Автор работы: Пользователь скрыл имя, 19 Февраля 2012 в 13:39, реферат
Менеджер (англ. management – управління) - суб'єкт, що виконує управлінські функції; спеціаліст, який здійснює управлінську діяльність в економічних та виробничих структурах; особа, котра організовує конкретну роботу певної кількості працівників, керуючись сучасними методами.
Без високої культури спілкування неможлива побудова людських, і тим паче ділових, відносин. Успішність менеджера полягає саме в його комунікативності, тобто умінні більш вигідніше для себе домовлятися з потрібними йому людьми.
I. Вступ.
II. Комунікативність менеджера.
1. Комунікативна природа менеджменту.
2. Комунікативний потенціал менеджера.
3. Психологія ділового спілкування управлінця.
4. Психологія ведення ділових переговори.
III. Висновки.
IV. Список використаної літератури.
Висновки
Отже, можна зробити висновок, що професійне становлення і розвиток менеджера пов'язані із зростанням його комунікативних можливостей, розкриттям комунікативного потенціалу, формуванням стійких комунікативних зв'язків та відносин, які забезпечують його ефективну діяльність.
Також,
підбиваючи підсумки, необхідно зазначити,
що максимальна реалізація комунікативного
потенціалу менеджера залежить від його
комунікативної компетентності (усвідомлення
значення комунікативної діяльності,
комунікативних знань і вмінь в його діяльності)
, знання власних комунікативних можливостей
і комунікативних особливостей партнерів
по спілкуванню, систематичного поповнення
знань з теорії та практики спілкування
(йдеться про комунікативну підготовку
управлінця, технологічний і методичний
інструментарій спілкування).
Список використаної літератури
Деякі
психологи відносять