Мотивация персонала туристических предприятий

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 08 Декабря 2011 в 09:50, курсовая работа

Описание

У сучасному менеджменті туристичних фірм все більшого значення набувають мотиваційні аспекти. Мотивація персоналу є основним засобом забезпечення оптимального використання ресурсів, мобілізації наявного кадрового потенціалу. Основна мета процесу мотивації - це отримання максимальної віддачі від використання наявних трудових ресурсів, що дозволяє підвищити загальну результативність і прибутковість діяльності підприємства.

Содержание

АНОТАЦІЯ…………………………………………………………………………2
ВСТУП ……………………………………………………………………………..4
РОЗДІЛ 1. ТЕОРЕТИЧНІ АСПЕКТИ УПРАВЛІННЯ МОТІВАЦІЄЮ ПЕРСОНАЛУ………………………………………………………………….…. 6
1.1 Поняття і зміст процесу мотивації……………………………………………6
1.2 Сучасні теорії мотивації………………………………………………..…….10
1.3 Роль і значення мотивації персоналу………………………………………..14
1.4 Методи стимулювання персоналу………………………………………….. 16
РОЗДІЛ 2. АНАЛІЗ СИСТЕМИ УПРАВЛІННЯ МОТИВАЦІЕЮ В ТУРФІРМІ «ЖАР-ПТИЦЯ»……………………………………………….……..19
2.1. Характеристика туристичної компанії…………………………….……..…19
2.2 Аналіз мотиваційних моделей, що застосовуються в турфірмі «Жар-птиця»………………………………………………………………………….…..21
РОЗДІЛ 3. РОЗРОБКА РЕКОМЕНДАЦІЙ В ТУРИСТИЧНІЙ ОРГАНІЗАЦІЇ……………………………………………………………………………..…… 25
3.1 Розробка рекомендацій щодо вдосконалення системи мотивації в туристської організації………………………………………………………...….25
ВИСНОВОК ………………………………………………………………………28
СПИСОК ВТИКОРИСТАНИХ ДЖЕРЕЛ……………………………….………31

Скачать (44.99 Кб) Сколько стоит заказать работу?
Работа состоит из  1 файл

KURSOVA.doc

— 176.50 Кб (Скачать документ)

СПИСОК ВИКОРИСТАНИХ ДЖЕРЕЛ

  1. Агапцов С. А., Мордвинцев А. И., Фомин П.А. «Мотивація праці як чинник підвищення ефективності виробничо-господарської діяльності підприємства.» –– Корпоративний менеджмент –– http://cfin.ru
  2. Алехина О.Е. Стимулювання розвитку працівників організації. // Управління персоналом. – 2002. - № 1. – стр. 50-52.
  3. Виханский О. С., Наумов А. И. Менеджмент: Підручник, 3 видання. – М.: Гардарика, 2008. – 528 с.
  4. Добролюбов Е. А. Система матеріального і нематеріального стимулювання (мотивації) персоналу // Банківські технології.- 2002.- № 3. - стр. 41-44.
  5. Дряхлов Н. , Куприянов Е. Системи мотивації персоналу в Західній Європі і США // Проблеми теорії і практики управління.- 2002.- № 2. - стр. 83-88.
  6. Комаров Е. И. Стимулювання мотивації в сучасному управлінні персоналом // Управління персоналом.- 2002.- № 1. - стр. 38-41.
  7. Поляков А. Технологія кар'єри. - М.,2004.
  8. Уткин Е.А. Мотиваційний менеджмент.— М.: ТАНДЕМ: ЭКМОС, 2002. — 255с.
  9. Фалмер Р.М. Енциклопедія сучасного керування. Т1,3. - М.: 2006.
  10. Хорошильцева Н. Дослідження структури мотивації фахівців при побудові системи оплати праці. ––  Корпоративний менеджмент ––http://cfin.ru

Информация о работе Мотивация персонала туристических предприятий