Автор работы: Пользователь скрыл имя, 27 Марта 2012 в 16:16, курсовая работа
Люди отдыхают по-разному: кто-то предпочитает валяться дома на диване, поехать на природу с друзьями или пойти в кино, а кого-то влекут тайны средневековых замков Европы, подводный мир Красного моря или культура Востока, и таких людей немало. Ведь туризм - один из популярнейших видов отдыха во всех странах.
• Введение…………………………………………………………………..3
• 2. Формулировка бизнеса ……………………………………………….5
• 3. Описание отрасли и фирм …………………………………………....5
• 4. Цели и задачи проекта………………………………………………...6
• 5. Описание предоставляемых услуг…………………………………....6
• 6. Анализ рынка и конкуренции ………………………………………..8
o 6.1. Краткая информация об отрасли ……………………………8
o 6.2. Рыночные сегменты ………………………………………….8
o 6.3. Целевой рынок ……………………………………………….9
o 6.4. Рыночный потенциал целевого рынка……………………....9
o 6.5. Доля рынка ………………………………………………….10
o 6.6. Объем продаж ………………………………………………10
o 6.7. Основные конкуренты ……………………………………...10
• 7. План маркетинга……………………………………………………...11
o 7.1. Каналы распределения……………………………………....11
o 7.2. Политика ценообразования ………………………………...11
o 7.3. Стимулирование продаж …………………………………...12
o 7.4. Реклама ………………………………………………………12
o 7.5. Дополнительные услуги …………………………………….13
• 8. Производственный план ……………………………………………..13
• 9. Организационный план ……………………………………………...14
• 10. Финансовый план …………………………………………………...14
o 10.1. Прогноз продаж ……………………………………………15
o 10.2. План по прибыли …………………………………………..15
o 10.3. Таблица денежных потоков ……………………………….16
• 11. Анализ рисков ………………………………………………………18
• Заключение ……………………………………………………………...19
• Список использованных источников…………………………………..20
Открытие новой туристической фирмы (турагенства) - дело прибыльное, хотя и не сиюминутное. Фирма закрепится на рынке и начнет приносить владельцу прибыль при удачном стечении обстоятельств через 1-1,5 года. Туризм станет частью жизни, потому что работа в турагенстве - это не только общение с клиентом в офисе, но и ознакомительные туры по всем странам мира, проводимые туроператорами.
2