Планирование потребности в персонале на предприятии туризма

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 26 Декабря 2011 в 22:25, курсовая работа

Описание

Кадры - это совокупность работников различных профессионально - квалификационных групп, занятых на предприятии и входящих в его списочный состав.
Термины "персонал" и "кадры организации", “трудовые ресурсы“, а также "human resource" будем считать равносильными. Аналогично вышесказанному имеет схожее значение следующее - "кадровое планирование", "планирование персонала", "планирование рабочего состава организации", "personnel planning" и "human planning". В списочный состав включаются все работники, принятые на работу, связанную как с основной, так и не основной его деятельностью.

Содержание

Введение.
Раздел 1 Методические основы планирования потребности предприятия в персонале…………………………………………………………6
Содержание, задачи и технология планирования потребности в персонале………………………………………………….6
Оценка потребности в персонале………………………….10
Планирование потребности в персонале………………….12
Раздел 2 Анализ практики планирования потребности в персонале на ООО «Эдем»……………………………………………………………………..14
Характеристика ООО «Эдем», анализ и оценка основных экономических показателей его деятельности………………………14
Формирование потребности в персонале как инструмент эффективной деятельности ООО «Эдем»……………………………19
Планирование персонала……………………………..21
Процесс отбора………………………………………..23
Повышение квалификации персонала………………27
Заключение
Список литературы

Работа состоит из  1 файл

ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ планирование.doc

— 258.00 Кб (Скачать документ)

     Вхождение в рынок связано не только и  не столько с изменением и адаптацией к условиям рыночных отношений, сколько с подготовленностью кадров.

     Преобразуя  организационно-экономический механизм, человек изменяется и сам. Поэтому наряду с интенсификацией трудовых процессов особое внимание должно уделяться изучению факторов, определяющих поведение и деятельность личности в процессе совместного труда.

 

      Заключение

     Целью моей курсовой работы являлось рассмотрение и изучение очень интересной и, на мой взгляд, важной темы – планирование потребности в персонале. Планирование потребности в персонале – это вид управленческой деятельности, направленной на долговременное обеспечение организации человеческими ресурсами.

       Актуальность темы заключается в том, планирование потребности в персонале становится одним из важнейших факторов выживания предприятий в условиях рыночных отношений. Порой минимальные вложения и максимальное использование "человеческих ресурсов" позволяют предприятию выиграть в конкурентной борьбе.

     Проведённая работа по заданной теме помогла выявить  несколько наиболее слабых мест в ООО «Эдем», а именно:

  • Необходимость создания отдела кадров;
  • Необходимость снижения текучести кадров;
  • Необходимость привлечения квалифицированного персонала

         наиболее  эффективными способами.

     По  вышеобозначенным проблемам можно предложить ряд решений, которые должны способствовать процветанию предприятия и укреплению его позиций  в условиях рынка и конкуренции.

     Так же были сделаны следующие выводы:

  • Центры управления персоналом необходимы на каждом более или менее крупном предприятии, а роль руководителя этой службы возрастает. Он становится одним из основных руководителей современного предприятия или фирмы.
  • Планирование потребности в персонале как инструмент целенаправленной и эффективной работы с персоналом является составной частью стратегии и тактики выживания и развития предприятия при рыночных взаимоотношениях. По мере развития личности работника приходится все чаще согласовывать рыночные условия и интересы сотрудников предприятия. Развитие производства все в большей степени нуждается в планировании его кадрового обеспечения.
  • Эффективному использованию "человеческих ресурсов" предшествуют отбор и подбор персонала предприятия. Этому вопросу уделяется обычно наибольшее внимание в работе центров управления персоналом. Ошибка в подборе кадров влечет за собой цепь непредвиденных осложнений в работе фирмы, связанных с возможным перемещением, а иногда и увольнением сотрудника.
  • В условиях рыночной экономики все большую значимость приобретает проблема выхода из кризиса трудовой активности работников многих предприятий страны. Разработка и совершенствование стимулов и мотивов к труду выходят за рамки научных и познавательных проблем и все больше ставятся в практическую плоскость как средство в борьбе с конкурентами и выживания в условиях рынка.
  • Специалисты по управлению "человеческими ресурсами" должны иметь комплексную систему знаний в области социологии, психологии и права. Только в этих условиях менеджер из простого статиста может перейти в разряд управленца в подлинном смысле этого слова.

     Планирование  потребности в рабочих базируется на данных об имеющихся рабочих местах, а также об их численности и структуре в будущем периоде с учетом развития производства и внедрения плана организационно-технических мероприятий, а численность служащих, специалистов и руководителей – на основе действующей структуры управления и работы по  ее совершенствованию, штатного расписания, плана замены вакантных должностей.

     План  по численности работников должен быть увязан с планом по сбыту продукции, финансовым и инвестиционным планом и др. Поскольку исходной точкой в планировании различных показателей  является не план  производства, а прогноз сбыта продукции, то и само планирование приобретает вероятностный характер и его результатом является прогноз тех или иных показателей. 

 

      Список литературы

  1. Аширов Д.А. Управление персоналом: учеб. пособие. –М.: ТК Велби,    изд-во Проспект, 2007 -432 с.
  2. Бухалков М.И. Управление персоналом: учебник. 2-е изд., испр. И доп. – М.: ИНФРА –М., 2008. -400 с. – (Высшее образование)
  3. Планирование на предприятии: учеб. пособие/ А.И. Ильин – 6-е изд., перераб. и доп. –Мн.: Новое знание, 2005. -656с. – (Экономическое образование)
  4. Менеджмент туризма: учеб./ Н.И.Кабушкин – 6-е изд. –Мн.: Новое знание, 2006 -408 с.

 

Приложение 1

Структура плана по труду  и персоналу

 

Приложение 2

Содержание и  информационные связи плана по труду и персоналу с другими разделами тактического плана

 

 

 
 

 

 
 

 
 
 
 

 
 

 
 
 
 

 

Приложение 3

Алгоритм  планирования потребности  в персонале

 

Приложение 4

Планирование  потребности в  персонале 

  КАДРОВАЯ  ПОЛИТИКА  
Принципы  приема на работу, функции (обязанности, вид трудовой деятельности), профессиональное развитие личности
  ПЛАНИРОВАНИЕ  ПОТРЕБНОСТИ В ПЕРСОНАЛЕ  
Какая и сколько рабочей силы будет  в заданной временной точке? Где в ней нуждаются? Какие и сколько имеется рабочих мест?
  ПЛАНИРОВАНИЕ  ПРИЕМА НА РАБОТУ  
Внешнее планирование Внутреннее  планирование
Откуда, как и когда будут дополнительно  приниматься на работу сотрудники? Какие и  сколько сотрудников, когда и на какое время должно быть перемещено по службе, повышено в должности?
  ПЛАНИРОВАНИЕ  СОКРАЩЕНИЯ КАДРОВ  
Какая и сколько рабочей силы должно быть оставлено на предприятии? Какие  мероприятия проводятся?
  ПЛАНИРОВАНИЕ  ЗАТРАТ НА ПОДБОР И ОБУЧЕНИЕ КАДРОВ  
Какие расходы по статьям предусматриваются  на формирование и развитие персонала  организации?
  ПЛАНИРОВАНИЕ  ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБУЧЕНИЯ ПЕРСОНАЛА  
Какие и сколько учебных мероприятий  необходимо, новый или имеющийся  в наличии персонал аттестуется на предусмотренные рабочие места?
  ПЛАНИРОВАНИЕ  РАБОТЫ И ПЕРСПЕКТИВЫ РАЗВИТИЯ ПЕРСОНАЛА  
Сколько и какие работники, когда и  на какую должность будут назначены?
 

 

Приложение 5

Отбор персонала в ООО  «Эдем» 

 

 
Приложение 6
 

Методы  комплексной системы  отбора персонала 

КАЧЕСТВА  ЛИЧНОСТИ МЕТОДЫ  ОТБОРА ПЕРСОНАЛА
Стандартная форма «Сведения о кандидате»  
Интервью
 
Тестирование
 
Проверка  рекомендаций
 
Мед. обследование
Интеллект  
Образование  
Профессиональный опыт  
Состояние здоровья  
Личностные  характеристики    
Мотивация, отношение к работе    
Коммуникативные качества    
 
 
 
 
 
 
 

 

Приложение 7 

Цели  повышения квалификации кадров в ООО «Эдем»

Информация о работе Планирование потребности в персонале на предприятии туризма