Автор работы: Пользователь скрыл имя, 21 Декабря 2011 в 22:57, контрольная работа
Анализ в узком смысле слова представляет собой деление явления или предмета на составные элементы для изучения их как частей целого. В переводе с греческого «анализ» означает разделение, расчленение.
Такое расчленение позволяет исследовать внутреннюю сущность явления или предмета, определить роль и значение каждого элемента.
1. Сущность и принципы анализа управленческих решений..............................2
2. Методы анализа управленческих решений......................................................6
3. Анализ управленческого решения на примере салона сотовой связи «Евросеть»..............................................................................................................11
Индексный метод позволяет провести разложение по факторам относительных и абсолютных отклонений обобщающего показателя, в последнем случае число факторов должно быть равно двум, а анализируемый показатель представлен как их произведение.
3. Балансовый метод предполагает сопоставление взаимосвязанных показателей хозяйственной деятельности с целью выяснения и измерения их взаимного влияния, а также подсчета резервов повышения эффективности производства. При применении балансового метода анализа связь между отдельными показателями выражается в форме равенства итогов, полученных в результате различных сопоставлений.
4. Метод цепных подстановок заключается в получении ряда корректированных значений обобщающего показателя путем последовательной замены базисных значений факторов (сомножителей) фактическими.
Сравнение значений двух стоящих рядом показателей в цепи подстановок позволяет исчислить влияние на обобщающий показатель того фактора, базисное значение которого заменяется на фактическое.
5. Метод элиминирования позволяет выделить действие одного фактора на обобщающие показатели производственно-хозяйственной деятельности, исключает действие других факторов.
6. Графический метод является средством иллюстрации хозяйственных процессов и исчисления ряда показателей и оформления результатов анализа.
Графическое
изображение экономических
7. Функционально-стоимостный анализ (ФСА) - это метод системного исследования, применяемого по назначению объекта (изделия, процессы, структуры) с целью повышения полезного эффекта (отдачи) на единицу совокупных затрат за жизненный цикл объекта.
Особенность проведения ФСА заключается в установлении целесообразности набора функций, которые должен выполнять проектируемый объект в конкретных условиях, либо необходимости функций существующего объекта.
8. Экономико-математические методы анализа (ЭММ) применяются для выбора наилучших, оптимальных вариантов, определяющих хозяйственные решения в сложившихся или планируемых экономических условиях.
Примерным перечнем задач экономического анализа, для решения которых могут быть использованы ЭММ, является:
* оценка разработанного с помощью ЭММ плана производства продукции;
* оптимизация
хозяйственной программы,
* оптимизация
распределения хозяйственных
* оптимизация
уровня унификации
* установление
оптимальных размеров
* определение
оптимального ассортимента
* определение
наиболее рациональных
* определение
границ целесообразности
* установление
и сравнительный анализ
* определение внутрихозяйственных потерь в связи с возможным оптимальным решением.
9. Метод SWOT-анализа
При разработке стратегических планов многие фирмы применяют SWOT-анализ. Он является одним из первых этапов стратегического планирования. Идея SWOT-анализа заключается в следующем: а) принятие усилий для превращения слабостей в силу и угроз в возможности; б) развитие сильных сторон фирмы в соответствии с ее ограниченными возможностями.
Проведение SWOT-анализа предполагается в несколько этапов.
На первом этапе SWOT-анализа глубоко изучаются силы - конкурентные преимущества фирмы в следующих областях:
* патентоспособность выпускаемых товаров;
* цена товаров;
* прогрессивность технологии;
* квалификация кадров;
* стоимость ресурсов, применяемых фирмой;
* возраст
основных производственных
* географическое расположение фирмы;
* инфраструктура;
* система
менеджмента (в т. ч.
* сила конкуренции на "входе" и "выходе" системы менеджмента фирмы и др.
На втором
этапе SWOT-анализа изучаются
На третьем
этапе SWOT-анализа изучаются
На четвертом
этапе изучаются стратегические
и тактические возможности
На последнем,
пятом этапе SWOT-анализа согласуются
силы с возможностями для
3.
Анализ управленческого
решения на примере
салона сотовой
связи «Евросеть»
Проведем выявление сильных и слабых сторон, а так же угроз и возможностей ООО «Евросеть» по характеристикам, представленных в экспертных листах.
Данные компоненты оценивались используя балльный метод. т.е. устанавливается балльная шкала от 1 до 10 баллов.
Первый этап: Изучение сильных сторон предприятия.
Экспертный лист 1. Сильные стороны организации ООО «Евросеть» | |||||||||||
Перечень сильных сторон | Оценка экспертов | ||||||||||
1 эксперт | 2 эксперт | 3 эксперт | 4 эксперт | 5 эксперт | |||||||
Абс. Зн. | Уд. В., % | Абс. Зн. | Уд. В., % | Абс. Зн. | Уд. В., % | Абс. Зн. | Уд. В., % | Абс. Зн. | Уд. В., % | Ср. зн. | |
А | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 |
1. Выдающаяся компетентность | 8 | 8,89 | 7 | 8,14 | 8 | 9,20 | 9 | 9,68 | 7 | 7,87 | 7,8 |
2. Адекватные фин. Ресурсы | 6 | 6,67 | 6 | 6,98 | 7 | 8,05 | 6 | 6,45 | 7 | 7,87 | 6,4 |
3. Высокая квалификация | 7 | 7,78 | 8 | 9,30 | 6 | 6,90 | 8 | 8,60 | 7 | 7,87 | 7,2 |
4. Хорошая репутация у покупателей | 8 | 8,89 | 7 | 8,14 | 8 | 9,20 | 8 | 8,60 | 8 | 8,99 | 7,8 |
5. Известный лидер рынка | 8 | 8,89 | 6 | 6,98 | 7 | 8,05 | 7 | 7,53 | 7 | 7,87 | 7 |
6. Изобретательный
стратег в функциональных |
7 | 7,78 | 6 | 6,98 | 6 | 6,90 | 6 | 6,45 | 7 | 7,87 | 6,4 |
7. Возможность получения экономии от роста объема производства | 5 | 5,56 | 6 | 6,98 | 5 | 5,75 | 6 | 6,45 | 6 | 6,74 | 5,6 |
8. Защищенность
от сильного конкурентного |
6 | 6,67 | 7 | 8,14 | 6 | 6,90 | 7 | 7,53 | 7 | 7,87 | 6,6 |
А | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 |
9. Подходящая технология | 6 | 6,67 | 5 | 5,81 | 5 | 5,75 | 7 | 7,53 | 6 | 6,74 | 5,8 |
10.Преимущества в области издержек | 7 | 7,78 | 7 | 8,14 | 7 | 8,05 | 6 | 6,45 | 7 | 7,87 | 6,8 |
11. Преимущества в области конкурентов | 8 | 8,89 | 8 | 9,30 | 7 | 8,05 | 7 | 7,53 | 7 | 7,87 | 7,4 |
12.Проверенный временем менеджмент | 6 | 6,67 | 6 | 6,98 | 7 | 8,05 | 8 | 8,60 | 6 | 6,74 | 6,6 |
11. Наличие инновационных способностей и возможностей их реализации | 8 | 8,89 | 7 | 8,14 | 8 | 9,20 | 8 | 8,60 | 7 | 7,87 | 7,6 |
ИТОГО: | 90 | 100,00 | 86 | 100,00 | 87 | 100,00 | 93 | 100,00 | 89 | 100,00 |
Второй этап: Изучение слабых сторон организации.
Экспертный лист 2. Слабые стороны организации ООО «Евросеть» | |||||||||||
Перечень слабых сторон | Оценка экспертов | ||||||||||
1 эксперт | 2 эксперт | 3 эксперт | 4 эксперт | 5 эксперт | |||||||
Абс. Зн. | Уд. В., % | Абс. Зн. | Уд. В., % | Абс. Зн. | Уд. В., % | Абс. Зн. | Уд. В., % | Абс. Зн. | Уд. В., % | Ср. зн. | |
А | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 |
1.Нет ясных 1.Нет ясных стратегических направлений | 4 | 7,14 | 3 | 4,84 | 5 | 8,20 | 4 | 7,27 | 3 | 5,45 | 3,8 |
2. Ухудшается конкурентная позиция | 5 | 8,93 | 6 | 9,68 | 5 | 8,20 | 4 | 7,27 | 5 | 9,09 | 5 |
3. Устаревшее оборудование | 4 | 7,14 | 4 | 6,45 | 3 | 4,92 | 3 | 5,45 | 4 | 7,27 | 3,6 |
4. Более низкая прибыльность | 4 | 7,14 | 6 | 9,68 | 5 | 8,20 | 4 | 7,27 | 6 | 10,91 | 5 |
5.Недостаток
управленческого таланта и |
5 | 8,93 | 6 | 9,68 | 6 | 9,84 | 7 | 12,73 | 5 | 9,09 | 5,8 |
6. Отсутствие
некоторых типов ключевой |
2 | 3,57 | 3 | 4,84 | 1 | 1,64 | 2 | 3,64 | 2 | 3,64 | 2 |
7.Плохое
прослеживание процесса |
5 | 8,93 | 6 | 9,68 | 7 | 11,48 | 4 | 7,27 | 5 | 9,09 | 5,4 |
8. Мучение
с внутренними |
3 | 5,36 | 2 | 3,23 | 2 | 3,28 | 2 | 3,64 | 2 | 3,64 | 2,2 |
9. Уязвимость по отношению к конкурентному давлению | 2 | 3,57 | 3 | 4,84 | 3 | 4,92 | 3 | 5,45 | 3 | 5,45 | 2,8 |
10.Отставание
в области исследования и |
6 | 10,71 | 6 | 9,68 | 5 | 8,20 | 7 | 12,73 | 4 | 7,27 | 5,6 |
11. Очень узкая производственная линия | 2 | 3,57 | 1 | 1,61 | 3 | 4,92 | 2 | 3,64 | 1 | 1,82 | 1,8 |
12. Слабое представление о рынке | 2 | 3,57 | 2 | 3,23 | 3 | 4,92 | 1 | 1,82 | 1 | 1,82 | 1,8 |
13.Ниже
среднего маркетинговые |
8 | 14,29 | 9 | 14,52 | 7 | 11,48 | 8 | 14,55 | 9 | 16,36 | 8,2 |
14. Неспособность финансировать необходимые изменения в стратегии | 4 | 7,14 | 5 | 8,06 | 6 | 9,84 | 4 | 7,27 | 5 | 9,09 | 4,8 |
ИТОГО: | 56 | 100,00 | 62 | 100,00 | 61 | 100,00 | 55 | 100,00 | 55 | 100,00 |
Третий этап: Изучение
угроз организации. Экспертный лист 3. Возможные угрозы для организации ООО «Евросеть» | |||||||||||
Перечень угроз | Оценка экспертов | ||||||||||
1 эксперт | 2 эксперт | 3 эксперт | 4 эксперт | 5 эксперт | |||||||
Абс. Зн. | Уд. В., % | Абс. Зн. | Уд. В., % | Абс. Зн. | Уд. В., % | Абс. Зн. | Уд. В., % | Абс. Зн. | Уд. В., % | Ср. зн. | |
А | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 |
1. Возможность появления новых конкурентов | 8 | 16,00 | 7 | 14,58 | 8 | 15,09 | 9 | 18,37 | 8 | 16,00 | 8 |
2. Рост продаж замещающего продукта | 6 | 12,00 | 7 | 14,58 | 5 | 9,43 | 6 | 12,24 | 7 | 14,00 | 6,2 |
3. Замедление роста рынка | 5 | 10,00 | 4 | 8,33 | 6 | 11,32 | 5 | 10,20 | 5 | 10,00 | 5 |
4. Неблагоприятная политика правительства | 6 | 12,00 | 7 | 14,58 | 7 | 13,21 | 7 | 14,29 | 7 | 14,00 | 6,8 |
5. Возрастающее конкурентное давление | 7 | 14,00 | 8 | 16,67 | 7 | 13,21 | 3 | 6,12 | 8 | 16,00 | 6,6 |
6. Затухание делового цикла | 4 | 8,00 | 3 | 6,25 | 4 | 7,55 | 4 | 8,16 | 2 | 4,00 | 3,4 |
7. Возрастание силы торга у покупателей и поставщиков | 5 | 10,00 | 4 | 8,33 | 5 | 9,43 | 4 | 8,16 | 4 | 8,00 | 4,4 |
8. Изменение
потребностей и вкуса |
3 | 6,00 | 2 | 4,17 | 4 | 7,55 | 6 | 12,24 | 3 | 6,00 | 3,6 |
9. Неблагоприятные демографические изменения | 6 | 12,00 | 6 | 12,50 | 7 | 13,21 | 5 | 10,20 | 6 | 12,00 | 6 |
ИТОГО: | 50 | 100,00 | 48 | 100,00 | 53 | 100,00 | 49 | 100,00 | 50 | 100,00 |