Кадры в клининговой компании

 

• Центр Тараса Дударя приглашает на семинар“Организация цеха по стационарной чистке ковров”, который пройдет 21 мая в Киеве. Впервые на Украине проходит семинар, обобщающий все аспекты организации такого вида бизнеса, как цех по стационарной чистке ковров.

Программа семинара:

Что такое “Цех по чистке ковров?”

Особенности чистки ковров в цеху

Расчет инвестиций

Расчет себестоимости  и ценообразование

Маркетинговые инструменты

Оборудование цеха

Технологии чистки

Правильная сушка ковров

Расспространенные ошибки и  пути их предотвращения

Семинар будут проходить c 10.00 до 17.00, в Киеве, в учебном  Центре Тараса Дударя

 

• Компания КЛИНПАРК приглашает на практический семинар по клинингу, который, в таком формате, впервые состоится в Нижнем Новгороде. Тема : ОСНОВЫ ЧИСТКИ ТЕКСТИЛЬНЫХ НАПОЛЬНЫХ ПОКРЫТИЙ

 

Время проведения:1 авгута 2013 г. с 10:00 до 17:00.

Место проведения: Маринс Парк Отель (гостиница Центральная), Конференц-зал, 3 этаж

В программе семинара:

1. Что нужно знать о  покрытиях, чтобы не допустить  непоправимой ошибки?

2. Обзор технологий очистки  ковровых покрытий. Что такое  "поддерживающие" и "глубокие" методы.

3. Практический тренинг  по различным методам чистки.

4. Основы пятновыводки.

5. Распространенные ошибки  и пути их предотвращения.

 

Программа семинара включает два перерыва на кофе-брейк.

По итогам семинара все  участники получат дипломы о  прохождении обучения.

 

И ещё огромное количество разнообразных мероприятий.

 

Проблемы подбора  персонала для клининговой компании

Слаженная и эффективная  работа команды сотрудников, которая  состоит из грамотных и опытных  специалистов – это гарантия успешного  развития бизнеса. Получить достойного специалиста нелегко, особенно если речь идет о подборе персонала  для клининговой компании.

Действительно, в настоящее  время в клининговом бизнесе  наиболее актуальной проблемой является подбор персонала и его обучение до высокого профессионального уровня. Текучесть кадров в клининге очень  велика, это объясняется малой  привлекательностью и непрестижностью  данной профессии в нашей стране. Не каждый готов признаться знакомым, что он работает уборщиком. Кроме  того, большинство людей не стремиться работать уборщиками всю жизнь и, естественно, воспринимают эту работу как временную. Поэтому сегодня  много клининговых компаний переживает кризис, они теряют клиентов просто из-за того, что не имеют достаточного количества кадров.

Но все же к выбору персонала  нужно отнестись очень серьезно. Самая большая ответственность  связана с оценкой надежности будущих сотрудников. Эти люди будут  осуществлять уборку офисов, банков, жилых помещений, в которых, как правило, имеется много материальных ценностей. Конечно, во избежание сомнительных ситуаций все сотрудники обязаны подписать договор о материальной ответственности за порчу или пропажу вещей клиента, а также договор о неразглашении коммерческой тайны. Но подобные ситуации лучше предотвратить, ведь это в любом случае скажется на имидже компании.

Формируя штат, следует  учитывать и тот фактор, что  оборудование, обеспечивающее профессиональную уборку, может весить 10 и даже 100 кг, а значит, для его перемещения нужен физически сильный человек. Поскольку работа, связанная с уборкой помещений, мужчинам практически не интересна, то решить эту проблему на первом этапе можно следующим образом: основной состав может быть из женщин, а вот бригадиром лучше поставить мужчину. Тогда он будет следить за качеством выполнения работы, и помогать с переносом тяжелого оборудования.

Кроме того, сотрудник должен быть готов работать по выходным, праздникам или в ночное время, ведь компания может проводить уборку в любое время суток в зависимости от пожеланий заказчика.

Очень часто специалисты  по уборке переходят из одной клининговой компании в другую в поисках лучших условий труда или более высокой заработной платы. Принимать таких сотрудников можно даже, невзирая на шлейф предыдущих мест работы, но предварительно нужно выяснить профессиональный уровень кандидата. Хотя существует мнение, что лучше принимать людей еще не знакомых с клинингом. Их будет проще обучить, ведь дать изначально новые знания легче, чем попытаться изменить старые.

Азы профессиональной уборки персонал может осваивать прямо на объекте или в учебном центре. Нужно подобрать человека готового к освоению новых навыков, ему придется иметь дело с уборкой по сложным технологиям, где применяются десятки моющих и чистящих средств, различных дезинфицирующих препаратов, электрических механизмов. Новый сотрудник должен быстро освоить все тонкости данной профессии, от этого в первую очередь зависит качество предоставляемых им услуг.

На подготовку каждого  специалиста по профессиональной уборке уходит много сил и времени. И если вы выбрали не того человека, то вскоре снова придется тратить драгоценное время и деньги на подбор нового персонала. Чтобы подобрать правильного сотрудника нужно задаться вопросом – хочет ли он работать, справится ли он с данной работой и насколько гибок будет этот человек, когда он приступит к работе?

Если Вам все-таки удалось  заполучить добросовестного сотрудника, который не просто справляется с уборкой, а делает это качественно и на должном уровне, нужно приложить максимум усилий и удержать ценные кадры.

Один из лучших способов удержать персонал – это стремление компании поднять престиж данной профессии. Даже само именование профессии  очень много значит, человеку приятнее осознавать, что он не обычный уборщик  со шваброй, а оператор профессиональной уборки, который имеет специальную униформу и работает с современным оборудованием и новейшими химическими средствами. Поэтому для правильной мотивации персонала нужно проводить собрания, объясняющие важность и солидность этой профессии. Для поддержания в работниках уверенности и корпоративного духа можно ввести систему поощрений, демонстрировать перспективы карьерного роста.

Следует помнить, что от того, какое впечатление будут оставлять  работники на клиентов, зависит престиж  всей компании. Подбор хороших сотрудников  может стать решающим фактором для  процветания и эффективной работы клининговой компании.