Анализ управленческого персонала

Поэтому в ООО «ИРНА» большое внимание должно уделяться и моральному поощрению работников. Используется достаточно широкий спектр средств нематериального стимулирования: Доска почета, выпуск специальных значков для ветеранов труда, вручение почетных грамот, чествование лучших работников, публикации в корпоративном издании.

Поощрения в связи с профессиональными  праздниками и юбилейными датами структурных подразделений ООО «ИРНА» (25-, 50-, 75-летие со дня ввода подразделения в эксплуатацию), а также в связи с юбилейными датами работников (для мужчин - 50 и 65 лет; для женщин - 50 и 55 лет) подкрепляются материально. Это может быть ценный подарок либо денежная премия в размере до четырех минимальных тарифных ставок в зависимости от стажа работы в ООО «ИРНА».

Социально-натуральное  поощрение.

ООО «ИРНА» может участвовать в финансировании строительства жилья для работников; тем, кто имеет небольшой доход (в расчете на одного члена семьи), предоставляются займы.

Социальные  программы.

Для того чтобы проводить работу по оздоровлению работников и их семей, ООО «ИРНА» должно предоставлять лечебно-оздоровительные путевки в санатории, детские лагеря. Работники ООО «ИРНА» на льготных условиях пользуются дошкольными образовательными учреждениями.

Всем  занятым в основном производстве осуществляются выплаты на питание. На работу и с работы работники   доставляются   транспортом.

Подготовка  и переподготовка кадров, поощрение  их карьерного роста.

Руководство ООО «ИРНА» должно осознавать значимость такого мотивационного фактора, как поощрение профессионального роста и должностного продвижения работников. Персонал рассматривается в качестве ключевого фактора, определяющего эффективность использования всех остальных ресурсов, имеющихся в распоряжении ООО «ИРНА».

Администрацией  ООО «ИРНА» утверждены два стандарта:

система качества, подготовка кадров (СТПСК-18.01.2000);

система качества, обучение рабочих (СТПСК-18.02-2001).

Принятые  стандарты устанавливают порядок обучения всего персонала. Организация подготовки работников может основываться на следующем:

принцип всеобщности - обучение охватывает все уровни персонала - от высшего руководства до рабочего;

принцип обязательности - обучение и повышение квалификации являются служебной обязанностью каждого работника;

принцип непрерывности - обучение и повышение квалификации - планомерный и непрерывный процесс, направленный на профессиональный рост работников, который ведется в течение всей трудовой деятельности.

Поскольку процесс обновления кадров проходит медленно и многие специалисты, управленцы среднего звена, начальники отделов перерастают свой служебный уровень, неизбежно теряя мотивацию к труду,  в связи с этим необходимо принять программу ротации кадров. Она обеспечивает формирование внутреннего кадрового резерва.

Важная  роль отводится молодым кадрам. В 2008 г. персонал ООО «ИРНА» пополнился выпускниками вузов города: по результатам тестирования около 10 претендентов принято стажерами в различные подразделения ООО «ИРНА».

Дополнительные  формы поощрения за достижения в  труде.

В соответствии с разработанными в ООО «ИРНА» положениями всем работникам ежегодно должно выплачиваться вознаграждения за выслугу лет и по итогам работы за год.

Меры  дисциплинарного воздействия и трудовая мотивация.

Одна  из целей мотивации труда - формирование желательного поведения работников и достижение необходимого уровня производительности. Чтобы минимизировать количество случаев нежелательного поведения работников (прогулы, опоздания, преждевременный уход с рабочего места, нарушения производственной дисциплины, правил охраны труда и промышленной безопасности, воровство), в ООО «ИРНА» используются материальное наказание и  дисциплинарные меры.

В последние  годы большое внимание уделяется воспитанию корпоративного духа. В этих целях может быть использован разработанный проект документа под названием "Философия организации", который широко и гласно обсуждается.

Декларация  прав работника

Каждому работнику ООО «ИРНА» гарантированы:

Культурные  права:

на пользование  услугами учреждений культуры и спорта ООО «ИРНА»;

на научную  и творческую деятельность; на интеллектуальную собственность и ее защиту;

на отдых  и досуг для благоприятного использования  свободного времени в целях духовного, культурного и физического развития.

Социальные  права:

на охрану здоровья и медицинскую помощь;

на социальное страхование.

Право на свободный выбор профессии, вида занятости:

на профессиональную подготовку и переподготовку;

на продвижение  по работе с учетом стажа и квалификации.

Право на охрану труда:

на безопасные рабочие места;

на профилактику и защиту от риска профессиональных заболеваний и производственного  травматизма;

на информацию об опасных для здоровья факторах, связанных с работой.

Право на справедливое вознаграждение:

на оплату труда в соответствии с размерами, оговоренными в коллективном договоре и положении об оплате труда;

на повышенную оплату за работу во вредных условиях труда, в сверхурочное время, в ночное время, в выходные и праздничные  дни;

на стимулирование добросовестного, инициативного, профессионального  труда.

Право на ограничение рабочего времени:

на нормальную продолжительность рабочего времени, не превышающую 40 ч в неделю и 8-часовой  рабочий день;

на сокращенный  рабочий день при работе во вредных  условиях;

на неполное рабочее время для ухода за детьми, больными членами семьи, при  инвалидности; на согласованное неполное рабочее время.

Право на отпуск:

на предоставление различных видов оплачиваемых отпусков:

ежегодного  основного;

ежегодного  дополнительного за особые условия труда;

по беременности и родам; по уходу за малолетними  детьми;

на использование  основного отпуска по частям;

на получение  компенсации при увольнении за неиспользованные основной и дополнительный отпуска.

Право на образование:

ООО «ИРНА» гарантирует оплату всех видов повышения квалификации и переподготовки работников за счет своих средств.

Что поощряется

Инициатива  работников, направленная на: рост доходов  ООО «ИРНА» от всех видов деятельности;

разработку  новых методов и технологических  процессов и внедрение их в  процесс производства;

поднятие  имиджа ООО «ИРНА» через средства массовой информации;

экономию  материальных, энергетических ресурсов и сокращение затрат на производство продукции; повышение качества продукции, работ и услуг;

совмещение  профессий, овладение смежными профессиями  и должностями; повышение квалификации и рост профессиональных знаний и  умений сотрудников;

участие во всех формах преподавательской деятельности (при подготовке рабочих кадров).

Деловые качества работника, необходимые для  оптимального выполнения им своих функциональных обязанностей: дисциплинированность, самостоятельность, пунктуальность, исполнительность, трудолюбие, коммуникабельность, умение доводить порученное дело до конца, настойчивость, целеустремленность, предприимчивость, энергичность.

Нравственные  качества работника, необходимые для  работы в коллективе и выполнения своих функциональных обязанностей: отзывчивость, доброжелательность, внимательность, способность воспринимать критику.

Запрещается: разглашать сведения, составляющие коммерческую и служебную тайну; применять к служащим методы физического или грубого психологического воздействия; в любом виде злоупотреблять финансовыми или материальными ценностями предприятия в личных или корыстных целях; употреблять спиртные напитки в рабочее время и появляться на работе в состоянии наркотического или алкогольного опьянения; курить на территории и в помещениях, кроме специально отведенных мест.

3.3 Оценка эффективности совершенствования системы и технологии

мотивации персонала

 

Оценка  эффективности проектов совершенствования  системы и технологии мотивации  персонала требует определения  не только экономических, но и социальных последствий их реализации. Социальная эффективность проектов проявляется  в возможности достижения позитивных, а также избежание отрицательных  с социальной точки зрения изменений в организации.

К числу  позитивных изменений можно отнести  следующее:

- обеспечение  персоналу надлежащего уровня  и качества жизни (благоприятные  условия труда, достойная заработная  плата, необходимые социальные  услуги и пр.);

- создание  условий для реализации и развития  индивидуальных способностей работников;

- достижение  степени свободы и самостоятельности  (возможность принимать решения,  определять методику выполнения  заданий, устанавливать 

график и  интенсивность работы и пр.);

- создание  благоприятного социально-психологического  климата (возможности для коммуникации, информированность, относительная бесконфликтность отношений с руководством и коллегами и пр.).

Следует обратить внимание на взаимосвязь экономической  и социальной эффективности совершенствования  системы и технологии мотивации персоналом, которая объясняется следующим.

С одной  стороны, социальную эффективность  в виде стимулов для персонала  можно обеспечить только тогда, когда  существование организации является устойчивым и она получает прибыль, позволяющую предоставить эти стимулы. С другой — экономической эффективности можно добиться только в том случае, если работники предоставят в распоряжение организации свою рабочую силу, что возможно при наличии у организации определенных социальных благ, а значит, и соответствующего уровня социальной эффективности.

Социальные  результаты в ряде случаев поддаются  стоимостной оценке (например, увеличение выпуска или повышение качества продукции вследствие более полной реализации трудового потенциала персонала; уменьшение ущерба от сокращения кадров вследствие роста удовлетворенности трудом; сокращение потребности в социальных льготах и компенсациях для нейтрализации или ослабления действия неблагоприятных условий труда и т.д.) и могут быть включены в состав экономических результатов совершенствования системы и технологии мотивации персоналом. При комплексной оценке экономической и социальной эффективности проектов совершенствования системы и технологии мотивации персоналом возможны следующие подходы:

- экономическая  эффективность рассматривается  как главный показатель, а социальная  эффективность - как ограничение, т.е. принимаются только те

проекты, которые  предусматривают мероприятия социального  характера;

- рассчитывается  интегральный обобщающий показатель  экономической и социальной эффективности, но ввиду частой качественной несопоставимости целей такой расчет носит условный характер;

- вначале  варианты решений разрабатываются  и рассматриваются с позиций социальных целей независимо от экономических, а далее среди отобранных социально эффективных вариантов определяется экономически эффективный.

В тех  случаях, когда социальные результаты не поддаются стоимостной оценке, достаточно охарактеризовать источники получения экономии или подробно описать те социальные последствия, которые ожидаются в результате осуществления проекта.

Итак, обобщая  вышесказанное можно сделать  следующие выводы:

Первое: На трудовую мотивацию ООО «ИРНА» влияют следующие показатели:

- система  экономических нормативов и льгот;

- уровень  заработной платы и справедливость  распределения доходов;

- условия  и содержательность труда;

- признание  со стороны окружающих и карьерные  соображения;

- творческий  порыв и интересная работа;

- желание  самоутвердиться и постоянный  риск.

Готовность  и стремление сотрудника выполнять  свою работу наилучшим образом рассматриваются в ООО «ИРНА» в качестве ключевого фактора успеха организации.

Помимо  обычных денежных премий к методам  поощрения ООО «ИРНА» относятся:

- предоставление  выбора рабочей смены;

- направление  на курсы повышения квалификации, после окончания которых следует  повышение заработной платы и/или  в должности;

- повышение  в должности.

К методам  поощрения также можно отнести  создание здоровой атмосферы в коллективе, для чего в ООО «ИРНА» практикуют, например:

- подарки  ко дню рождения, рождению детей, 3-, 5- и 10-летнему юбилею работы  в организации и т.п.;

- ежегодные  праздники персонала.

По результатам  оценки мотивации персонала ООО «ИРНА», можно сделать следующие выводы:

- материальное  стимулирование не является единственным  и универсальным средством мотивации персонала в ООО «ИРНА»;