Министерство здравоохранения
и социального развития Российской
Федерации
Государственное бюджетное
образовательное учреждение высшего
профессионального образования
Первый Московский государственный
медицинский университет имени
И.М. Сеченова
ФАКУЛЬТЕТ УПРАВЛЕНИЯ И ЭКОНОМИКИ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ
Кафедра социологии медицины,
экономики здравоохранения и
медицинского страхования
Бизнес-план: ООО
«Фарма- Нова»
Выполнили:
студентки 5 курса по направлению подготовки
«Экономика и управление на предприятии:
по отраслям – здравоохранение»
Прасолова Елена Сергеевна,
Сергеева
Наталия Алексеевна.
Руководитель:доцент
кафедры социологии медицины, экономики
здравоохранения и медицинского
страхования ФУЭЗ МГМУ им. И.М.Сеченова
к.э.н. Кобяцкая Е.Е.
Бизнес-план: компания Фарма-нова.
1. Резюме для высшего руководства
В настоящее время компания Фарма-нова
проходит этап формирования. Она будет
представлять собой общество с ограниченной
ответственностью, принадлежащее двум
акционерам – Елене Прасоловой и Наталии
Сергеевой. Компания будет владеть аптекой,
специализирующейся на торговле лекарствами
и медицинской продукцией для больных
сахарным диабетом. Предлагаемый план
создания аптеки описывает предназначение
и задачи компании, пути достижения поставленных
целей, а также содержит основные финансовые
показатели ее предполагаемой деятельности.
- Целью компании является
получение прибыли.
- Задача компании — предоставлять качественные и эффективные лекарства, травы и биологические добавки для
больных сахарным диабетом.
- Залогом успеха компании является правильный маркетинг, коллективизм сотрудников, высокое качество обслуживания и конкурентоспособные цены.
- Основным видом деятельности компании является продажа лекарств и другой медицинской продукции
(биологически активных добавок, трав,
а также медицинских приборов) для больных
сахарным диабетом.
- Местный рынок аптек представляет собой устоявшуюся среду, в которой практически все ниши заняты. Однако быстрый рост количества больных сахарным диабетом,
к сожалению, является фактором, стимулирующим
повышенный спрос на специальные лекарства
и приборы (например, измерители концентрации
сахара в кроки). Это открывает перед новой
компанией возможность занять выгодную
позицию в специализированном секторе.
- Ориентировочный финансовый анализ деятельности предполагаемого предприятия подтверждает благоприятные прогнозы. Основными факторами, способствующими успеху компании, является высокий спрос,
профессионализм персонала и конкурентоспособные
цены.
1.1. Цели
Целью компании Фарма–нова
является получение прибыли. Для этого
необходимо обеспечить следующее.
- Достичь быстрых темпов роста прибыли и минимизировать производственные затраты.
- За короткое время обеспечить большой объем продаж за счет расширения ассортимента
лекарств.
- Заслужить репутацию надежного поставщика качественных лекарств и получить доверие покупателей.
1.2. Миссия
Миссия компании Фарма–нова
заключается в оказании фармацевтической
помощи больных сахарным диабетом.
- Рыночный аспект миссии заключается в выходе
компании на рынок в качестве нового игрока,
используя инструменты маркетинга и формы
работы, не применяемые или применяемые
в недостаточной степени существующими
игроками.
- Социальный аспект миссии заключается в ориентации
деятельности компании на конкретный
сегмент потребителей, а именно больных
сахарным диабетом, оказание им всеобъемлющей
помощи (консультации, препараты, оборудование).
- Приватный аспект миссии заключается в достижении
поставленных владельцами компании целей,
в том числе прочное занятие ниши поставок
высококачественных редких медпрепаратов
и оборудования для больных сахарным диабетом
и оказание им консультационных услуг.
- Маркетинговый лозунг. «Ваш диабет теперь
наша проблема»
1.3. Ключи к успеху
Ключи к успеху компании Фарма-нова
заключаются в следующем.
- Высокое качество лекарств и медицинских приборов.
- Повышенная ответственность (быстрая и компетентная помощь, внимательно отношение к клиентам).
- Качество обслуживания (клиент должен получить не только лекарство, но и совет по
его применению или замещающий продукт).
- Репутация (доверие со стороны клиентов, поддержанное отличным обслуживанием и высоким качеством лекарств).
1.4. Риски
- Колебания валютного курса, влияющие на стоимость импортных лекарств.
- Изменения законодательства,
регулирующего продажу лекарств.
- Ограниченные наличные средства.
- Острая конкуренция.
2. Краткое описание компании
Компания Фарма–нова
является новой фармацевтической компанией,
занимающейся розничной торговлей лекарствами
от сахарного диабета и сопутствующими
медицинскими приборами.
- Компания Фарма–нова
является обществом с ограниченной ответственностью,
принадлежащим двум участникам.
- Компании будет принадлежать специализированная аптека, торгующая лекарствами и медицинскими приборами для больных сахарным
диабетом.
- Предполагается, что аптека
будет арендовать помещение на 1 этаже
жилого здания.
2.1. Владельцы компании
Компания Фарма–нова
является обществом с ограниченной ответственностью.
Его участниками являются Елена Прасолова
и Наталия Сергеева. В будущем возможно
его преобразование в открытое акционерное
общество, владеющее сетью аптек.
2.2. План создания компании
План создания компании нацелен
на быстрое расширение клиентской базы
и рост объемов продаж. Для этого
компания планирует открыть аптеку
на 1 этаже жилого дома в густонаселенном
районе Восточное Дегунино (САО), подготовить
компетентный персонал, организовать
справочную телефонную службу, внедрить
компьютерные программы для сопровождения
базы данных по лекарствам и провести
массированную рекламную кампанию.
- Местоположение. Размещение аптеки
в оживленном месте — на перекрестке Дубнинской
улицы и улицы 800–летия Москвы, вблизи
районной поликлиники и клинико-диагностического
центра №6— позволит повысить посещаемость
и будет способствовать созданию и быстрому
расширению клиентской базы.
- Персонал. При открытии аптеки
ее владельцы планируют набирать молодых
специалистов и готовить их самостоятельно.
Сотрудники аптеки должны хорошо знать
ассортимент лекарств, свободно ориентироваться
в нем и быть способными дать квалифицированный
совет. Руководство компании собирается
повышать заинтересованность кадров в
работе, гарантируя им карьерный рост.
Важным аспектом является также спокойная
и доброжелательная атмосфера в коллективе,
обеспечивающая высокую производительность
труда. При подборе персонала руководство
компании планирует учитывать факторы
психологической совместимости и индивидуальных
особенностей каждого.
- Справочная служба. Для создания справочной
телефонной службы компания планирует
приобрести мини-АТС и сервер для ведения
базы данных. Будет создан web-сайт компании
с возможностью on-line консультирования
посетителей web-сайта компании.
- Компьютерная программа. Качественное компьютерное
информационное сопровождение является
неотъемлемым атрибутом любой хорошей
аптеки. В настоящее время невозможно
представить себе качественную работу
фармацевтической компании без учета
многих тысяч наименований разнообразных
лекарств и их аналогов.
- Рекламная компания. Для создания и расширения
клиентской базы необходимо провести
массированную рекламную кампанию, в ходе
которой потенциальные посетители аптеки
могут узнать о ее существовании, предназначении
и отличительных особенностях. В результате
у потенциальных клиентов должно сформироваться
твердое убеждение, что наша аптека не
только торгует высококачественными лекарствами
и оборудованием по конкурентоспособным
ценам, но оказывает комплексное консультирование
по любыми вопросам, связанным с диабетом.
Таблица 1.
Затраты на создание компании
Начальные
затраты |
|
Аренда помещения |
250 000,00р. |
Ремонт помещения |
300 000,00р. |
Холодильное оборудование |
250 000,00р. |
Торговое оборудование |
300 000,00р. |
Кассовое оборудование |
62 500,00р. |
Компьютеры |
100 000,00р. |
Программное обеспечение |
87 500,00р. |
Лицензии |
137 500,00р. |
Рекламная кампания |
300 000,00р. |
Обучение персонала |
200 000,00р. |
Прочие расходы |
100 000,00р. |
Общие
затраты |
2 087 500,00р. |
|
|
Активы |
|
Денежные средства |
450 000,00р. |
Ценные бумаги |
350 000,00р. |
Дебиторская задолженность |
250 000,00р. |
Товарно-материальные запасы |
650 000,00р. |
Другие текущие
активы |
200 000,00р. |
Общие
активы |
1 900 000,00р. |
|
|
Нехватка
капитала для начала работы |
-187 500,00р. |
Начальные
затраты |
|
Аренда помещения |
250 000,00р. |
Ремонт помещения |
300 000,00р. |
Холодильное оборудование |
250 000,00р. |
Торговое оборудование |
300 000,00р. |
Кассовое оборудование |
62 500,00р. |
Компьютеры |
100 000,00р. |
Программное обеспечение |
87 500,00р. |
Лицензии |
137 500,00р. |
Рекламная кампания |
300 000,00р. |
Обучение персонала |
200 000,00р. |
Прочие расходы |
100 000,00р. |
Общие
затраты |
2 087 500,00р. |
|
|
Активы |
|
Денежные средства |
450 000,00р. |
Ценные бумаги |
350 000,00р. |
Дебиторская задолженность |
250 000,00р. |
Товарно-материальные
запасы |
650 000,00р. |
Другие текущие
активы |
200 000,00р. |
Общие
активы |
1 900 000,00р. |
|
|
Нехватка
капитала для начала работы |
-187 500,00р. |
2.3. Местоположение и возможности
компании
Компания Фарма–нова
представляет собой аптеку, расположенную
на 1 этаже жилого дома. Выбор помещения
диктуется необходимостью разместить
аптеку в оживленном месте, но за относительно
небольшую арендную плату.
- Размер арендной платы составляет около 30% от общего объема затрат на создание компании.
- Площадь аптеки составляет примерно 100 кв. м.
- За один день аптека способна обслужить более 150 посетителей с оборотом
20–25 тыс. руб.
3. Услуги
Компания Фарма–нова
предлагает клиентам высококачественные
лекарства от сахарного диабета, травы
и биологически активные добавки, а также
медицинские приборы для измерения концентрации
сахара в крови.
- Компания Фарма–нова
предлагает три вида услуг: продажу лекарств
и оборудования, консультирование по всему
спектру медпрепаратов их применения,
прием заказов на поставку особо дефицитных
и редких лекарств и оборудования.
- Обслуживание клиентов будет осуществляться квалифицированным
и доброжелательным персоналом, глубоко
мотивированным на достижение высоких
показателей.
- Чрезвычайно важным является внедрение современных технологий, основанных на мощном аппаратном обеспечении (web-сайт
и мини-АТС) и высокопроизводительном
программном обеспечении.
3.1. Описание услуг
Компания Фарма–нова
предлагает следующие виды услуг.
- Продажа лекарств. Аптека Фарма–нова
будет продавать лекарства от сахарного
диабета, травы и биологически активные
добавки, а также медицинские приборы
для контроля уровня сахара в крови.
- Справочная система. Этот
вид услуг является традиционным для классических
аптек. Особенность справочной системы Фарма–нова
заключается в ее специальном характере,
ориентированном на лекарства от сахарного
диабета и способы их употребления, а также
на консультирование больных относительно
способов их применения, диеты и образа
жизни. Создание собственного web-сайта
и он-лайн консультирование –обратная
связь с клиентами.
- Прием заказов. Некоторые лекарства
(отдельные виды инсулина и сахароснижающих
лекарств) относятся к разряду дефицитных.
Для удовлетворения спроса своих клиентов
компания Фарма–нова
планирует организовать предварительный
прием заказов и обеспечить их своевременное
выполнение.
3.2. Конкуренция
Конкуренцию фирме составляют пять
групп компаний: классические аптеки,
местная аптечная сеть, филиалы общенациональных
аптечных сетей, оптовые фармацевтические
базы и Internet-аптеки.