Організація релігійного туру до Ізраїлю

 

    Таким чином, ціна даного туру складатиме 2504 доларів США. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Розділ III. Маркетинг нового туру 

3.1. Позиціонування та просування нового туру 

    Туризм за своїми основними характеристиками не має жодних відмінностей від інших форм господарської діяльності. Тому всі існуючі положення сучасного маркетингу можуть бути повною мірою застосовані і в туристичній сфері.

    Існують три головних функції маркетингу даного релігійного туру:

    1. Налагодження контактів з споживачами.

    2. Розвиток.

    3. Контроль.

    Налагодження контактів ставить перед собою мету переконати потенційних клієнтів у тому, що тур «Релігійний тур до Ізраїлю» та існуючі там служби сервісу, пам’ятки та очікувані вигоди повністю відповідають тому, чого бажають отримати туристи.

    Розвиток припускає проектування нововведень, які зможуть забезпечити нові можливості для збуту туристичного продукту. Передбачається розробити туристичні проспекти, та запропонувати їх постійним та корпоративним клієнтам фірми, анонсувати тур на сайті фірми.

    Контроль передбачає аналіз результатів діяльності по просуванню туру на ринок та перевірку того, наскільки ці результати відображають повне і успішне використання можливостей даного туру.

    Цільова спрямованість маркетингу “Релігійного туру до Ізраїлю” базується на колі тих проблем, які необхідно вирішити як найближчим часом, так і в майбутній перспективі. При цьому вона визначає вибір тих форм, методів і напрямків маркетингової роботи, які підприємство вважає для себе пріоритетними. Велику роль відіграють і такі фактори, як стан кон’юнктури ринку та рівень конкуренції в туристичній галузі.

    Для того, щоб постійно володіти інформацією про всі зміни на ринку туристичних послуг, мати можливість оперативно реагувати на них і навіть самому створювати вигідні для себе зміни, туристична фірма проводить маркетингові дослідження - постійні та періодичні.

    Оскільки маркетинг включає дослідження не тільки фактичного стану об’єкту, але й комплекс прогнозування, дослідження проводяться різними методами.

    Особисте опитування проводиться для виявлення переваг клієнтів туру «Релігійний тур до Ізраїлю» про асортимент наданих послуг, їх якість, потреба у них тощо.

    Методом спостережень дані отримуються від менеджерів, що працюють з туристами.

    Метод анкетування застосовується для опитування великої кількості осіб, які розташовані в різних місцях та мають різне коло інтересів. Анкетування проводиться спеціальними агентами, які збирають інформацію для кожної анкети або за допомогою телефону, факсу, Інтернету, або при особистій зустрічі з людьми. Можливе також проведення анкетування шляхом розсилання анкет по підприємствах, організаціях, приватних адресах та їх наступне збирання.

    Загальна мета дослідження ринку полягає у визначенні умов, за яких забезпечується найбільш повне задоволення попиту населення в туристичних послугах та створюються передумови для ефективного їх збуту. У відповідності з цим першочерговим завданням вивчення ринку є оцінка поточного співвідношення попиту та пропозиції на туристичні послуги, тобто кон’юнктури ринку.⁶ 
 
 

3.2. Рекламно-інформаційна підтримка туру 

    Туристична  реклама є активним засобом здійснення маркетингової політики туристичної  фірми по просуванню туристичного продукту, посиленню зв'язку між виробником і споживачем туристичного продукту.

    Реклама - це засіб поширення інформації і переконання людей, які створюють  уяву про продукт, викликають довіру до нього та бажання купити цей  продукт.

    Туристична  фірма надає наступну рекламу нового туру “Релігійний тур до Ізраїлю”:

    - початкову - ознайомить раніше встановлене коло споживачів з новим для конкретного ринку туристичним продуктом шляхом повідомлення детальних даних, рекламні проспекти для постійних клієнтів та корпоративних клієнтів, анонси на сайті компанії;

    - конкурентну - шляхом виділення рекламованого туристичного продукту з великої кількості аналогічної продукції, що пропонується конкуруючими туристичними фірмами.

    Для великомасштабних рекламних акцій  залучається рекламне агентство “Galla Group Ukraine”.

    “Galla Group Ukraine” - це рекламне агентство повного циклу, яке надає повний спектр рекламних послуг від медіапланування до реалізації проектів. Напрацьовані контакти з усіма медіаресурсами надають клієнтам вигідні тарифи на розміщення і бездоганність у проведенні рекламних кампаній.

    Рекламне агенство “Galla Group Ukraine” не має аналогів в Україні бази зовнішньої реклами, преси, радіостанцій та телеканалів. Унікальні технологічні бази робить роботу з рекламним агентством швидкою та професійною, а отже ефективною.

    Також проводяться обмежені рекламні акції: об’яви у газетах, листівки, афіші, розраховані на споживача, інформаційні листи, звернення до посередників та партнерів.

    До каналів поширення реклами нового туру “Релігійний тур до Ізраїлю” відносяться:

• засоби масової інформації: туристична газета “Українська туристична газета”, газета “Здоровье, красота и спорт”, Інтернет;
• засоби “директ-мейл” - розсилання електронною поштою;
• інші засоби просування реклами - реклама на сувенірних подарунках, з фірмовою символікою туристичної фірми.

    Рекламна компанія - це комплекс рекламних та інших заходів, об’єднаних загальними метою та завданнями, погодженими по часу, проведення та розрахованими на широкі верстви населення.

    Метою рекламної кампанії “Релігійний тур до Ізраїлю” є ознайомлення потенційних клієнтів з новим туром, збільшення продажів з забезпечення просування туру “Релігійний тур до Ізраїлю” на ринку послуг та отримання стабільного прибутку.

    При розробці стратегії рекламної кампанії будуть проведені класифікації груп маршрутів за певними ознаками: сезонність, вид маршруту, категорія населення.

    Рекламна кампанія фірми проводиться залученою спеціалізованою фірмою “Galla Group Ukraine”: розробка брошур, дизайну, поліграфія, Інтернет-реклама, реклама в засобах масової інформації та на телебаченні.

    Частково рекламна кампанія проводиться самостійно при дотриманні таких правил:

• визначається мета рекламної кампанії, тобто просування нового туристичного продукту;
• підбираються виконавці рекламних заходів - менеджер з реклами;
• розробляються теми рекламної кампанії;
• вибираються носії реклами;
• складається калькуляція витрат на рекламну кампанію;
• замовляються дати появу реклами в пресі та в ефірі;
• контролюється вихід реклами у вказаний час;
• проводиться аналіз ефективності реклами.

    Реклама потреб носить чисто інформаційний характер, тому вона може бути подана у вигляді звичайних об'яв у засобах масової інформації, розклеєних або розповсюджених листівках, розісланих спеціальних зверненнях. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Висновки 

    З проведеної роботи можна зробити  наступні висновки.

    Під релігійним туризмом слід розуміти види діяльності, пов'язані з наданням послуг і задоволенням потреб туристів, що прямують до святих місць і релігійних центрів, що знаходяться за межами звичного для них середовища.

    Релігійний  туризм – це самостійний вид туризму. В нього, як і в інших його видів, є свої різновиди: паломницький туризм, релігійний туризм екскурсійної спрямованості.

    Перспективи організації туристичних релігійних маршрутів пов’язані перш за все  зі співпрацею зацікавлених туристичних  організацій та окремих ініціативних груп та спеціалістів туристичної галузі, з одного боку, та релігійних об’єднань, громад, окремих служителів культу і професійних богословів - з іншого. Така співпраця забезпечила б ефективне використання туристичної інфраструктури і досвіду працівників туристичної галузі а також сприяла б вдосконаленню розробки методологічних та світоглядних засад релігійних турів і екскурсій.

    За минулі одинадцять років у нашому суспільстві відбулися і відбуваються складні соціальні, економічні, політичні та духовні процеси, пізнання яких може бути досягнуто шляхом організації широкого інформаційного поля із окреслених питань. Важливою складовою його залишається туристично-екскурсійна діяльність, що потребує напрацювання спеціалізованих методологій та практичної підготовки кадрів у контексті змін, адекватних ері інформаційних технологій. Тож не викликає заперечень, що соціальна функція такого специфічного виду туризму як організація релігійних турів є набагато ширшою, ніж просто організація можливості для віруючих відвідати святині певної релігії. В сучасних умовах організація туристичних маршрутів релігійного напрямку покликана сприяти утвердженню демократичного, громадянського суспільства, де б на ділі, а не словах, забезпечувався б принцип свободи совісті, гарантувалося б доброзичливе, толерантне ставлення до релігійних переконань віруючих, до права сповідувати будь-яку релігію, або не сповідувати жодної, як це гарантується Конституцією і законами нашої держави.

    Потенційними  клієнтами даного туру є туристи  з доходами вище середнього.

    Даний туристичний напрямок має всі  перспективи завдяки постійному зростанню туристичного потоку.

    Аналізуючи  пропозицію на ринку релігійних турів  до Ізраїлю, можна зробити висновок, що в основному пропонуються тури тривалістю від 3 до 15 днів, мінімальна вартість турів складає 319 доларів США, максимальна - 4389 доларів США.

    За метою діяльності тур класифікується як релігійний, за ступенем мобільності - стаціонарний, за формою участі - груповий, за віком - змішаний, за часом - багатоденний: 8 днів / 7 ночей, за використанням транспортних засобів - авіаційний, за сезонністю - цілорічний, траса туру - стаціонарна.

    Ринкова ціна даного туру складатиме близько 2504 доларів США.

    В цілому можна зробити висновок, що тур «Релігійний тур до Ізраїлю» досить перспективний для просування серед літніх та заможних клієнтів, насамперед службовців та управлінців вищої ланки, бізнесменів та членів їх сімей. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Список використаних джерел 

1. Закон України  «Про туризм» // Відомості Верховної  Ради України (ВВР), 1995, № 31, ст. 241
2. Азар В.И. Экономика и организация туризма. – М.: Экономика, 1993.
3. Александрова А.Ю. Международный туризм: Учебник. - М.: Аспект Пресс, 2002. – 470 с.
4. Балабанов И.Т., Балабанов А.И. Экономика туризма. – М., 2000.
5. Боголюбов В.С., Орловская В.П. Экономика туризма. - М.: Академия, 2005. - 192 с.
6. Дядечко Л.П. Економіка туристичного бізнесу. - К.: Центр учбової літератури, 2007. - 224 с.
7. Забалдіна Ю.Б. Маркетинг туристичного підприємства: Навчальний посібник / Федерація профспілок України., Інститут туризму. - К., 2002. - 196 с.
8. Косолапов А.В. Туристское страноведение. Ізраїль. - Владивосток: ДВГАЭУ, 2002.
9. Кристов Т.Т. Религиозный туризм – М., 2003. – С. 9-16.
10. Любіцева О.О. Методика розробки турів. Навчальний посібник. – К.: Альтерпрес, 2003. – 104 с.
11. Макарчик С.П. Зовнішній туризм в Україні. – К., 2001.
12. Максименко С.В. Туристская деятельность: международно-правовые аспекты. - Одесса: Латстар, 2001. – 168 с.
13. Менеджмент туризма: Учеб. для студентов / Авт.-сост. И. В. Зорин. - М.: РМАТ, 1998.
14. Охрименко О.О. Страховий захист: менеджмент, маркетинг, економіка безпеки (туристське підприємництво): Навч. посіб. для студ. вищ. навч. закл. - К.: Міжнародна агенція “BeeZone”, 2005. - 416 с.
15. Павлов С.В., Мезинцев К.В., Любіцева О.О. Географія релігій. Навчальний посібник. – К., АртЕК, 1998. – 504 с.
16. Папирян Г.А. Международные экономические отношения. Маркетинг в туризме. - М.: Финансы и статистика. - 2001. - 157 с.
17. Пуцентейло П.Р. Економіка і організація туристично-готельного підприємництва: Навчальний посібник. - К.: Центр учбової літератури, 2007. - 344 с.
18. Роглєв Х.Й. Основи готельного менеджменту: Навч. пос. для студ. вищ. навч. закл. / Київський інститут туризму, економіки і права. - К.: Кондор, 2005. - с. 74
19. Романов А.А., Саакянц Р.Г. География туризма: Учебное пособие. — М.: Советский спорт, 2002. - 464 с.
20. Саак А.Э., Пшеничных Ю.А. Менеджмент в социально-культурном сервисе и туризме: Учебное пособие. – СПб.: Питер, 2007. – 152 с.
21. Сенин В.С. Организация международного туризма: Учебник. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: Финансы и статистика, 2003. – 400 с.
22. Туризм у ХХІ ст. Матеріали Міжнародної науково-практичної конференції. – К.: «Знання України», 2002. – С. 61-65.
23. Федорченко В.К. Підготовка фахівців для сфери туризму: теоретичні та методологічні аспекти: [Монографія].- К.: Вища шк., 2002.- 350 с.
24. Фоменко Н.В. Рекреаційні ресурси та курортологія. - К.: Центр навчальної літератури, 2007. - 312 с.
25. Школа І.М. та ін. Менеджмент туристичної індустрії: навчальний посібник. - Чернівці, 2003. - 596 с.
26. Яковлев Г.А. Экономика и статистика туризма: учебное пособие. 2-е изд., перераб. и доп. – М.: Издательство РДЛ, 2004. – 376 с.