Автор работы: Пользователь скрыл имя, 13 Марта 2012 в 10:17, курсовая работа
Целью курсовой работы является анализ коммерческой деятельности розничного торгового предприятия и направления ее совершенствования на примере конкретного магазина.
Введение………………………………………………………………………..3
1. Особенности коммерческой деятельности розничной торговой организации…………………………………………………………….....4
1.1 Функции, цели и задачи коммерческой деятельности розничной торговой организации ……………………………………….……….….4
1.2 Коммерческая работа по закупке товаров ……………………….....6
1.3 Организация коммерческой работы по продаже товаров ………....8
2. Организация коммерческой работы в розничной организации ЗАО "Комсомолка" ………………………………………………………..….10
2.1 Краткая характеристика организации ……………………………..10
2.2 Оценка коммерческой работы по закупке сырья и материалов…..11
2.3 Оценка коммерческой работы по продаже товаров ……………....15
3. Предложения по совершенствованию коммерческой деятельности розничного предприятия "Комсомолка"…………………………….....17
3.1 Изучение покупательского спроса……………………………....17
3.2 Совершенствование товарного ассортимента……………………..19
3.3 Управление товарными запасами………………………………..19
3.4 Рекламно-информационная деятельность…………………………21
Заключение……………………………………………………………………22
Список использованных источников………………………………………..24
5. Осипова Л.В. и др. Основы коммерческой деятельности / Л.В. Осипова, И.М. Синяева. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2007. - 623с.
6. Памбухчиянц О.В. Организация и технология коммерческой деятельности / О.В. Памбухчиянц. - М.: Маркетинг, 2001. - 450с.
7. Панкратов Ф.Г. Коммерческая деятельность: учебное пособие / Ф.Т. Панкратов, Р.К. Серегина. - М.: Маркетинг, 2005. - 579с.
8. Половцева Ф.П. Коммерческая деятельность: Учебник / Ф.П. Половцева. – М.: ИНФРА-И,2001.-248с.
9. Савицкая Г.В. Экономический анализ / Г.В. Савицкая. 12-е изд. испр. и доп. – М.: ООО Новое знание, 2006. - 678с.
10. Синецкий Б.И. Основы коммерческой деятельности: Учебник. - М.: Юрист 2007. - 659с.
11. ГОСТ Р 51305-99 «Розничная торговля. Требования обслуживающем персоналу». М.: Госстандарт, 2005.
12. ГОСТ 51773-2001 «Розничная торговля. Классификация предприятий». М.: Госстандарт, 2003.
13. Официальный сайт ЗАО "Комсомолка" http://zaokomsomolka.ru
21