Социально-психологический тренинг: понятие, история, задачи, принципы

Социально-психологический тренинг: понятие, история, задачи, принципы.

В отечественной психологи сложилась традиция обозначать те виды тренинга, объектом воздействия в которых являются качества, свойства, умения, способности и установки, проявляющиеся в общении, социально-психологическим тренингом. Это понятие ввел в обиход М. Форверг.

Считается, что первые тренинговые  группы, направленные на повышение  компетентности в общении, были проведены  учениками К. Левина в Бетеле (США) и получили название Т-групп. В их основе лежала следующая идея: большинство  людей живут и работают в группах, но чаще всего они не отдают себе отчета в том, как они в них  участвуют, какими их видят другие люди, каковы реакции, которые вызывает их поведение у других людей. К. Левин  утверждал, что большинство эффективных  изменений в установках и поведении  людей происходит в групповом, а  не в индивидуальном контексте, поэтому, чтобы обнаружить и изменить свои установки, выработать новые формы  поведения, человек должен преодолеть свою аутентичность и научиться  видеть себя так, как его видят  другие.

Т-группа определялась как  собрание гетерогенных индивидов, встретившихся  с целью исследовать межличностные  отношения и групповую динамику, которую они сами порождают своим  взаимодействием.

Успешная работа учеников К. Левина в мастерской межгрупповых отношений привела к основанию  в США Национальной лаборатории  тренинга. В этой лаборатории была создана группа тренинга базовых  умений. Впоследствии результаты ее работы учитывались в практике Т-групп. В Т-группах обучали управленческий персонал, менеджеров, политических лидеров  эффективному межличностному взаимодействию, умению руководить, разрешать конфликты  в организациях, укреплять групповую  сплоченность. Некоторые Т-группы были ориентированы на выяснение жизненных  ценностей человека, усиление чувства  его самоидентичности. Они возникли в 1954 г. и получили название групп  сензитивности.

В 60-е гг. возникает опирающееся  на традиции гуманистической психологии К. Роджерса движение тренинга социальных и жизненных умений (social/life skills training), который применялся для профессиональной подготовки учителей, консультантов, менеджеров в целях психологической поддержки  и развития.

В тренинге жизненных умений использовались три основные модели, определяющие своеобразие подхода  к участникам тренинга. Первая модель опирается на семь категорий жизненных  умений: решения проблем, общения, настойчивости, уверенно в себе, критичности мышления, умения самоуправления и развития Я-концепции.

Вторая модель классифицирует жизненные умения, являющиеся целью  тренинга, на четыре категории: межличностное  общение, поддержание здоровья, развитие идентичности, решение проблем и  принятие решений.

Третья модель включает тренинг  эмоционального самоконтроля, межличностных  отношений, самопонимания, финансовой самозащиты, самоподдержки и концептуализации опыта. 

В 70-е гг. в Лейпцигском  и Йенском университетах под  руководством М. Форверга был разработан метод, названный социально-психологическим  тренингом. Средствами тренинга выступали  ролевые игры с элементами драматизации, создаюшие условия для формирования эффективных коммуникативных навыков. Практической областью приложения разработанных  М. Форвергом методов стала социально-психологическая  подготовка руководителей промышленного  производства. 

Социально-психологический тренинг получил широкое распространение и в отечественной практике. Первая в стране мононография, посвященная теоретическим и методическим аспектам социально-психологического тренинга, была опубликована Л. А. Петровской в 1982 г. Сегодня этот метод активно используется в работе с детьми, родителями, профессионалами социономической (работа с людьми) группы , руководителями предприятий и организаций.

Основная  цель социально-психологического тренинга - повышение компетентности в общении - может быть конкретизирована в ряде задач с различной формулировкой, но обязательно связанных с приобретением знаний, формированием умений, навыков, развитием установок, определяющих поведение в общении, перцептивных способностей человека, коррекцией и развитием системы отношений личности, поскольку личностное своеобразие является тем фоном, который окрашивает в разные цвета действия человек, все его вербальные и невербальные проявления.

Одним из условий успешной работы тренинговой группы является рефлексия ведущим той задачи, которая решается в ходе занятий. Воздействие может осуществляться на уровне установок либо умений и навыков, либо перцептивных способностей и т. д. Смешивать разные задачи в ходе работы одной тренинговой группы нецелесообразно, так как это может, с одной стороны, снизить эффективность воздействия, а с другой, - вызвать появление этической проблемы, поскольку изменять задачу в процессе тренинга можно только с согласия группы. Работа тренинговой группы отличается рядом специфических принципов. Дадим им краткую характеристику.

Принцип активности

Активность участников тренинговой  группы носит особый характер, отличный от активности человека, слушающего лекцию или читающего книгу. В тренинге люди вовлекаются в специально разработанные  действия. Это может быть проигрывание той или иной ситуации, выполнение упражнений, наблюдение за поведением других по специальной схеме. Активность возрастает в том случае, если мы даем участникам установку на готовность включиться в совершаемые действия в любой момент. 

Особенно эффективными в  достижении целей тренинга через  осознание, апробирование и тренировку приемов, способов поведения, идей, предложенных тренером, являются те ситуации и упражнения, которые позволяют активно участвовать  в них всем членам группы одновременно.  

Принцип активности, в частности, опирается на известную из области  экспериментальной психологии идею: человек усваивает десять процентов  того, что он слышит, пятьдесят процентов  того, что он видит, семьдесят процентов  того, что проговаривает, и девяносто  процентов того, что делает сам. 

Принцип исследовательской творческой позиции

Суть этого принципа заключается  в том, что в ходе тренинга участники  группы осознают, обнаруживают, открывают  идеи, закономерности, уже известные  в психологии, а также, что особенно важно, свои личные ресурсы, возможные  особенности.

Исходя из этого принципа, работа тренера заключаете том, чтобы  придумать, сконструировать и организовать те ситуации, которые давали бы возможность  членам группы осознать, апробировать и тренировать новые способы  поведен экспериментировать с ними. В тренинговой группе создается  креативная среда, основными характеристиками которой являются проблемность, неопределенность, принятие, безоценочность.

Реализация этого принципа порой встречает достаточно сильное  сопротивление со стороны участников. Люди, которые приходят в группу тренинга, имеют определенный опыт общения в школе, в институте, где, как правило, им предлагались или  иные правила, модели, которые надо было выучить и следовать им в  дальнейшем. Сталкиваясь с другим, непривычным, них способом обучения, люди проявляют недовольство, иногда в достаточно сильной, даже агрессивной  форме. Преодолеть такое сопротивление  помогают ситуации, позволяющие участникам тренинга осознать важность и необходимость  формирования у них готовности и  в дальнейшем, после окончания  тренинга, экспериментировать со своим  поведением, творчески носиться к  жизни, к самому себе.

Принцип объективации (осознания) поведения.

В процессе занятий поведение  участников переводится с импульсивного  на объективированный уровень, позволяющий  производить изменения в тренинге. Универсальным средством объективации поведения является обратная связь. Создание условий для эффективной  обратной связи в группе - важная задача тренерской работы. 

В тех видах тренинга, которые  направлены на формирование умений, навыков, установок, используются дополнительные средства объективации поведения. Одним  из них является видеозапись поведения  участников группы в тех или иных ситуациях с последующим просмотром и обсуждением. Надо учитывать, что  видеозапись является очень сильным  средством воздействия, способным  оказать негативное влияние, поэтому  им следует пользоваться с большой  осторожностью, и что самое важное - профессионально. 

Принцип партнерского (субъект-субъектного) общения. 

Партнерским, или субъект-субъектным общением является такое, при котором  учитываются интересы других участников взаимодействия, а также их чувства, эмоции, переживания. Реализация этого  принципа создает в группе атмосферу  безопасности, доверия, открытости, которая  позволяет участникам группы экспериментировать со своим поведением, не стесняясь  ошибок. Этот принцип тесно связан с принципом творческой, исследовательской  позиции участников группы.

Последовательная реализация названных принципов - одно из условий  эффективной работы группы социально-психологического тренинга. Она отличает эту работу от других методов обучения и психологического воздействия.

Кроме специфических принципов  работы тренинговых групп, можно  говорить и о специфическом принципе работы тренера, который заключается  в постоянной рефлексии всего  того, что происходит в группе. Эта  рефлексия осуществляется за счет того, что тренер все время - приступая  к проведению тренинга, планируя работу на день, непосредственно в процессе работы - задает себе три вопроса:

- Какой цели я хочу  достичь?

- Почему я хочу достичь  этой цели?

- Какими средствами я  собираюсь ее достичь? 

Ответ на второй вопрос дают диагностические исследования тренера  во время работы с группой. Объектами  диагностики являются:

- содержательный план  работы;

- уровень развития и  сплоченности группы, характер отношений,  складывающихся между ее участниками;

- состояние каждого участника  группы, его отношение к себе, к другим, к тренингу.

Эффективность тренинга во многом зависит не только адекватности осуществляемой тренером диагностики, но и того, насколько  большим арсеналом средств он обладает для достижения той или  иной цели.

Первый шаг в решении задачи выбора средств - это выбор методического приема. К наиболее часто применяемым относится: групповые дискуссии, ролевые игры, психодрама и ее модификации, психогимнастика.

Выбор того или иного методического  приема, а также конкретного средства в рамках этого приема определяется следующими факторами:

1) содержанием тренинга,

2) особенностями группы,

3) особенностями ситуации,

4) возможностями тренера.

2. Виды тренингов

Формирование  имиджа с помощью тренингов происходит как бы поэтапно, так как имидж, можно сказать, – это целостность, гармония тела и духа. Этими этапами  являются тренинги, каждый из которых  преследует свою цель, направленность. Заметим, что названия тренингов  могут быть разными в трактовке  различных авторов, но суть их одна. На первом этапе могут применяться  тренинги телесной терапии, а также  саморегуляции, затем – тренинги самосовершенствования, или «обретения себя», и на последнем этапе –  тренинги «личностного роста», где  используются различные методы самосовершенствования. Популярны также бизнес – тренинги, которые в большинстве случаев  включают в себя элементы всех трех групп и проводятся с целью  совершенствования навыков, необходимых  для конкретной профессии или  вида деятельности (тренинги продаж, тренинги переговорного процесса, тренинги для  управляющего персонала и др.) Заметим, что эти группы тренингов в  основном предполагают групповую форму  проведения. Исключением может быть только тренинг телесной терапии, здесь  более подходит индивидуальная форма  занятий.

Основным  представителем группы тренингов саморегуляции  является аутогенная тренировка (от греч. autos - сам, genos - происхождение). Данный метод  позволяет снять эмоциональное  напряжение и достичь равновесия вегетативных механизмов регуляции  функций организма, нарушенных в результате стрессового воздействия. Аутотренинг удобен тем, что освоив технику метода, человек может в дальнейшем применять его самостоятельно.

К группе тренингов самосовершенствования  относятся тренинги, направленные на совершенствование отдельных качеств, сторон личности и частично поведенческие  тренинги. Поведенческие тренинги помогают развить навыки преодоления критических  жизненных ситуаций в случае их изначальной  недостаточности. Граница между  первыми и вторыми весьма условна. Другая часть поведенческих тренингов, проводимых, как правило, в групповом  формате, а так же социально-психологические  тренинги составляют группу коммуникативных  тренингов. Их целью является развитие навыков общения и взаимодействия с людьми.

2.1 Тренинги телесной ориентации

Мы зачастую и не подозреваем о своих возможностях, о той силе, которую можно использовать во благо себе и другим. В этом убеждает тренинг телесной ориентации. Все гении, утверждает психолог Н. Энкельман, добились своих успехов только с  помощью своего подсознания, силы которого определяют судьбу. «Жизнь, как чертово  колесо — все зависит от того, где стоишь и как кружишься... Но оно может стать и колесом  фортуны»1 На чертовом колесе главное – это достичь центра, и тогда ты уже не будешь сброшенным с него. Так для каждого человека важно достичь этого центра равновесия, т.е. обрести покой и внутреннюю уверенность. Кто сумеет найти такой центр, такую зону внутри себя, тот даже в «сильный шторм» будет излучать спокойствие и уверенность.

Существует  немало людей, которые ищут путь к  собственному «центру» методами расслабления (например, буддистская йога). Практика йогов убеждает в том, что власть сознания над телом безгранична  и что мобилизовать свои духовные силы можно, владея своим телом и  подчиняя его своей воле. Но в  этом случае предполагается отрешенность от жизни. Но земная жизнь разворачивается  здесь и теперь, потому здесь и  теперь должна устраиваться. Эта жизнь - договор, который подлежит выполнению. Однако выполнить его можно только тогда, когда есть четкое представление  о цели и когда ее достижения добиваются, несмотря ни на что. Поэтому снятие напряжения, релаксация тела и духа должны быть подчинены достижению большой  личной цели.

Походка, характер движений, жесты отражают особенности нашей личности. С  переменой наших чувств меняется отношение к собственному телу, а  с изменением отношения к телу изменяется наша личность.