Экономическая эффективность информационных систем

     Вероятностные методы можно применить для оценки другого фактора эффективности ИТ в сфере ППП — вероятности своевременного и качественного выполнения проекта по разработке изделия. В этом случае оценивают количество ошибок в конструкторской документации и трудоемкость их исправления. Однако для построения таких моделей необходимо иметь статистику о возникновении ошибок в конструкторской документации, сбору которой на отечественных предприятиях не уделяется должного внимания. Кроме этого, при осуществлении подобного рода оценок упускаются из вида другие проектные риски, например, связанные с методами управления процессами ППП, что говорит о необъективности оценки с ориентацией только на программно-технический аспект.

     Полноценному  использованию финансовых и вероятностных  методов мешает также невозможность  в современных экономических  условиях точно спрогнозировать  изменение технико-экономических  показателей работы предприятия (объем  и продолжительность выпуска  разрабатываемой продукции).

     Достоинством  качественных (эвристических) методов является реализованная в них попытка дополнить количественные расчеты качественными оценками. Они могут помочь оценить все явные и неявные факторы эффективности ИТ-проектов и увязать их с общей стратегией предприятия. Данная группа методов позволяет специалистам самостоятельно выбирать наиболее важные для них характеристики ИТ (в зависимости от специфики продукции и деятельности предприятия), устанавливать между ними соотношения, например, с помощью коэффициентов значимости.

     Весомым аргументом в пользу применения качественных методов является и то, что решение  о начале комплексных ИТ-проектов на крупных промышленных предприятиях в большей степени является политическим и подчиняется стратегическим планам развития (например, разработка нового продуктового ряда), нежели цели скорейшего получения финансовой выгоды.

     Основной  недостаток таких методов заключается  в том, что для их эффективного применения предприятию необходимо самостоятельно разработать собственную  детальную систему показателей  и внедрить ее во всех подразделениях по всей цепочке создания дополнительной стоимости. Другой слабой стороной является фактор влияния субъективного мнения на выбор системы показателей. Поэтому  к специалистам, занятым разработкой  системы показателей, предъявляются  особые требования: они должны обладать большим опытом работы в сфере  ИТ и высоким уровнем знаний в  области инновационного менеджмента.

      Заключение 

     В начале работы мы ставили перед собой  цель изучить тему «Экономическая эффективность  информационных систем». Для достижения данной цели перед нами стояли задачи:

5. Рассмотреть понятие информационные технологии, в том числе, их классификацию, эволюцию и значение;
6. Дать определение понятию информационные системы, а так же рассмотреть историю их развития, основные направления, изучить влияние ИС на эффективность работы организации и функции человека в ИСУ;
7. Изучить проблемные вопросы, связанные с информационными технологиями;
8. Обозначить вопросы, связанные с экономической эффективностью информационных систем управления, подходы к оценки проектов по внедрению ИС, а так же критерии и методику экономической эффективности ИТ.

     В процессе написания данной работы было изучено большое количество различной  информации, из которой лишь малая  часть вошла в данный проект. Исходя из изученного материала можно сделать  дальнейшие выводы.

     Оценка  эффективности внедрения информационных систем может быть проведена с  различной глубиной для различных  задач. Как правило, для политически  ангажированных инвесторов готовят  обоснование, исходя из оценки роста  производительности труда. Такое обоснование  в наших условиях подготовить  сложно, исходя из естественного сопротивления  персонала первичному внедрению  информационных систем уровня ERP. На этапе  обоснования получить оценку от групп  работников различных функциональных подразделений в отношении системы, о полном функционале которой  они не имеют представления, не представляется реальным. Однако, исходя из общей практики для подобных производств, такая оценка со значительной долей погрешности и условностей может быть подготовлена.

     Расчет ROI в совокупности с оценкой рисков проекта является наглядным обоснованием для собственников и инвесторов. Подготовка такого обоснования представляется возможным в допустимые сроки (от двух до четырех недель) с привлечением внешних экспертов, имеющих опыт подготовки таких оценок.

     Подготовка  портфельной оценки проекта, как  правило, осуществляется руководителями ИТ-подразделений, как подготовка к  тендерным процедурам или процедуре  выбора поставщика ИТ-решения. Адресатом  такой оценки является руководитель предприятия, принимающий решение  о внедрении информационной системы. Такая оценка дает представление  руководителю о стоимости проекта  в разрезе всех (основных) ИТ-решений  представленных на рынке.

      Список источников информации 

1. www.5ballov.ru
2. www.bestreferat.ru
3. www.kursovik.spb.ru
4. www.referat.ru
5. www.ci.ru
6. www.edu-zone.net
7. www.vernikov.ru
8. К.А. Багриновский, Е.Ю. Хрусталев «Новые информационные технологии».М.: ЭКО. 1996 г.
9. С.И. Майоров «Информационный бизнес: коммерческое распространение и маркетинг». М.: «Финансы и статистика». 1993
10. Устинова Г.М. Информационные системы менеджмента/ Учебное пособие. – СПб: Изд-во «ДиаСофт ЮП», 2000. – 368 с.