Автор работы: Пользователь скрыл имя, 08 Января 2012 в 09:39, курсовая работа
Цель исследования - изучить и проанализировать развитие активных форм клубного отдыха, определить механизмы управления инновациями.
Исходя из цели исследования необходимо решить следующие задачи:
1) рассмотреть распространение активных форм клубного отдыха как актуальную социально - культурную проблему;
2) определить опыт решения проблемы использования инноваций в организации «Ривьера»;
ВВЕДЕНИЕ…………………………………………………………………….3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ПРОБЛЕМЫ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ИННОВАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ В РАСПРОСТРАНЕНИИ АКТИВ¬НЫХ ФОРМ КЛУБНОГО ОТДЫХА.
1.1. Инновационный подход к решению распространения активных форм клубного отдыха, как актуальная социально-культурная проблема..6
1.2. Опыт решения проблемы использования инноваций в организации «Ривьера» ……………………………………………………………………..11
ВЫВОДЫ по первой главе………………… ……………………… ….21
ГЛАВА 2.МЕТОДИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ РЕШЕНИЯ ПРОБЛЕМЫ АКТИВНЫХ ФОРМ КЛУБНОГО ОТДЫХА С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ ИННОВАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ НА ПРИМЕРЕ ОРГАНИЗАЦИИ «РИВЬЕРА».
2.1. Характеристика организации « Ривьера»………………………22
2.2. Анализ практики инновационной деятельности в организации «Ривьера»………………………………………………………………… …27
ВЫВОДЫ по второй главе……………………………………… …..27
ЗАКЛЮЧЕНИЕ……………………………………………………… … …28
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ……………… ……… 30
Клубный отдых - одна из возможностей туристического досуга, представляющая собой проживание в отелях клубного типа или отелях объединенных в клубную систему. Одна из основных систем такого типа - RCI (Resort Condominiums International) - система обмена апартаментов для отдыха категории таймшер. Наряду с RCI существует также Interval international (II), но своё наибольшее распространение эта система получила в США.
Что Вы получаете, владея
1. Возможность ежегодного отдыха в условиях, которые Вы выбрали сами, по цене 230-270 $ в неделю (сбор за обслуживание) при размещении в четырёхместных апартаментах.
2. Выбрав по каталогу клубные отели, в странах которые Вы собираетесь посетить, можно произвести их обмен на собственные недели, сданные в обменный банк RCI.
3. Гостевые сертификаты, с помощью которых можно позволить своим знакомым воспользоваться любым сервисом системы.
4.
Неограниченное количество
5. Получение карточки, дающей право весьма значительной скидки в обычных сетевых отелях.
6.
Владение клубными неделями - показатель
Вашей финансовой
7. Апартаменты в клубных отелях отличаются большей площадью (до 200 кв.м.) чем гостиничные номера и возможностью приглашать к себе гостей - в них всегда есть гостиная комната и кухня с нормальным оборудованием и холодильником и для путешествия семьёй или компанией просто идеальны.
По мнению Биржакова М. Б., [4] принцип таймшера, как операции с недвижимостью, изобретён европейцами, но только американцы со свойственным им прагматизмом подняли его на нынешний уровень. Суть его в том, что вы покупаете недвижимость не целиком, а конкретные клубные недели, определенного времени года, как правило в пожизненное пользование. Это позволяет сэкономить на общей цене, а также снизить затраты на содержание недвижимости и налоговые платежи.
Плюсы клубных систем оценили и крупные гостиничные компании- Marriott, Hilton, Hyatt, Radisson.
Среди плюсов клубного отдыха можно отметить его особое преимущество для семейного и молодёжного отдыха, наличие укомплектованной кухни и отсутствие необходимости подстраивать свой распорядок под расписание приемов пищи в обычных гостиницах.
В клубах будут себя прекрасно чувствовать
как молодые семейные пары, которые найдут
массу возможностей для развлечений, так
и люди пожилого возраста, предпочитающие
спокойствие и комфорт. Клуб - это закрытая
территория с ограниченным доступом для
посторонних лиц. На территории клуба
часто располагаются продуктовый магазин,
ресторан, бары, бассейны, детская площадка,
бильярд, теннисный корт, тренажерный
зал, парковка для автомобилей и др. Апартаменты
и студии в большинстве клубов оборудованы
полностью укомплектованными встроенными
кухнями, микроволновыми печками, посудомоечными
машинами, тостерами, телевизорами, гладильными
досками, утюгами и т.д.
Клубный
отдых особенно привлекателен для людей,
которые желают в полной мере воспользоваться
преимуществами системы обмена курортами
и путешествовать по всему миру, будучи
уверенными в качестве сервиса, обслуживания
и условий проживания в любом из выбранных
4700 курортов.
Ежегодный отдых в клубах дает значительную
экономию средств при условии правильной
покупки [15]. Вложенные средства окупаются
уже через 4-5 поездок по сравнению с отдыхом
в гостиницах и приносят ощутимую экономию
семейного бюджета.
По мнению Яковлева Г. А., [31] основным документом, подтверждающим право владения приобретенными неделями является клубный сертификат (иногда его называют сертификат отдыха, сертификат члена клуба, сертификат владения), выполненный типографским способом, в котором фиксируются основные данные по стандартной для данного клуба форме. Клубный сертификат не является ценной бумагой.
В финансовом отношении затраты семьи по приобретению недель клубного отдыха подразделяются на 2 части:
1)
сумму, уплачиваемую
2)
сумм, выплачиваемых впоследствии
ежегодно в качестве оплаты
управленческих взносов и
Таким образом, резюмируя все вышеизложенное
можно сказать, что суть клубной системы
отдыха в том, что клиент покупает недвижимость
не целиком, а конкретные клубные недели,
определенного времени года, как правило,
в пожизненное пользование. Это позволяет
сэкономить на общей цене, а также снизить
затраты на содержание недвижимости и
налоговые платежи. Политику клуба определяет
наблюдательный комитет, который избирается
на ежегодном общем собрании, на котором
также обсуждаются и утверждаются годовые
финансовые и аудиторские отчёты.
ВЫВОДЫ по первой главе
Клубный отдых - это приобретенное законное и исключительное право ежегодно проводить 1 или более недель своего отпуска на выбранном курорте или группе курортов. Он не предоставляет владельцу имущественных прав владения.
Клубный отдых дает право владельцу и его семье пользоваться всеми преимуществами клубного отдыха пожизненно или в течение всего времени действия устава клуба - в среднем 30 - 80 лет.
Направить на отдых своих друзей или знакомых;
Клубный отдых также предоставляет владельцу право: подарить приобретенные недели своим детям, близким людям или родственникам или продать приобретенные недели другим лицам.
Современная
концепция таймшера обеспечивает отдыхающих
уникальной комбинацией обеспеченности
и выбора.
ГЛАВА 2. МЕТОДИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ РЕШЕНИЯ ПРОБЛЕМЫ АКТИВНЫХ ФОРМ КЛУБНОГО ОТДЫХА С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ ИННОВАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ НА ПРИМЕРЕ ОРГАНИЗАЦИИ «РИВЬЕРА».
2.1. Характеристика организации « Ривьера».
В данной главе мы рассмотрим организацию клубного отдыха в России на примере: клубного отеля «Ривьера».
Клубный отель «Ривьера»- это современный клубный комплекс в стиле средиземноморья, расположенный в курорте Анапа, на Пионерском проспекте. Отель предлагает отдых по системе «все включено», корпоративный отдых, а так же SPA отдых и услуги по лечению.
Клубный отель «Ривьера» — это современный гостиничный комплекс, состоящий из четырех спальных корпусов, кафе-ресторана, бара и открытого бассейна с детской зоной и джакузи. Расположен отель "Ривьера" на знаменитом в Анапе Пионерском проспекте, всего в 200 метрах от песчаного пляжа. Отель имеет уютную территорию, которая буквально утопает в розах, цветах и зелени.
Адрес: Россия, Краснодарский край, г. Анапа, Пионерский проспект, 28.
Проезд: от ж/д вокзала или аэропорта г. Анапа: автобусом или маршрутным такси №, 3 до ост. «Автовокзал», далее маршрутное такси № 4,8,14 по Пионерскому проспекту до остановки «Урожай».
Отель «Ривьера» в Анапе ориентирован на отдых родителей с детьми, много внимания уделяется досугу гостей. Аниматоры ежедневно работают с детьми и взрослыми, проводят спортивные мероприятия и вечерние шоу. Концепция отельного комплекса выдержана в средиземноморской стилистике «Прованс — юг Франции». На территории отеля есть автомобильная стоянка.
К услугам отдыхающих прокат спортивного инвентаря и бытового оборудования (гладильные доски и утюги, чайники, фены), камера хранения и сейфовые ячейки. Отель имеет собственный пляж, оборудованный шезлонгами, есть площадка для пляжного волейбола.
Расстояние от аэропорта - 12 км, от ж/д вокзала - 3 км. До центра города — 1,5 км
Размещение отеля. Номерной фонд включает - 131 стандартный номер, 203 номеров «студио», 9 номеров класса «люкс» и один люкс «Дольче-Вита». Декор номеров выполнен в прованском стиле, с патинированной кованной мебелью по авторским эскизам. В каждом номере есть ванна или душ, телевизор, кондиционер, балкон. А в некоторых номерах есть небольшой внутренний дворик.
Площадь комплекса — 4 га. 6 корпусов (4 эт.), 15 коттеджей
В
отделке интерьеров используется кованая
мебель, выполненная на заказ по
авторским эскизам и
Во всех номерах - санузел с душем или ванной,
телевизор, холодильник, кондиционер,
балкон или дворик.
В «люксах» - фен, сейф, набор посуды, электрочайник. В номере «Люкс Дольче-Вита» - джакузи.
В данном отеле представляются следующие услуги: трансфер, услуги няни, аренда сейфовых ячеек, камера хранения, аренда яхт, катеров, организация экскурсий, прокат: детские кроватки, коляски, стульчики, ванночки, горшки, пляжные зонтики, пляжные коврики, надувные круги, мячи, бадминтон, дартс, домино, шахматы, услуги индивидуальной стирки, прокат бытового инвентаря: утюги, доски гладильные, фены, чайники, охраняемая автостоянка, доставка цветов.
Питание: «все включено» (3-разовое, шведский стол, промежуточное питание, алкогольные напитки местного производства).
Предлагается анимация:
Пляж: собственный песчаный пляж, оборудованный лежаками, зонтиками, волейбольная площадка на пляже. Расстояние до моря — 200 м
Территория: новый комплекс открытых бассейнов, крытый бассейн с гидромассажными установками, бары у бассейна, лобби-бар, спортивный клуб-бар, пиццерия, ресторан «Mon Plaisir», бары в ночном клубе, солярий, ночной клуб, платная автостоянка (200 руб./сутки)
Для детей предоставляются такие развлечения как детский бассейн с горками, две детских площадки, детский клуб, игровые автоматы, услуги няни для детей (круглосуточно)
Любителям спорта предоставляются спортивный комплекс с универсальными площадками для игры в футбол, минифутбол, волейбол, баскетбол, бадминтон, гандбол. Новый тренажерный зал, теннисный корт, спортивный клуб-бар, дайвинг фитнес-центр.
В стоимость клубного отдыха в отеле «Ривьера» входит:
Расчетный час: 12:00 (время заезда - 15:00, выезда - 12:00).
Оплачиваются дополнительно следующие услуги:
Дети принимаются с любого возраста. Животных привозить запрещено.
Необходимые для заезда документы: ваучер, паспорт, медицинский страховой полис, документ, подтверждающий российское гражданство (если проезд по ж/д через Украину); для детей — разрешение от родителей (при поездке ребенка с другими сопровождающими лицами, если проезд через Украину) и свидетельство о рождении; для детей до 12 лет — справка об эпидемокружении из СЭС, а также справка о прививках, в том числе от дифтерии.