7) в течение 20 рабочих дней после  получения акта о причинах  и об обстоятельствах аварии, заявления потерпевшего о страховой  выплате и документов, подтверждающих  причинение вреда и его размер, составить страховой акт;

    8) по требованию потерпевшего или  страхователя бесплатно выдать  копию страхового акта;

    9) разъяснить потерпевшему последствия  отказа предоставить персональные  данные, необходимые для осуществления  страховой выплаты;

    10) в течение 25 рабочих дней со  дня установления причин аварии  в соответствии с законодательством  о промышленной безопасности  опасных производственных объектов, законодательством о безопасности  гидротехнических сооружений, законодательством  в области защиты населения  и территорий от чрезвычайных  ситуаций и получения заявления  потерпевшего о страховой выплате,  документов, подтверждающих причинение  вреда и его размер, осуществить  страховую выплату потерпевшему  или направить лицу, обратившемуся  с заявлением о страховой выплате, страховой акт, содержащий мотивированный отказ в страховой выплате;

    11) при нарушении срока исполнения  обязанности, установленной пунктом  10 настоящей части, уплатить потерпевшему  неустойку в размере одной  стопятидесятой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на день, когда страховщик должен был исполнить эту обязанность, от предельных размеров страховых выплат, установленных частью 2 статьи 6 настоящего Федерального закона, и в зависимости от вида причиненного вреда, но не более указанных предельных размеров страховых выплат;

Основные  права и обязанности  страхователя

1. Страхователь  вправе:

1) требовать  от страховщика разъяснения условий  обязательного страхования, консультаций  по заключению договора обязательного  страхования;

2) при значительных  изменениях в обстоятельствах,  сообщенных страховщику при заключении  договора обязательного страхования,  в том числе при уменьшении  вреда, который может быть причинен  в результате аварии на опасном  объекте, и максимально возможного  количества потерпевших, требовать  изменения условий договора обязательного  страхования, в том числе уменьшения  размера страховой премии пропорционально  уменьшению страхового риска;

3) знакомиться  с документами страховщика, связанными  с исполнением им договора  обязательного страхования;

4) при аварии  на опасном объекте требовать  от страховщика представления  копии страхового акта;

5) требовать  от страховщика возмещения расходов, произведенных в целях уменьшения  убытков от страхового случая, если такие расходы были необходимы  или были произведены для выполнения  указаний страховщика;

6) требовать  от страховщика бесплатной выдачи  дубликата страхового полиса  в случае его повреждения или  утраты;

7) досрочно отказаться  от договора обязательного страхования.

2. Страхователь  обязан:

1) при заключении  договора обязательного страхования  направить страховщику заявление  об обязательном страховании  по установленной форме с приложением  документов, перечень которых определяется  правилами обязательного страхования,  в том числе документов, содержащих  необходимые для определения  размера страховой премии сведения  об опасном объекте, уровне  его безопасности, о вреде, который  может быть причинен в результате  аварии на опасном объекте,  и максимально возможном количестве  потерпевших;

2) уплатить страховую  премию (страховые взносы) в размере  и в порядке, которые установлены  договором обязательного страхования  в соответствии с настоящим  Федеральным законом;

3) в течение  пяти рабочих дней со дня  заключения или изменения договора  обязательного страхования направить  его копию в федеральный орган  исполнительной власти, осуществляющий  в пределах своей компетенции  функции по контролю и надзору  в области безопасности соответствующих  опасных производственных объектов  или гидротехнических сооружений;

4) содействовать  в проведении назначенной страховщиком  экспертизы опасного объекта  в целях оценки вреда, который  может быть причинен в результате  аварии на опасном объекте,  максимально возможного количества  потерпевших и (или) уровня  безопасности опасного объекта,  в том числе обеспечить доступ  специализированных организаций  и (или) специалистов на опасный  объект, представить необходимую  техническую и иную документацию;

5) уведомлять  страховщика обо всех изменениях, внесенных в документы, представленные  страховщику при заключении договора  обязательного страхования, в  течение пяти рабочих дней  со дня внесения таких изменений;

6) при аварии  на опасном объекте:

а) в течение 24 часов с момента аварии на опасном  объекте сообщить об аварии страховщику  в порядке, установленном правилами  обязательного страхования;

б) принять разумные и доступные в сложившихся  обстоятельствах меры, чтобы уменьшить  размер возможного вреда;

в) незамедлительно  предоставлять потерпевшим сведения о страховщике, в том числе  наименование (фирменное наименование) страховщика, место его нахождения, режим работы и номера телефонов, или в случае, если авария привела  к возникновению чрезвычайной ситуации, в трехдневный срок со дня аварии опубликовать указанную информацию в печатном органе по месту нахождения опасного объекта;

г) в течение  пяти рабочих дней со дня получения  акта о причинах и об обстоятельствах  аварии, документов о видах и размерах причиненного вреда направить страховщику  копии указанных документов;

д) привлечь страховщика к расследованию причин аварии, в том числе в случае, если в соответствии с законодательством Российской Федерации для такого расследования не предусматривается создание комиссии с участием представителя федерального органа исполнительной власти, осуществляющего в пределах своей компетенции функции по контролю и надзору в области безопасности соответствующих опасных производственных объектов или гидротехнических сооружений, либо его территориального органа.

3. В случае обращения потерпевшего за возмещением вреда непосредственно к страхователю страхователь до удовлетворения требований о возмещении причиненного вреда должен незамедлительно сообщить страховщику о поступивших требованиях и в течение пяти рабочих дней со дня такого обращения направить ему копии соответствующих документов. При этом страхователь обязан действовать в соответствии с указаниями страховщика, а в случае, если страхователю предъявлен иск о возмещении вреда, причиненного в результате аварии на опасном объекте, привлечь страховщика к участию в судебном разбирательстве. В противном случае страховщик вправе выдвинуть в отношении требования о страховой выплате возражения, которые он имел в отношении требований о возмещении причиненного вреда.

4. Страхователь  имеет иные права и обязанности,  возникающие из оснований, предусмотренных  настоящим Федеральным законом,  законодательством Российской Федерации.

Для получения страховой  выплаты в связи  с причинением  вреда жизни пассажира  выгодоприобретатель обязан представить страховщику:

1. В  случае если договором обязательного  страхования не предусмотрен  более высокий размер возмещения  вреда, то при выполнении внутренних  воздушных перевозок страховщик  обязан осуществить страховую  выплату в отношении каждого  умершего пассажира в размере  2000 тыс. рублей и необходимые  расходы на погребение, составляющие  не более чем 25 тыс. рублей.

Страховая выплата в размере 2000 тыс. рублей распределяется между выгодоприобретателями равными долями пропорционально их количеству.

Кроме того, лицам, понесшим расходы на погребение умершего пассажира, страховщик осуществляет страховую выплату в размере  расходов на погребение, но не более 25 тыс. рублей в отношении каждого  умершего пассажира.

2.Для  получения страховой выплаты  в связи с причинением вреда  жизни пассажира выгодоприобретатель обязан представить страховщику:

а) заявление  о страховой выплате;

б) документ, удостоверяющий личность выгодоприобретателя;

в) копию  свидетельства о смерти пассажира  или заключение судебно-медицинской  экспертизы;

г) документы, подтверждающие родственную связь  с умершим пассажиром, или документы, подтверждающие усыновление или  опекунство умершим пассажиром либо подтверждающие усыновление или  опекунство в отношении умершего пассажира (в случае смерти пассажира, не имевшего самостоятельного дохода и находившегося на иждивении);

д) документы, подтверждающие, что выгодоприобретатель состоял на иждивении умершего пассажира или имел право на получение от него содержания (в случае смерти кормильца);

е) документы, подтверждающие заработок (доход), который  умерший пассажир, на иждивении которого находился выгодоприобретатель, имел либо определенно мог иметь (в случае смерти кормильца);

ж) документы, подтверждающие отсутствие самостоятельного дохода у умершего пассажира (в случае смерти пассажира, не имевшего самостоятельного дохода и находившегося на иждивении), в том числе:

справку из учебного учреждения - для умершего пассажира в возрасте от 18 до 23 лет, обучавшегося по очной форме обучения;

документы из медицинских учреждений, заключение медико-социальной экспертизы, подтверждающие установление инвалидности у умершего пассажира в возрасте старше 18 лет  или необходимость постороннего ухода за ним;

з) решения судебных органов о возмещении вреда, причиненного жизни пассажира (если дело рассматривалось в судебном порядке);

и) документы, подтверждающие размер понесенных выгодоприобретателем расходов на погребение умершего пассажира.

3. В  случае причинения вреда здоровью  пассажира при выполнении внутренних  воздушных перевозок страховщик  обязан осуществить в пользу  выгодоприобретателя страховую выплату в размере причиненного вреда, но не более 2000 тыс. рублей в отношении каждого пассажира, если более высокий размер возмещения вреда не предусмотрен договором обязательного страхования.

4. Возмещению подлежит утраченный пассажиром заработок (доход), который он имел либо определенно мог иметь, а также дополнительно понесенные расходы, вызванные повреждением здоровья, в том числе расходы на лечение, дополнительное питание, приобретение лекарств, протезирование, ортезирование, посторонний уход, санаторно-курортное лечение, приобретение специальных транспортных средств, подготовку к другой профессии, если установлено, что потерпевший нуждается в этих видах помощи и ухода и не имеет права на их бесплатное получение. Для получения страховой выплаты в связи с причинением вреда здоровью пассажира выгодоприобретатель обязан представить страховщику:

а) заявление  о страховой выплате;

б) документ, удостоверяющий личность выгодоприобретателя;

в) документы, подтверждающие утраченный пассажиром заработок (доход), который он имел либо определенно мог иметь;

г) документы, подтверждающие размер понесенных выгодоприобретателем расходов в связи с причинением вреда здоровью пассажира, в том числе:

выписку из истории болезни, выданную медицинским  учреждением, заключение врачебной  комиссии медицинской организации, а также счета, подтверждающие оплату услуг медицинской организации, документы, подтверждающие оплату приобретенных  лекарств и так далее;