Распространение активных форм клубного отдыха с использованием инновационных технологий на примере отеля "Ривьера"

          Клубный отдых - одна из возможностей туристического досуга, представляющая собой проживание в отелях клубного типа или отелях объединенных в клубную систему. Одна из основных систем такого типа - RCI (Resort Condominiums International) - система обмена апартаментов для отдыха категории таймшер. Наряду с RCI существует также Interval international (II), но своё наибольшее распространение эта система получила в США. 

       Что Вы получаете, владея собственностью  в клубах и став членом обменной системы RCI:

     1.  Возможность ежегодного отдыха в условиях, которые Вы выбрали сами, по цене 230-270 $ в неделю (сбор за обслуживание) при размещении в четырёхместных апартаментах.

     2. Выбрав по каталогу клубные отели, в странах которые Вы собираетесь посетить, можно произвести их обмен на собственные недели, сданные в обменный банк RCI.

     3.  Гостевые сертификаты, с помощью которых можно позволить своим знакомым воспользоваться любым сервисом системы.

     4. Неограниченное количество бонусных  недель в клубах по всему  миру по цене от 270 $ при четырёхместном размещении.

     5. Получение карточки, дающей право  весьма значительной скидки в обычных сетевых отелях.

     6. Владение клубными неделями - показатель  Вашей финансовой состоятельности  и гарантия того, что Вашими  соседями по отдыху будут достойные люди.

     7. Апартаменты в клубных отелях отличаются большей площадью (до 200 кв.м.) чем гостиничные номера и возможностью приглашать к себе гостей - в них всегда есть гостиная комната и кухня с нормальным оборудованием и холодильником и для путешествия семьёй или компанией просто идеальны.

     По  мнению Биржакова М. Б., [4] принцип таймшера, как операции с недвижимостью, изобретён европейцами, но только американцы со свойственным им прагматизмом подняли его на нынешний уровень. Суть его в том, что вы покупаете недвижимость не целиком, а конкретные клубные недели, определенного времени года, как правило в пожизненное пользование. Это позволяет сэкономить на общей цене, а также снизить затраты на содержание недвижимости и налоговые платежи.

       Плюсы клубных систем оценили и крупные гостиничные компании- Marriott, Hilton, Hyatt, Radisson.

     Среди плюсов клубного отдыха можно отметить его особое преимущество для семейного  и молодёжного отдыха, наличие  укомплектованной кухни и отсутствие необходимости подстраивать свой распорядок под расписание приемов пищи в обычных гостиницах.

       В клубах будут себя прекрасно чувствовать как молодые семейные пары, которые найдут массу возможностей для развлечений, так и люди пожилого возраста, предпочитающие спокойствие и комфорт. Клуб - это закрытая территория с ограниченным доступом для посторонних лиц. На территории клуба часто располагаются продуктовый магазин, ресторан, бары, бассейны, детская площадка, бильярд, теннисный корт, тренажерный зал, парковка для автомобилей и др. Апартаменты и студии в большинстве клубов оборудованы полностью укомплектованными встроенными кухнями, микроволновыми печками, посудомоечными машинами, тостерами, телевизорами, гладильными досками, утюгами и т.д. 
          Клубный отдых особенно привлекателен для людей, которые желают в полной мере воспользоваться преимуществами системы обмена курортами и путешествовать по всему миру, будучи уверенными в качестве сервиса, обслуживания и условий проживания в любом из выбранных 4700 курортов. 
Ежегодный отдых в клубах дает значительную экономию средств при условии правильной покупки [15]. Вложенные средства окупаются уже через 4-5 поездок по сравнению с отдыхом в гостиницах и приносят ощутимую экономию семейного бюджета.

     По  мнению Яковлева Г. А., [31] основным документом, подтверждающим право владения приобретенными неделями является клубный сертификат (иногда его называют сертификат отдыха, сертификат члена клуба, сертификат владения), выполненный типографским способом, в котором фиксируются основные данные по стандартной для данного клуба форме. Клубный сертификат не является ценной бумагой.

     В финансовом отношении затраты семьи  по приобретению недель клубного отдыха подразделяются на 2 части:

     1) сумму, уплачиваемую непосредственно  при приобретении недель отдыха  и;

     2) сумм, выплачиваемых впоследствии  ежегодно в качестве оплаты  управленческих взносов и выплачиваемых  непосредственно клубу либо его  управляющей/доверенной компании.

       Таким образом, резюмируя все вышеизложенное можно сказать, что суть клубной системы отдыха в том, что клиент покупает недвижимость не целиком, а конкретные клубные недели, определенного времени года, как правило, в пожизненное пользование. Это позволяет сэкономить на общей цене, а также снизить затраты на содержание недвижимости и налоговые платежи. Политику клуба определяет наблюдательный комитет, который избирается на ежегодном общем собрании, на котором также обсуждаются и утверждаются годовые финансовые и аудиторские отчёты.  

     ВЫВОДЫ  по первой главе

          Клубный отдых - это приобретенное законное и исключительное право ежегодно проводить 1 или более недель своего отпуска на выбранном курорте или группе курортов. Он не предоставляет владельцу имущественных прав владения.

Клубный отдых дает право владельцу и его семье пользоваться всеми преимуществами клубного отдыха пожизненно или в течение всего времени действия устава клуба - в среднем 30 - 80 лет.

Направить на отдых своих друзей или знакомых;

     Клубный отдых также предоставляет владельцу право: подарить приобретенные недели своим детям, близким людям или родственникам или продать приобретенные недели другим лицам.

     Современная концепция таймшера обеспечивает отдыхающих уникальной комбинацией обеспеченности и выбора.  
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

ГЛАВА 2. МЕТОДИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ РЕШЕНИЯ ПРОБЛЕМЫ АКТИВНЫХ ФОРМ КЛУБНОГО ОТДЫХА С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ ИННОВАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ НА ПРИМЕРЕ ОРГАНИЗАЦИИ «РИВЬЕРА».

         2.1. Характеристика организации « Ривьера».

          В данной главе мы рассмотрим организацию клубного отдыха в России на примере: клубного отеля «Ривьера».

     Клубный отель «Ривьера»- это современный клубный комплекс в стиле средиземноморья, расположенный в курорте Анапа, на Пионерском проспекте. Отель предлагает отдых по системе «все включено», корпоративный отдых, а так же SPA отдых и услуги по лечению.

     Клубный отель «Ривьера» — это современный гостиничный комплекс, состоящий из четырех спальных корпусов, кафе-ресторана, бара и открытого бассейна с детской зоной и джакузи. Расположен отель "Ривьера" на знаменитом в Анапе Пионерском проспекте, всего в 200 метрах от песчаного пляжа. Отель имеет уютную территорию, которая буквально утопает в розах, цветах и зелени.

     Адрес: Россия, Краснодарский край, г. Анапа, Пионерский проспект, 28.

     Проезд: от ж/д вокзала или аэропорта г. Анапа: автобусом или маршрутным такси №, 3 до ост. «Автовокзал», далее маршрутное такси № 4,8,14 по Пионерскому проспекту до остановки «Урожай».

     Отель «Ривьера» в Анапе ориентирован на отдых родителей с детьми, много внимания уделяется досугу гостей. Аниматоры ежедневно работают с детьми и взрослыми, проводят спортивные мероприятия и вечерние шоу. Концепция отельного комплекса выдержана в средиземноморской стилистике «Прованс — юг Франции». На территории отеля есть автомобильная стоянка.

     К услугам отдыхающих прокат спортивного  инвентаря и бытового оборудования (гладильные доски и утюги, чайники, фены), камера хранения и сейфовые ячейки. Отель имеет собственный пляж, оборудованный шезлонгами, есть площадка для пляжного волейбола.

     Расстояние  от аэропорта - 12 км, от ж/д вокзала - 3 км. До центра города — 1,5 км

     Размещение  отеля. Номерной фонд включает - 131 стандартный номер, 203 номеров «студио», 9 номеров класса «люкс» и один люкс «Дольче-Вита». Декор номеров выполнен в прованском стиле, с патинированной кованной мебелью по авторским эскизам. В каждом номере есть ванна или душ, телевизор, кондиционер, балкон. А в некоторых номерах есть небольшой внутренний дворик.

     Площадь комплекса — 4 га. 6 корпусов (4 эт.), 15 коттеджей

     В отделке интерьеров используется кованая  мебель, выполненная на заказ по авторским эскизам и патинированная под старую бронзу.  
Во всех номерах - санузел с душем или ванной, телевизор, холодильник, кондиционер, балкон или дворик.

     В «люксах» - фен, сейф, набор посуды, электрочайник. В номере «Люкс Дольче-Вита» - джакузи.

• 1-2-местные 1-комнатные номера
• 2-местные 1-комнатные «студио»
• 2-местные 2-комнатные «люксы»

     В данном отеле представляются следующие  услуги: трансфер, услуги няни, аренда сейфовых ячеек, камера хранения, аренда яхт, катеров, организация экскурсий, прокат: детские кроватки, коляски, стульчики, ванночки, горшки, пляжные зонтики, пляжные коврики, надувные круги, мячи, бадминтон, дартс, домино, шахматы, услуги индивидуальной стирки, прокат бытового инвентаря: утюги, доски гладильные, фены, чайники, охраняемая автостоянка, доставка цветов.

     Питание: «все включено» (3-разовое, шведский стол, промежуточное питание, алкогольные напитки местного производства).

     Предлагается  анимация:

• взрослая и детская анимация;
• амфитеатр для анимационных программ;
• профессиональная команда аниматоров;
• конкурсы, бич-пати, фейерверки;
• вечерние шоу, дискотека, клубный танец, театрализованные представления детский клуб, детские дискотеки, тематические дни: «Праздник непослушания», «День моря», «День цирка», «Дни рождений» и т. д.

     Пляж: собственный песчаный пляж, оборудованный лежаками, зонтиками, волейбольная площадка на пляже. Расстояние до моря — 200 м

     Территория: новый комплекс открытых бассейнов, крытый бассейн с гидромассажными установками, бары у бассейна, лобби-бар, спортивный клуб-бар, пиццерия, ресторан «Mon Plaisir», бары в ночном клубе, солярий, ночной клуб, платная автостоянка (200 руб./сутки)

     Для детей предоставляются такие развлечения как детский бассейн с горками, две детских площадки, детский клуб, игровые автоматы, услуги няни для детей (круглосуточно)

     Любителям спорта предоставляются спортивный комплекс с универсальными площадками для игры в футбол, минифутбол, волейбол, баскетбол, бадминтон, гандбол. Новый тренажерный зал, теннисный корт, спортивный клуб-бар, дайвинг фитнес-центр.

     В стоимость клубного отдыха в отеле «Ривьера» входит:

• проживание;
• питание по системе «все включено»;
• услуги SPA-центра «La maison de beaute» (финская, сухая, влажная сауны, турецкая баня, фитобары, тренажерный зал);
• пользование открытым комплексом бассейнов;
• пользование крытым бассейном с гидромассажем;
• пользование пляжем;
• ночной клуб;
• детская площадка;
• детская комната;
• детские кроватки;
• анимационные программы.

     Расчетный час: 12:00 (время заезда - 15:00, выезда - 12:00).

           Оплачиваются дополнительно следующие услуги:

• кафе, рестораны и бары;
• все виды косметических процедур: маникюр, педикюр, парафинотерапия, аппаратная косметология;
• заказ транспорта;
• экскурсионное обслуживание.

     Дети принимаются с любого возраста. Животных привозить запрещено.

     Необходимые для заезда документы: ваучер, паспорт, медицинский страховой полис, документ, подтверждающий российское гражданство (если проезд по ж/д через Украину); для детей — разрешение от родителей (при поездке ребенка с другими сопровождающими лицами, если проезд через Украину) и свидетельство о рождении; для детей до 12 лет — справка об эпидемокружении из СЭС, а также справка о прививках, в том числе от дифтерии.