Автор работы: Пользователь скрыл имя, 11 Декабря 2011 в 17:59, реферат
Люди часто не могут найти слов, чтобы выразить свои чувства, или предпочитают не говорить о них. Любая коммуникация, осуществляемая без слов, считается невербальной коммуникацией. Сочиняете ли вы симфонию, зеваете, надеваете нелепую шляпу, смотрите кому-то в глаза или просто молчите – всё это невербальные сообщения. Чувства, так же как информация, могут быть переданы при помощи одного или нескольких невербальных способов. Это именно та часть коммуникации, которую мы не осознаём, но которая является главной в любом общении. Нас с детства много обучали тому, что говорить, но очень мало тому – как.
Курильщики трубок, проделывают с ней множество манипуляций. Почистить трубку, зажечь её, выбить трубку, наполнить, продуть, уложить её, это очень хороший способ снять напряжение при необходимости. Изучение процесса продажи показало, что курильщикам трубки требуется больше времени для принятия решения о покупке товара, чем курильщикам сигарет, или не курильщикам, и что «трубочный» ритуал большей частью начинается тогда, когда наступают напряжённые моменты презентации товара. Любитель трубки, фактически, является курильщиком, которому требуется больше времени для обдумывания решения, чем позволяет ему сигарета. Сигаретный ритуал включает постукивание, прокручивание, помахивание сигаретой и другие мини жесты, указывающие на то, что человек испытывает напряжение более обычного. Сигареты всегда использовались как средство проявления своего превосходства и благополучия, благодаря их высокой стоимости и внушительным размерам. Делцы крупного бизнеса, лидеры банд и люди высокого социального фланга часто курят сигареты. Сигареты курят на торжественных банкетах, посвященных важному событию, такому как рождение ребёнка, свадьба, заключение крупной сделки или выигрыш в лотерею.
Потому
как выдыхается дым можно так
же судить об особенностях эмоционального
состояния человека: дым выдыхаемый
вверх свидетельствует
Постоянное сбивание пепла (
ВЫВОД
Сегодня наблюдается повышенный интерес к различным аспектам невербальной коммуникации, особенно, к тем, которые несут информацию об индивидно-личностных характеристиках человека. Открываются центры физиогномической диагностики, работают различные тренинговые группы, цель которых обучить «читать человека как книгу». Становится плохим тоном, если в проспектах различных психологических семинаров, школ отсутствуют обещания научить владеть «языком тела» и понимать его. Поток услуг, направленных на быстрое обучение правильному распознанию невербального поведения учителей, врачей, менеджеров, специалистов таможенных, рекламных служб и многих других профессионалов, продолжает нарастать.
И хотя жесты в разных странах неодинаковы, например, палец у виска в России – «ты сумасшедший», во Франции – «ты говоришь умные вещи», в США – «я знаю, что я делаю». Фига в России и в Украине – «ты ничего не получишь», в Португалии и Бразилии – жест защиты, в Турции и арабских странах – жесточайшее сексуальное оскорбление. Поднятый вверх большой палец в России – «хорошо, здорово», в США, Англии, Скандинавских странах – голосование на дороге или «у меня всё в порядке», палец, резко выброшенный вверх, - сексуальное оскорбление, нецензурное ругательство, а в Греции –«замолчи, заткнись». Кружок, образуемый пальцами руки в России и во Франции, - «у меня ничего нет», в США – «окей, всё в порядке», в Японии – деньги, а в некоторых средиземноморских странах так обозначают гомосексуального мужчину.
Европеец, говоря о себе, показывает на грудь, японец – на нос. Мы, считая, сгибаем пальцы руки в кулак, немцы – разгибают пальцы, и т.п.
Подводя итог, можно сказать, что наблюдения за невербатикой – наиболее достоверный из всех методов, которые можно привлечь для диагностирования человеческой личности, ибо здесь чисто духовное содержание находит непосредственное выражение, которое также непосредственно может быть воспринято другим человеком.