Автор работы: Пользователь скрыл имя, 27 Марта 2012 в 23:15, курсовая работа
Розничная торговля является важнейшей отраслью хозяйственной деятельности. В сфере розничной торговли заканчивается процесс обращения товаров и они переходят в сферу личного потребления. Розничная торговля - реализация товаров непосредственно населению для личного потребления.
В рыночной экономике любого типа торговли вместе с финансовой и банковской системами образует ту наиболее значимую часть инфраструктуры, без которой она просто не может функционировать. Рынок как таковой создают независимые товаропроизводители, вступающие в конкуренцию между собой.
Введение 3
1. Коммерческая деятельность розничного торгового предприятия 4
1.1. Коммерческая работа по розничной продажи товаров 4
1.2. Методы розничной продажи товаров 5
1.3 Организация оказания торговых услуг покупателям 10
2. Анализ коммерческой деятельности предприятия ООО «Сэлмарк» 13
2.1. Краткая характеристика хозяйственной деятельности 13
2.2. Анализ коммерческой деятельности предприятия 15
2.3. Договорная работа предприятия 22
3. Совершенствование коммерческой деятельности предприятия 27
Заключение 29
Список литературы 30