Влияние групповой сплоченности на эффективность совместной профессиональной деятельности

6. Отношение к товарищам:  Общительность (29) Честность {23} Справедливость (33) Самостоятельность (28) Уверенность в себе (35) Требовательность к себе (19)

7.Отношение к себе: Самокритичность (10) Скромность (31) Самостоятельность  (28) Уверенность в себе (35) Требовательность  к себе (19)

5. Диагностика  психологического климата в малой производственной группе (В. В. Шпалинский, Э. Г. Шелест)

Инструкция. Перед вами опросник с  двумя колонками с противоположными по смыслу суждениями. Каждое из них - своеобразный параметр психологического климата  первичного коллектива. В левой колонке - суждения, соответствующие признакам здорового психологического климата, в правой - антипод каждого суждения. Между антиподами пятибалльная шкала. Чем ближе к левому или правому суждению в каждой паре вы сделаете отметку, тем более выражен данный признак в вашем коллективе.

Средний ответ «3» является промежуточным, свидетельствующий о наличии  обоих признаков.

 

Опросник

Признаки здорового  психологического климата Шкала  оценки Признаки нездорового психологического климата 

1 . Я редко вижу в  начале рабочего дня хмурые и постные лица своих коллег. 5-4-3-2-1 Большинство членов коллектива приходят на работу с будничным настроением, не ощущая подъема и приподнятости.

2. Большинство из нас  радуются, когда появляется возможность  пообщаться друг с другом. 5-4-3-2-1 Члены нашего коллектива проявляют безразличие к эмоциональному общению.

3. Доброжелательность и доверительные интонации преобладают в нашем деловом общении. 5-4-3-2-1 Нервозность, явная или скрытая раздражительность окрашивают наши деловые отношения.

4. Успехи каждого из нас искренне радуют всех остальных и почти ни у кого не вызывают зависти. 5-4-3-2-1 Успех почти любого из нас может вызвать болезненную реакцию окружающих.

5. В нашем коллективе  новичок скорее всего встретит  доброжелательность и радушие. 5-4-3-2-1 В нашем коллективе новичок еще долго будет чувствовать себя чужаком.

6. В случае неприятностей  мы не спешим обвинять друг  друга, а пытаемся спокойно  разобраться в их причинах. 5-4-3-2-1 В случае неприятностей у нас  будут пытаться свалить вину  друг на друга или найдут виноватого.

7. Когда рядом с  нами наш руководитель, мы чувствуем  себя естественно и раскованно. 5-4-3-2-1 В присутствии руководителя  многие из нас чувствуют себя  скованно и напряженно.

8 У нас обычно принято делиться своими семейными радостями и заботами. 5-4-3-2-1 Многие из нас предпочитают «свое" носить в "себе».

9. Неожиданный вызов  к руководителю у большинства  из нас не вызовет отрицательных  эмоций 5-4-3-2-1 Неожиданный вызов к  руководителю у многих из нас  сопровождается отрицательными эмоциями.

10. Нарушитель трудовой  дисциплины будет у нас держать  ответ не только перед руководителем  ной всем коллективом. 5-4-3-2-1 Нарушитель  трудовой дисциплины у нас  будет держать ответ лишь перед  руководителем. 

11 Большинство критических  замечаний мы высказываем друг  другу тактично, исходя из лучших  побуждений. 5-4-3-2-1 У нас критические  замечания чаще всего носят  характер явных или скрытых  выпадов. 

12. Появление руководителя у нас вызывает приятное оживление. 5-4-3-2-1 Появление руководителя у большинства из нас особых восторгов не вызывает.

13. В нашем коллективе гласность - это норма жизни. 5-4-3-2-1 До настоящей гласности в нашем коллективе еще далеко.

Итого баллов

Обработка и интерпретация

Итоговые показатели психологического климата поданной шкале находятся в диапазоне от 65 до 13 баллов.

Высокой благоприятности психологического климата соответствуют показатели в диапазоне 42-65 баллов; средней благоприятности - 31-41 балл; незначительной благоприятности - 20-30 баллов.

Количественные показатели менее 20 баллов свидетельствуют о неблагоприятном  психологическом климате.

6. Экспресс-диагностика поведенческого стиля в конфликтной ситуации

Инструкция. Ответьте на предложенные ниже вопросы, оценив, насколько

свойственно вам то или  иное поведение в конфликтной  ситуации: часто - 3 балла, от случая к  случаю -2, редко - 1 балл.

Опросник

1.Угрожаю или дерусь.

2.Стараюсь принять  точку зрения противника, считаюсь  с ней, как со своей.

3.Ищу компромисс.

4.Допускаю, что не прав, даже если не могу поверить в это окончательно.

5.Избегаю противника.

6.Желаю во что бы  то ни стало добиться своих  целей.

7.Пытаюсь выяснить, с  чем я согласен, а с чем - категорически нет.

8.Иду на компромисс.

9.Сдаюсь.

10.Меняю тему.

11.Повторяю одно и то же, пока не добьюсь своего.

12.Пытаюсь найти исток  конфликта, понять, с чего все  началось.

13.Немножко уступаю  и подталкиваю тем самым к  уступкам другую сторону. 

14.Предлагаю мир.

15.Пытаюсь обратить  все в шутку.

Обработка и интерпретация результатов

Ключ

А (1,6, 11); В (2, 7, 12); С (3, 8, 13); Д (4, 9, 14); Е (5, 10, 15}.

А - жесткий стиль решения  конфликтов. Такие люди до последнего стоят на своем, защищая свою позицию, и во что бы то ни стало стараются  выиграть. Уверены, что всегда правы.

Б - примиренческий стиль. Ориентирован на «сглаживание углов» с учетом того, что всегда можно  договориться, на поиск альтернативы и решения, которое способно удовлетворить  обе стороны.

В - компромиссный стиль. С самого начала разногласия прослеживается установка на компромисс.

Г - мягкий стиль. Проявляется  в готовности встать на точку зрения противника и отказаться от своей  позиции.

Д - уходящий. Этот стиль  ориентирован на уход от конфликта. Люди данного типа стараются не обострять  ситуацию, не доводить конфликт до открытого столкновения

 

7. Экспресс-диагностика  устойчивости к конфликтам

Инструкция. Оцените по пятибалльной системе, насколько у  вас проявляется 

каждое из приведенных  слева свойств.

1 Уклоняюсь от спора. 54321 Рвусь в спор.

2 Отношусь к конкуренту без предвзятости. 54321 Подозрителен.

3 Имею адекватную самооценку. 54321 Имею завышенную самооценку.

4 Прислушиваюсь к мнению  других. 54321 Не принимаю иных мнений.

5 Не поедаюсь провокации, не завожусь. 54321 Легко завожусь 

6 Уступаю в споре, иду на компромисс. 54321 Не уступаю в споре: победа или поражение

7 Если взрываюсь, то  потом ощущаю чувство вины. 54321 Если взрываюсь, то считаю, что  без этого нельзя.

8 Выдерживаю корректный тон  в споре, тактичность. 54321 Допускаю  тон, не терпящий возражений, бестактность.

9 Считаю, что в споре не надо  демонстрировать свои эмоции. 54321 Считаю, что в споре нужно проявить  сильный характер.

10 Считаю, что спор - крайняя форма  разрешения конфликта. 54321 Считаю, что  спор необходим для разрешения  конфликта

 Обработка и интерпретация  результатов

Подсчитайте общую сумму балов.

Уровни устойчивости к конфликтам соответствуют следующим показателям:

40-50 - высокий уровень конфликтоустойчивости;

30-39 - средний уровень конфликтоустойчивости;

20-29 - уровень выраженной конфликтности;

19 и менее - высокий уровень  конфликтности.

 

Заключение