CRM система

Дата добавления: 13 Июня 2012 в 22:48
Автор работы: Пользователь скрыл имя
Тип работы: дипломная работа
Скачать (18.32 Кб)
Работа состоит из  1 файл
Скачать документ  Открыть документ 

CRMсистема.doc

  —  91.00 Кб
Описание
Среди многочисленных классов прикладных компьютерных программ, одним из самых популярных считаются CRM-системы. В этой связи вопрос о назначении и применении данных систем становится актуальным на сегодняшний день.
Содержание
ВВЕДЕНИЕ................................................................................................................................................3

ГЛАВА 1. ТЕОРИТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ И ВОЗМОЖНОСТИ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ CRM-СИСТЕМ………………………………………………………………………………………………….

ГЛАВА 2. ХАРАКТЕРИСТИКА CRM – СИСТЕМ QUICK SALES И SALES EXPERT 2…………
Система Quick Sales 2………………………………………………………………………………

2.2 Система Sales Expert 2……………………………………………………………………………...

ЗАКЛЮЧЕНИЕ........................................................................................................................................14

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ.............................................................................15