Комунікативність менеджера

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 19 Февраля 2012 в 13:39, реферат

Описание

Менеджер (англ. management – управління) - суб'єкт, що виконує управлінські функції; спеціаліст, який здійснює управлінську діяльність в економічних та виробничих структурах; особа, котра організовує конкретну роботу певної кількості працівників, керуючись сучасними методами.

Без високої культури спілкування неможлива побудова людських, і тим паче ділових, відносин. Успішність менеджера полягає саме в його комунікативності, тобто умінні більш вигідніше для себе домовлятися з потрібними йому людьми.

Содержание

I. Вступ.

II. Комунікативність менеджера.

1. Комунікативна природа менеджменту.

2. Комунікативний потенціал менеджера.

3. Психологія ділового спілкування управлінця.

4. Психологія ведення ділових переговори.

III. Висновки.

IV. Список використаної літератури.

Работа состоит из  1 файл

комунікативність менеджера.docx

— 31.84 Кб (Скачать документ)

             Висновки

   Отже, можна зробити висновок, що професійне становлення і розвиток менеджера пов'язані із зростанням його комунікативних можливостей, розкриттям комунікативного потенціалу, формуванням стійких комунікативних зв'язків та відносин, які забезпечують його ефективну діяльність.

  Також, підбиваючи  підсумки, необхідно зазначити, що максимальна реалізація комунікативного потенціалу менеджера залежить від його комунікативної компетентності (усвідомлення значення комунікативної діяльності, комунікативних знань і вмінь в його діяльності) , знання власних комунікативних можливостей і комунікативних особливостей партнерів по спілкуванню, систематичного поповнення знань з теорії та практики спілкування (йдеться про комунікативну підготовку управлінця, технологічний і методичний інструментарій спілкування).  
 
 
 
 
 
 
 
 
 

        Список використаної літератури

  1. Ануфриева Н. М. и др. Социальная психология: Курс лекций. – К. МАУП, 2003.
  2. Орбан-Лембрик Л. Е. Психологія управління: Посібник. – К.: Академвидав, 2003.
  3. Тутушкина М. К. и др. Практическая психология для менеджеров. – М.: Филин, 1997.
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

  Деякі  психологи відносять спілкування  до основних видів діяльності  людини. Так, наприклад, Б.Ананьєв  підкреслював,що людина - суб'єкт  перш за все таких основних  видів діяльності: праці, спілкування,  пізнання, посередництвом яких втілюються  як інтеріоризація зовнішніх  дій, так і екстеріоризація  внутрішнього життя особистості. 

  
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

  
 

      

              

Информация о работе Комунікативність менеджера