Автор работы: Пользователь скрыл имя, 08 Апреля 2013 в 21:36, отчет по практике
Турфирма «Меридиан» - это Общество с ограниченной ответственностью (ООО). Обществом с ограниченной ответственностью признается учрежденное одним или несколькими лицами общество, уставный капитал которого разделен на доли, определенные учредительными документами; участники общества с ограниченной ответственностью не отвечают по его обязательствам и несут риск убытков, связанных с деятельностью общества, в пределах стоимости внесенных ими вкладов. Фирменное наименование общества с ограниченной ответственностью должно содержать наименование общества и слова «с ограниченной ответственностью». Число его участников не должно превышать предела, установленного Законом об обществе с ограниченной ответственностью.
Общие сведения об организации……………...........3
Нормативно-правовая база………………………….4
Виды оказываемых услуг…………………………...9
Квалифицированные характеристики работников……………………………………………….11
Привлечение клиентов…………………………….12
Конкурентные преимущества организации, перспектива развития бизнеса………………….............13
Страхование путешественников………………….14
Мероприятия по усовершенствованию деятельности турфирмы «Меридиан»………………….16
Заключение…………………………........................21
Список использованной литературы……………..23
Приложения………………………………………..24
Заключение
За время прохождения преддипломной практики в ООО "Меридиан" мною были приобретены не только прекрасные навыки в сфере технологий туристического бизнеса, но и закрепились и углубились теоретические знания, приобрелись практические навыки самостоятельной работы.
За время прохождения практики я проделала большое количество работы, связанной с деятельностью турфирмы «Меридиан». Выполняемая работа:
В качестве курьера:
- была ознакомлена с
ведущими туроператорами Санкт-
- отвозила документы
и деньги в офисы
В качестве менеджера:
- изучила отели по странам
(краткая характеристика отеля:
- принимала телефонные звонки и заявки;
- информировала и давала
советы и рекомендации
- заполняла личные анкеты туристов;
- копировала листы бронирования, бланки;
- писала заявки туроператорам
на расчёт индивидуального
- занималась поиском туров по Интернету;
- оказывала туристам содействие
в предоставлении услуг по
страхованию рисков внезапного
заболевания на территории
- доводила до сведения
туристов достоверную
На период прохождения практики мне была предоставлена печатная документация и специальные материалы для детального анализа турфирмы и написания отчёта.
Список использованной литературы.
«Методические указания для студентов специальности 080102.65 (060600) «Мировая экономика» всех форм обучения