Автор работы: Пользователь скрыл имя, 05 Марта 2013 в 12:35, курсовая работа
«Многие говорят о нем, но немногие его понимают. Еще меньше людей знают как им управлять. Тем не менее он нужен всем. Что это? Брендинг разумеется. Возможно, это самый мощный инструмент бизнеса со времени появления электронных таблиц».
Введение ………………………………………………………………………………….3
Глава 1. Брендинг как система
1.1 Понятие бренда……………………………………………………………………….4
1.2 Преимущества бренда. ………………………………………………………………4
Глава 2. Брендинг.
2.1 Этапы брендинга. ……………………………………………………………………..6
Глава 3. Бренд.
3.1 Adidas. …………………………………………………………………………………13
3.2 Pepsi – cola & Coca cola …………………………………………………………….....16
Заключение………………………………………………………………………………..18
Список литературы………………………
Более
того, вражда основателей "Пумы" и
"Адидас" перекинулась на их родной
городок Герцогенаурах. Каждая компания
содержала в городе свою футбольную команду,
их сотрудники демонстративно пили разное
пиво, и даже дети сотрудников посещали
разные школы. Штаб-квартиры обеих компаний
до сих пор находятся в Герцогенаурахе,
напряженность отношений между компаниями
уже не та, но, как говорит один из сотрудников
«Адидас» - «Теперь мы конечно разговариваем
друг с другом, но вы никогда не увидите
меня в их обуви».
Вскоре Ади придумывает
всем известную эмблему своей фирме и
начинает вновь выдумывать новую продукцию.
В 1949 году он создает первые бутсы со съемными
резиновыми шипами. В 1950-м - футбольные
бутсы, приспособленные для игры в футбол
в неблагоприятных погодных условиях:
на снегу и на мерзлой земле. Заодно он
вспоминает все старые связи с национальными
олимпийскими комитетами. На Олимпиаде
в Хельсинки в 1952 году большинство спортсменов
обуваются уже не в Dassler, а в Adidas.
На той же Олимпиаде
Ади приходит в голову мысль предлагать
спортсменам другие товары под маркой
Adidas. Первой пробой диверсификации стало
начатое через несколько месяцев производство
спортивных сумок. И хотя кроссовки остаются
основным производством, Ади подыскивает
себе партнера, который возьмет на себя
производство одежды. Случайно на какой-то
вечеринке Ади познакомился с хозяином
текстильной фабрики Вилли Зельтенрайхом.
Выпив вместе, Ади заказал ему тысячу спортивных
костюмов с тремя полосками вдоль рукавов.
Товар пошел хорошо, а партнеры так понравились
друг другу, что скоро Зельтенрайх стал
шить только для "Адидас".
А в 1954 году инновационная
обувь Adidas оказывается вне конкуреренции
на Чемпионате Мира по футболу - обутая
в Adidas сборная Германии впервые стала
чемпионом мира по футболу. Нация была
в восторге - немцы впервые со Второй мировой
стали победителями. Эта победа навела
Ади на мысль размещать рекламу прямо
на стадионах. В 1956 году он подписывает
соглашение с МОК о рекламе «Адидас» на
Олимпийских Играх в Мельбурне. Тогда
же «Адидас» начинает международную экспансию
и в производстве – Ади подписывает первое
лицензионное соглашение с норвежской
фабрикой в Гьорвике, вскоре Adidas начинают
производить и во Франции. Наступает «золотой
век» Adidas – на Олимпиаде в Риме 1960 года
большинство легкоатлетов делают ставку
на спортивную обувь Аdidas. В 1972-ом «Адидас»
становится титульным спонсором Олимпийских
Игр в Мюнхене, а сборная ФРГ становится
Чемпионом Европы по футболу. Еще через
два года немецкие футболисты второй раз
становятся чемпионами мира – и снова
в «Адидас».
В 1975 году Ади Дасслер становится почетным
членом «Американской ассоциацией спортивных
товаров» - первым среди неамериканцев.
В 1976 году глава
Adidas смотрел по телевизору соревнования
в беге на 400 метров на Олимпийских играх
в Монреале. Вдруг его внимание привлекла
небольшая неточность в движениях кубинского
бегуна Альберто Хуанторены. Во время
бега он едва заметно подгибал стопу в
направлении ее внешнего края. Бежал спортсмен
в специально разработанных к этой Олимпиаде
кроссовках Adidas «Спайкс» с регулируемыми
съемными шипами. Дасслер немедленно позвонил
своему помощнику, занятому на Олимпиаде,
и приказал проверить обувь спортсмена.
Оказалось, что кубинец по своей инициативе
заменил шипы на более длинные. Кроме 76-летнего
Адольфа Дасслера, сидевшего перед экраном
телевизора за тысячи километров от Монреаля,
никто этого не заметил. Положение шипов
тут же исправили, а Хуанторена завоевал
золото в финале соревнований по бегу
на 400 и 800 метров. Всего же на этих Играх
спортсмены экипированные «Адидас» выиграли:
75 золотых, 86 серебряных и 88 бронзовых
медалей. Рекорд, не побитый до сих пор.
В 1978 году Адольф Дасслер
умирает и руководство компанией переходит
к его вдове – Катарине. После компанию
лихорадит: смена управляющих по родственной
линии. В итоге, в 1989 году продано 80% акций
всего за 440 млн. немецких марок французскому
предпринимателю Бернарду Тапи.
К 1990-м годам положение «Adidas» стало просто
катастрофическим: убытки достигли цифры
$100 млн. В спину дышали агрессивные конкуренты:
американский Nike и британский Reebok. Они
были моложе, креативнее, интереснее. Но
главное - менялся мир, а вместе с ним и
рынок. Однако сама марка фирмы представляла
собой интересный потенциал для людей,
знающих, что брэнды можно реанимировать,
а такое наследие, как у Adidas, на дороге
не валяется. С 1993 года новая команда специалистов
стала писать новую историю Adidas.
Первое, что сделал
новый менеджмент, переманил из Nike и Reebok
изрядное количество менеджеров и дизайнеров.
Во-вторых, постепенно вывел производство
за пределы Германии – теперь фирма, как
и ее основные конкуренты, выпускает обувь
на предприятиях в Индонезии, Китае, Таиланде:
экономия на дешевой рабочей силе из стран
третьего мира вновь сделала продукцию
конкурентной на мировом рынке. Целая
армия «адидасовских» специалистов решила
атаковать не только профессиональный
спортивный рынок, но и массовый рынок,
причастный к миру настоящего спорта.
В Adidas отказались от работы с розничными
сетями и начали формировать сеть фирменных
магазинов, чтобы избежать массового производства
и затоваривания рынков своей продукции.
Результаты усилий над созданием инновационных
продуктов и сети фирменных магазинов
стали сказываться уже в 1996 году, когда
Adidas как когда-то выступил генеральным
спонсором Олимпийских игр - это стимулировало
небывалый рост продаж: +50% в год. Рост продолжается
и до сих пор, но самое главное – удалось
утвердиться на американском рынке, где
Adidas «откусил» долю в 12% рынка спортивной
одежды и 10% рынка спортивной обуви. Чтобы
оказаться в струе времени и найти своих
потребителей, менеджеры Adidas проявили
пристальное внимание к новым видам спорта,
например, привезли в Европу стрит бол,
активно стали работать с новыми молодежными
веяниями и течениями, благодаря чему
удалось завоевать симпатии американской
и европейской hip-hop и рэп-культуры.
Сегодня Адидас
представлен на рынке самым широким ассортиментом
товаров, начиная с баскетбольных кроссовок
и футбольных бутс и заканчивая спортивной
одеждой и обувью для туризма. А в 1997 «Адидас»
купил французскую фирму «Соломон», ведущего
производителя товаров для зимнего спорта,
и теперь концерн называется «Акционерное
общество «Адидас-Соломон». Этот шаг позволил
фирме стать вторым по величине мировым
производителем спортивных товаров после
«Найк». Вот так с конца ушедшего столетия
концерны-великаны и борются с переменным
успехом за своего покупателя. А в 2005 году
Adidas купила компанию Reebok, тем самым усилила
контроль над принадлежащими ей брендами.
На мой взгляд, это самый лучший пример
брендинга. В нем показано три цикла этапов
развития бренда. Бренд Adidas рос, развивался,
умирал, вновь возрождался, и последнее
возрождение наглядно показывает жизнь
бренда. В нем есть все: и сотрудничество
(с олимпийским комитетом и спортсменами),
и приглашение к себе лучших специалистов,
и хорошо продуманные маркетинговые ходы,
постоянное обновление продукции. Бренд
живет и конкурирует, а слабых конкурентов
поглощает и держит над ними контроль.
2.2 Pepsi – cola & Coca cola
Здесь мы
попытаемся разобрать работу брендов
в тесной конкуренции между собой.
Как и "Кока-Кола",
напиток "Пепси-Кола" родился на юге,
а его рецептуру придумал бывший офицер
армии Конфедератов Калеб Б. Брэбхем. В
свое время Калеб был вынужден уйти из
медицинского училища, поскольку дела
его отца пришли в упадок. В 1893 году он
открыл свою аптеку в городе Нью-Берн,
Северная Калифорния. Аптека процветала
за счет продажи содовой воды. Как и другие
владельцы аптек, Брэбхем экспериментировал
с разными эликсирами и патентованными
средствами, используя знания, полученные
в медицинском училище.
Он придумал рецептуру напитка, подобного
"Кока-Коле" и предназначенного для
облегчения желудочных недомоганий и
снижения болей при язве желудка. Напиток
был назван "Брэдз Дринк" (Brad's Drink)
и представлял собой приятную смесь из
ванилина, масел и специй тропических
фруктов и растений, сахара и экстракта
африканского ореха кола. Напиток понравился
местным жителям. В 1902 году Брэбхем переименовал
напиток в "Пепси-Колу", а в 1904 году
выпустил в продажу акции и, по аналогии
с "Кока-Колой", стал продавать "Пепси"
в бутылках. К 1909 году у Брэхема было уже
250 производств по розливу "Пепси"
в бутылки в 24 штатах. Калеб Брэбхем стал
богатеть.
Владельцы
имени постоянно менялись. Но войны не
раз спутывали карты новым хозяевам компании.
Чарльз Гут, президент "Лофт Инкорпорэйшн",
кондитерской фирмы с Лонг-Айленда держал
камень за пазухой против "Кока-Колы"
и поэтому стал очередным владельцем Пепси.
Он решил составить собственный рецепт.
Для этого он взял 10500 долларов из фонда
фирмы для покупки прав на "Пепси"
и Мегарджела в качестве партнера. Так
на Лонг-Айленде появилась новая компания
"Пепси-Кола". Чарльз Гут переделал
рецептуру напитка по своему вкусу ("Новинка
Пепси!") и начал повсюду продавать его.
С этого момента и началась война двух
конкурентов.
Начались злосчастные
судебные тяжбы, продолжавшиеся долгие,
долгие годы. Тем временем компанию "Пепси"
коснулись и другие неприятности. Поскольку
магазины Лофта были единственными торговыми
точками фирмы, компания начала разоряться,
и Гут решил выйти из дела. Он даже предложил
продать "Пепси" своему суперврагу
"Кока-Коле" за скромную сумму. Фирма
"Кока-Кола" в смятении ответила ему
отказом. Тогда Мегарджел начал отсуживать
деньги, которые Гут ему задолжал. Гут
откупился за 35000 долларов, из которых
лишь 500 были из фонда компании Лофта. Если
бы владельци Кока-Колы были проницательней
и не пожалели денег на покупку, то сейчас
бы у их напитка не было бы конкурента!!!
Реанимировала
Пепси очередная замечательная идея: разливать
напиток в пивные банки, что позволило
в то время сэкономить деньги и продавать
Пепси за меньшую цену. Естественно это
привело к огромному увеличению объемов
продаж и оживило компанию. Не будем вдаваться
в подробности судебных тяжб. Достаточно
отметить, что на юристов и иски было потрачено
много сил и средств.
И по сей день не трудно
заметить постоянную конкуренцию этих
двух фирм. Обе компании вынуждены постоянно
придумывать и создавать новое для того,
чтобы отобрать у своего конкурента клиентов.
Соперничество касается и рекламы, и создание
новой продукции, и изменения дизайна,
и борьбы за право спонсировать различные
мероприятия.
В этой борьбе менеджеры обеих фирм просто
обязаны быть на чеку, чтобы не проспать
очередной ход соперника. Это действительно
война, война за потребителя.
Заключение
На сегодняшний
день в мире существует сотни брендов.
Они постоянно меняются местами в рейтинге
самых дорогих брендов. Движение происходит
из за удачных или провальных шагов. Пожалуй,
этот рейтинг является самым хорошим показателем
работы менеджера со своим брендом. Стоимость
бренда выросла, следовательно менеджер
хорошо потрудился. Если же стоимость
его марки упала, значит, где-то он допустил
ошибку и ему надо предпринимать срочные
меры, для того чтобы реанимировать бренд.
Брендинг – это
жизненный процесс торговой марки. Так
же как и человек, бренд рождается, развивается,
заводит связи и знакомства, получает
признание и славу, умирает. Жизнь бренда
напрямую зависит от менеджера. В данном
случае, менеджер как лечащий доктор, который
выписывает рецепты и следит за своим
подопечным. Он не имеет права на ошибку.
Ошибся и бренд может умереть. Его можно
воскресить, но сделает это уже другой
врач, обладающий более глубокими знаниями
в своем важном кропотливом труде.
Можно сказать,
что двух примеров не достаточно. С этим
можно согласится, но с другой стороны,
даже если перечислить абсолютно все бренды
и описать их жизнь, то вы все равно можете
не добиться успеха на поприще брендинга.
Для создания бренда
нет рецепта. Его и невозможно придумать.
Есть рекомендации, следуя которым можно
добиться успеха. Величина же этого успеха
будет зависеть от того, кто встанет у
руля и поведет бренд по его долгой увлекательной,
но полной опасностей и ловушек жизни.
Обобщая весь материал
этой работы, напрашивается вывод: основными
причинами взлета бренда на вершину –
это креативная и смелая идея. Эта идея
должна поддерживаться рекламой, маркетинговыми
шагами. Неотъемлемой частью бренда является
качество того товара или услуги, которую
он представляет. Брендом невозможно стать
в одночасье. Это долгий и тернистый путь.
Разрушить же все можно в один миг, и чем
выше заберется бренд, тем сильнее будет
падение. С другой стороны, чем сильнее
бренд, тем сложнее его опрокинуть с вершины.
Список литературы
1.Аренс Бове. Современная реклама. Русское издание. – М.: Издательство Довгань, 2001. – 183с.
2.Д'Алесандро Д. Войны
3.Лисов Е.А. Самые успешные PR-кампании в мировой практике. М.: Инфра-м, 2002. - 252с.
4.Любашевский Ю.Ф. Брендинг в России. – СПб.: Питер, 2005. – 97с.
5.Ньюмейер М. Разрыв бренда. Как
возвести мост между
6.Песоцкий Е. Современная
7.Франк Н. Просто сделай это! Секреты величайших рекламных кампаний ХХ века - М: Издательство АСТ, 2007. – 185 с.
8. Райс Л., Райс Э., 22 закона создания бренда – 106 с.
8. Коптев С., Кларк Н., Ткачев В., Аракелова Ю., Семина Н., Романина Е. Человечный маркетинг. - М.: Медиадом, 2003. - с.184
9. Изображение потребителя,
10. Тульчинский, Г.Л. Бренд-
11. Рынок алкогольной продукции в России, 19.04.2010, журнал 4p (http://www.4p.ru/)
12. Сайт Interbrand.ru
13. Кевин Лейн Келлер
14. Жан-Ноэль Капферер Бренд