Распространение активных форм клубного отдыха с использованием инновационных технологий на примере отеля "Ривьера"

ГОУ ВПО  «Магнитогорский государственный  университет»

Факультет педагогического образования и  сервисных технологий

Кафедра сервиса и туризма 
 
 

КУРСОВАЯ  РАБОТА 

РАСПРОСТРАНЕНИЕ АКТИВНЫХ ФОРМ КЛУБНОГО ОТДЫХА

С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ ИННОВАЦИОННЫХ  ТЕХНОЛОГИЙ НА ПРИМЕРЕ  ОТЕЛЯ РИВЬЕРА 
 

                                                                               

                                                                             Выполнила студентка

                                                          Самигуллина Светлана

        Ефимовна

                                                                              5курса, группы

                                                                              Специальность: Социально-                                                                                                              

        культурный сервис и туризм 

                                                                              Научный руководитель:

        Чернякова М.А.

                                                                              Доцент, кандидат 

Дата сдачи:  ______________ филологических наук

Дата защиты:  ____________

Оценка:  _________________ 
 
 
 

Магнитогорск - Белорецк 2011 
 
 

Содержание 

ВВЕДЕНИЕ…………………………………………………………………….3 

ГЛАВА 1.  ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ  ОСНОВЫ ПРОБЛЕМЫ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ИННОВАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ В РАСПРОСТРАНЕНИИ АКТИВНЫХ ФОРМ КЛУБНОГО ОТДЫХА.

        1.1. Инновационный подход к решению  распространения активных форм  клубного отдыха, как актуальная социально-культурная проблема..6            

        1.2. Опыт решения проблемы использования инноваций в организации «Ривьера» ……………………………………………………………………..11

        ВЫВОДЫ по первой главе………………… ……………………… ….21 

ГЛАВА 2.МЕТОДИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ РЕШЕНИЯ ПРОБЛЕМЫ АКТИВНЫХ ФОРМ КЛУБНОГО ОТДЫХА С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ ИННОВАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ НА ПРИМЕРЕ ОРГАНИЗАЦИИ «РИВЬЕРА».

         2.1. Характеристика организации «  Ривьера»………………………22

         2.2. Анализ практики  инновационной деятельности в организации «Ривьера»………………………………………………………………… …27

         ВЫВОДЫ по второй главе………………………………………  …..27

ЗАКЛЮЧЕНИЕ……………………………………………………… … …28

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ……………… ……… 30 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

ВВЕДЕНИЕ

          Актуальность исследования заключается в том, что инновации в организации выступают основной формой проявления научно- технического прогресса на микроуровне. Они способствуют обновлению номенклатуры выпускаемой продукции, повышению ее качества с целью удовлетворения потребностей потребителей и максимизации прибыли в организации.                                                               

     Приобретение, производство и адаптация нового технологического знания в экономике поддерживаются сочетанием различных факторов, которые образуют национальную систему инноваций, так как в последние десятилетия наблюдается существенное развитие одного из наиболее динамично развивающихся секторов туризма – системы владения отдыхом или клубного отдыха.

     Федеральный закон РФ «Об особенностях организации  туристской деятельности в сфере  клубного отдыха» принят Государственной  Думой 24 июня 1999г.

      Клубный отдых в наше время называют таймшер.

     Независимые исследования показывают, что более 85% владельцев недель клубного отдыха довольны или очень довольны своим приобретением. Более 60% владельцев недель обращаются на курорты или в маркетинговые компании за новыми услугами. Более 50% владельцев приобрели более чем одну неделю отдыха.

     Возможностей  для развлечения и отдыха в наше время предостаточно. Цель современного человека – достижение гармонии между отдыхом и трудом. А для этого он должен стать настоящим профессионалом по части оказания  и получения этих услуг гостеприимства. В ближайшие годы мы будем свидетелями бурного развития индустрии отдыха.

     Актуальность  исследования  обусловила выбор  темы курсовой работы: «Распространение активных форм клубного отдыха с использованием инновационных технологий».

     Объект исследования – организация «Ривьера».

     Предмет исследования - клубный отдых как актуальная социально - культурная проблема.

     Цель исследования - изучить и проанализировать развитие активных форм клубного отдыха, определить механизмы управления инновациями.

     Исходя  из цели исследования необходимо решить следующие задачи:

     1) рассмотреть распространение активных форм клубного отдыха как актуальную социально - культурную проблему;

     2) определить опыт решения проблемы использования инноваций в организации «Ривьера»;

     3) рассмотреть методические аспекты решения проблемы активных форм клубного отдыха с использованием инновационных технологий на примере клубного отеля «Ривьера»;

     4) выработать рекомендацию инновационной деятельности в организации «Ривьера».

     Методологическую  базу исследования составляют концепция тайм-шера, системный и инновационный подход к изучению проблем распространения клубного отдыха, а также отечественные и зарубежные теоретические и методологические разработки в области клубного отдыха.

     Теоретическая значимость нашего исследования  заключается в использовании инновационных технологий в организации «Ривьера».

     Практическая  значимость исследования отражена в разработанной рекомендации.

       Структура работы. Данная курсовая работа состоит из введения, двух глав, выводов, методики, заключения, списка используемой литературы.

     Во  введении обоснована актуальность выбора темы, определены предмет, объект, цель и соответствующие ей задачи, определена структура работы.

     В первой главе рассмотрены теоретические  основы проблемы распространения клубного отдыха с использованием инновационных технологий, определены понятия клубного отдыха, рассмотрены их возникновение и развитие.

     Во  второй главе рассмотрены методические аспекты решения проблемы активных форм клубного отдыха с использованием инновационных технологий на примере клубного отеля «Ривьера».

     В заключении приведены основные выводы по проделанной работе. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ  ОСНОВЫ ПРОБЛЕМЫ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ИННОВАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ В РАСПРОСТРАНЕНИИ АКТИВНЫХ ФОРМ КЛУБНОГО ОТДЫХА.

          1.1. Инновационный подход к решению распространения активных форм клубного отдыха, как актуальная социально-культурная проблема.

     Все будущие глобальные перемены, обеспечивающие экономический рост и повышение  качества жизни населения связаны  с инновационной деятельностью.

     Вхождение России в третье тысячелетие знаменует  собой качественно новый прорыв в истории ее развития и, в частности, конкретных рыночных преобразований во всех сферах жизни общества.

       Все более заметную роль начинает играть туристская политика, которая оказалась востребованной в ходе экономических реформ, так как влияет на такие жизненно важные процессы, как использование природно – ресурсного потенциала территорий и его воспроизводство, демографию и занятость населения, уровень и качество жизни, взаимодействие региональных рынков и механизмы управления этими процессами.

     Однако  в настоящее время Россия в  качестве страны, развивающей туризм, занимает весьма незначительное место  на мировом туристском рынке. На долю въезжающих в Россию туристов приходится примерно 1% мирового туристского потока. Это весьма низкий показатель, учитывая, что культурно – исторический и природный потенциал России гораздо выше, чем во многих странах, с традиционно высокой посещаемостью.

     В  России таймшер или клубный отдых стал известен с 1992 года, когда в Россию прибыли первые зарубежные маркетинговые компании с целью реализации клубных недель на никому не известном рынке.

     Таймшер (англ. timeshare, «разделение времени») — право использования одним из владельцев многовладельческой собственности, саму собственность в отведённые ему или ей участки времени. Чаще всего применяется в недвижимом бизнесе, отчасти как международная система обмена отдыхом среди совладельцев курортных отелей клубного типа.

     Наконец и государство обратило внимание на клубный отдых. В январе 1998 года в Государственной Думе РФ состоялся  круглый стол, по инициативе Комитета по Туризму и Спорту Государственной Думы РФ, на котором было принято решение, что закон должен охватить три основные задачи:

• защитить интересы покупателей или владельцев клубного отдыха
• организовать контроль за деятельностью любых фирм на данном рынке
• дать толчок для развития Российских клубных курортов

(в  первую очередь на основе «чахнущих здравниц»).

     На  сегодняшний день проект этого закона уже существует и даже был опубликован. Проект «Об основах единого рынка прав владения клубным отдыхом», был принят во втором чтении и на сегодняшний день лежит на подпись у Президента Р.Ф.

     Впервые понятие «клубный отдых» нашло свое закрепление не в Федеральном законе «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» № 132-ФЗ от 24. 11.1996 г. (с последующими изменениями и дополнениями 2004 года), а в Положении о лицензировании деятельности по продаже прав на клубный отдых, утвержденном постановлением Правительства РФ от 10.10.2002 г. № 753. [7, с. 28].

     Это постановление определяет порядок  лицензирования деятельности по продаже  прав на клубный отдых, осуществляемой на территории Российской Федерации юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями и понимает под деятельностью продажи прав на клубный отдых деятельность по продаже юридическим лицам, индивидуальным предпринимателями права использования в целях туризма и отдыха в течение определенного срока в определенный период года, принадлежащих им на праве собственности или аренды объектов недвижимости, являющихся средством размещения туристов и (или) места предоставления туристических услуг.

     Таким образом, под клубным отдыхом  следует понимать вид туристического отдыха в принадлежащих юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям средствах размещения в течение определенного срока и в определенный период года.

     В России попытки принять специальный федеральный закон предпринимались неоднократно. На заседаниях Государственной Думы РФ обсуждались проекты федеральных законов «Об основах регулирования рынка в сфере клубного отдыха», «Об особенностях туристской деятельности в сфере организации клубного отдыха» и «Об основах единого рынка прав владения клубным отдыхом», но были отклонены Президентом РФ (см. письмо о 24. 07.1999 г. № Пр. 945) в связи с нецелесообразностью дальнейшего рассмотрения.

     Более подробно понятие клубного отдыха и  его виды были отражены в Модельном  законе о клубном отдыхе, принятом 15 ноября 2003 г. на 22-м пленарном заседании  Межпарламентской Ассамблеи государств — участников СНГ. Хотя данный закон  носит рекомендательный характер для  стран, его подписавших, он закрепляет единые понятия в сфере организации и проведения клубного отдыха, регулирует порядок вступления в силу существенного условия и расторжение договора на клубный отдых [3], устанавливает гарантии осуществления покупателем прав на клубный отдых и государственное регулирование туристской деятельности в сфере его организации.