Психология и педагогика в управленческой деятельности

      Важнейшая задача руководителя – умение прогнозировать возможности появления и развития конфликтов, а также их последствий. В определенные периоды времени  перед руководителями организаций  возникает необходимость вводить  существенные изменения, выражающиеся в обновлении целей или смене  персонала. Однако персонал, не имеющий  полной и достоверной информации по этому вопросу и не понимающий до конца необходимости организационных  изменений, противодействует им. Своим  поведением он способствует возникновению  очередных конфликтов.⁴

      Каждого работника внутри организации можно  рассматривать как потенциальный  источник конфликтов, поскольку каждый из них поразительным образом  представляет собой всю систему  организации в миниатюре.  Отсутствие конфликтов всегда считалось основанием для проявления нормальных взаимоотношений  между людьми, однако современные  прагматики менеджмента признают, что  конфликт в отдельных случаях  совершенно необходим даже для эффективно работающих организаций.  
 

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 

     Человек главное действующее лицо в управлении организациями – от него зависит  выполнение всех функций управления с их целями и задачами. С другой стороны, человек носитель многих психологических  качеств и особенностей – мотивационных, индивидуально-психологических, личностных и прочее. Действие этих переменных приводят к ситуациям неопределенности в деятельности, когда становится невозможным своевременное принятие эффективных решений, что вызывает сбои в процессе управления организациями. По этой причине руководители организаций  должны уделять повышенные требования к работе персонала.

     Совместная  деятельность людей, объединенных процессом  труда, содержит в себе определенные расхождения в целях, ценностях, мотивационных образованиях, что  закономерным образом приводит к  проявлению серьезных противоречий в системе управления организациями. Действие человеческого фактора  в определенной степени тормозит необходимые процессы внутри управления из-за сложившихся стереотипов поведения, инерции мышления и непонимания  неотвратимости многих перемен, без  которых организация не может  правильно работать.

     Современная кадровая политика должна способствовать подготовке персонала, а так же менеджеров разных уровней управления к обновлению организаций. Правильная кадровая политика в компаниях – важнейшая составная  часть процесса управления. При оценке и подготовке кадров, в том числе  и управленческих, основным является комплексный подход, требующий учета  многих разноплановых факторов. Современная  подготовка кадров управления основная задача современных организаций  с учетом перспективных требований к ним.

     Опыт  современного менеджера показал, что  деятельность компаний в XXI веке предъявляет к руководителям повышенные требования, включая гибкое управление персоналом, используя стремление людей к творчеству, самореализации и участию в самом процессе управления. Для ориентации на перспективные требования к управлению в настоящее время имеются конкретные разработки по реализации концепций сохранения деятельности существующих в настоящее время организаций. Имеется в виду:

           - создание системы  коллективного управления как  долгосрочной программы;

           - принятие и реализация  творческих идей как со стороны руководителя, так и персонала;

           - изменение отношения  руководителей к исполнителям;

           - сокращение бюрократической  системы, децентрализация принятия  управленческих решений;

           - развитие организационной  культуры.

           Существующая практика работы различных организаций показала, что ни одна из них не может претендовать на лидерство, если будет избегать совершенствования  самой системы управлении, его  методов и подходов. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

СПИСОК  ЛИТЕРАТУРЫ 

1. Милорадова Н.Г.  Психология и педагогика: Учебник. – М.: Гардарики, 2005. – 335 с.
2. Островский Э.В. Психология управления: Учеб. Пособие. – М.: ИНФРА-М, 2008. – 249 с.
3. Розанова В.А. Психология управленческой деятельности: - М.: Издательство «Экзамен», 2003. – 192 с.
4. Столяренко А.М. Психология и педагогика: Учеб. Пособие для вузов.  – М.: ЮНИТИ-ДАНА,2004. – 423 с.