харчування) - безкоштовно.
- доплата за повний пансіон (обід вечеря) з 1-го людини в добу - 515 грн. в номерах категорії стандарт і напівлюкс, 575 грн. в номерах люкс.
Грязелікування.
Для грязелікування тут використовується високомінералізована мулова сульфідна лікувальна грязь Сакського озера, лікувальний ефект якої не має аналогів у світі.
Лікувальний ефект грязі обумовлений
Лікувальні грязі використовуються для місцевих аплікацій, для внутрішньопорожнинних впливів, а також для електрогрязевих процедур. Дозування здійснюється залежно від температури лікувальної грязі, площі й тривалості дії. Процедури проводяться через день або кожні два дні через день перерви. Тривалість процедури - 15-20 хвилин. Курс лікування - 10-12 процедур.
Бальнеологія.
Бальнеологія - використання з лікувально-профілактичною метою мінеральної, морської води й ропи. На їх основі в санаторії готують йодобромні, «перлові», хвойні, шавлієві ванни, а також ванни з додаванням ефірних олій (рожевої, лавандової і т.п.), проводять гінекологічні зрошення. Тут є ефективні за своїм впливом висхідний, циркулярний душ і підводний душ-масаж. Одержати максимум задоволення, крім лікування, вам допоможе кабінет теплових процедур - сауна та басейн з морською водою - температура 24 - 27С.
Гідропатія.
Гідропатія - вплив струменем або
струменями води дозованої температури
й тиску. [12, c.45] У санаторії подібні
процедури проводяться у
Лікувальні ванни. Лікувальний ефект перлинних ванн обумовлений унікальним складом морської води, а також механічним і температурним факторами. Перлинні ванни - ванни з вируючими бульбашками повітря. Ці ванни відносяться до газових ванн. Крім температурного і механічного факторів, велику роль має вплив самого газу. До чистого фізичного впливу відносять дію на шкіру двофазного середовища вода-газ. Перлинні ванни діють седативно на центральну нервову систему. Терапевтична дія обумовлена наявністю ефірних олій і активних компонентів, рослинних екстрактів, які проникають крізь шкіру, а також дихальні шляхи, забезпечуючи лікувально-профілактичний ефект.
Підводний душ - масаж.
Є своєрідною лікувальною процедурою, яка діє на організм як:
1) загальна ванна
2) механічний масажний вплив
водної струменя під
3) терапевтична дія на шкіру
двофазного середовища вода-
4) дія джакузі протягом 5 хвилин.
Масаж починають після 5 - хвилинної адаптації пацієнта у воді, дозування при цьому здійснюється зміною тиску водного струменя, величиною кута попадання струменя на тіло і відстанню між наконечником і поверхнею тіла пацієнта.
Фізіотерапія.
Методи, що передбачають використання фізичних факторів лікування, це струми, магнітні поля, лазер, ультразвук та ін. З їхнього числа в санаторії застосовуються:
Дарсонвалізація-метод високочастотної
Діадинамотерапія - метод лікувального впливу на організм діадинамичними імпульсними струмами.
2.2. Аналіз існуючого санаторію «Форос»