Автор работы: Пользователь скрыл имя, 19 Февраля 2013 в 19:46, доклад
В обзоре представлены 9 наиболее распространенных в России СЭД:
Directum (Directum),
DocsVision (DocsVision),
Globus Professional (Проминфосистемы),
PayDox (Paybot),окумнтооборота
Web-ориентированная СУД WebShare разработки компании Radnet похожа на систему Action Metro тем, что определение процесса осуществляется с помощью отдельного приложения. Сами процессы хранятся в базе данных процессов и предоставляются конечным пользователям через CGI-интерфейс или аналогичный шлюз Web-сервера. Приложения WebShare создаются во многом аналогично и другим типам приложений: с помощью специфичных для приложения полей данных, определяемых видов компоновки этих полей и заранее заданного меню действий, выполнение которых можно инициировать при вводе данных в приложение.
Система Staffware создана компанией Staffware plc и предназначена для комплексного решения задач управления бизнес-процедурами, деловыми операциями и документооборотом. В Staffware каждая регулярно повторяющаяся управленческая функция представляется в виде процедуры, состоящей из отдельных шагов и содержащей алгоритм выполнения каждого шага, а также описания порядка шагов. Конкретная реализация управленческого процесса представляет собой вариант процедур, с которым и имеют дело пользователи системы. Построение процедур осуществляется с помощью графического конструктора процедур. Каждому шагу процедуры соответствует экранная форма, содержащая некоторое подмножество полей данных. Создание форм является прерогативой разработчика процедур и осуществляется с помощью графического конструктора форм. В процессе выполнения процедуры Staffware накапливает задания, соответствующие отдельным шагам процедуры, и формирует очереди заданий различных типов как для каждого пользователя, так и для групп пользователей. Для контроля и управления текущим состоянием выполнения вариантов процедур в Staffware предусмотрены регистрационные журналы и административные отчеты, формируемые автоматически. В Staffware предусмотрены несколько классов пользователей:
•администратор
системы отвечает за поддержку и сохранение
целостности данных, не относящихся к
процедурам (например, данных о пользователях);
•разработчик процедуры
отвечает за разработку, тестирование
и поддержку конкретной процедуры;
•владелец процедуры
имеет право редактировать конкретную
процедуру;
•менеджер контролирует
исполнение вариантов процедуры посредством
регистрационных отчетов и сервисных
программ;
•пользователь
имеет доступ к Staffware через очередь заданий,
функцию запуска варианта конкретной
процедуры и справочную подсистему.
Система Staffware реализована в клиент-серверной архитектуре.
Компания Hyland Software предлагает СУД OnBase, которая достаточно популярна в мире (ее используют более 1400 предприятий). В частности, внедрила у себя OnBase компания Rich Foods (Buffalo), занимающаяся развозкой скоропортящихся продовольственных товаров (в целях более оперативного получения информации о состоянии перевозок). Производитель красок компания Sherwin-Williams (Cleveland) применяет OnBase для управления выводом отчетов из своей ERP-системы. Другому клиенту Hyland компании Kyocera Industrial Ceramics (Vancouver) также было необходимо интегрированное решение по документообороту перед внедрением SAP R/3 в свое производство и реализацией бэк-офисных процессов. Бухгалтерия компании использует OnBase для сканирования и хранения входящих счетов-фактур на сервере корпоративной ЛВС.
Компания Tower Software продвигает систему Trim Context, в которой объединены возможности управления документами и изображениями, электронной почтой и записями, а также осуществления Web-публикаций. В системе обслуживаются десятки тысяч параллельно работающих пользователей, которые могут иметь доступ к более чем 200 млн объектов (без ограничений типов файлов). 32-разрядное Windows- приложение поддерживает СУБД MS SQL Server, Oracle, DB2, Informix, Sybase и интегрировано с почтовыми системами MS Exchange, Novell GroupWise и Lotus Notes. В Вооруженных силах США эксплуатируется система TRIM Captura Records Management System, соответствующая стандарту МО США для управления электронными записями US DoD 5015.2. С ее помощью осуществляется управление бумажными и электронными записями (с момента их создания до удаления) в ряде информационных систем военного назначения. Система TRIM Captura также совместима со стандартом ODMA и интегрируется с большинством настольных приложений.
Система IntraNetix (разработки компании Ideal, Rockville) представляет собой Web-ориентированную систему управления документами и их распределения, предназначенную для работы с большеформатными инженерными и архитектурными чертежами, картами, фотографиями, файлами САПР, а также с традиционными бизнес-документами. IntraNetix обеспечивает печать через Интернет и позволяет рассылать ссылки на документы (вместо присоединения документов к сообщениям электронной почты). Пользователи Интернет могут просматривать документы и изображения (в более чем 150 форматах) без загрузки Web-клиента. Тонкий клиент IntraNetix поддерживает платформы MS Windows, Mac, Unix и Linux.
Достаточно широко распространена в мире и СУД Panagon разработки компании FileNet (головной офис находится в Costa Mesa, основана в 1982 г, доходы в 2000 г. составили $398,6 млн, а в 4-м квартале 2000 г. $112млн). Panagon представляет собой интранет-ориентированную MS Windows NT систему, предназначенную для организации корпоративного документооборота. Система внедрена на ряде крупных организаций и предприятий, среди которых, в частности, можно отметить Bank of America и Credit du Nord.
СУД TOWER IDM разработана компанией Tower Technology и позволяет управлять всеми видами неструктурированной бизнес-информации (изображениями, отчетами, счетами-фактурами, разнообразными офисными документами, электронной почтой и Web-контентом). ПО IDM Loan Manager решает задачи управления коммерческими займами в интранет-сетях ряда банков США. IDM Loan Manager поддерживает компоненты Microsoft COM (или CORBA/JavaBeans) и совместимо с Web-серверами приложений Unix.
Предназначена для эргономичной и сквозной автоматизации: документооборота, бюджетирования, взаимодействия с клиентами. Система bb workspace выпускается в различных изданиях: Corporate Business, Bank Business, Government Service.
Компания Action Technologies занимается разработкой ПО коллективной работы более 12 лет. В 1996 г. она выпустила Web-ориентированное ПО организации документооборота Action Metro. Это типичное приложение для Интернет: сервер управления процессами располагается "cзади" Web-сервера, функционирующего в качестве внутреннего шлюза. Проверить статус задания пользователи могут через Web-навигатор. Для определения документооборота они используют выделенный клиент или инструментальное средство проектирования Process Builder, обращающееся непосредственно к серверу Action Metro. Process Builder позволяет создавать визуальную диаграмму последовательности прохождения документа с использованием маркированной рамки для обозначения каждого этапа и стрелок для определения отношений между ними. С помощью данного инструмента пользователи могут задавать сложные правила автоматизации комплексных процессов.
В свою очередь, инструментальное средство AutoPilot делает возможным проектирование через Web-навигатор (следует отметить, что этот тонкий клиент позволяет описывать только базовые процессы). Документооборот AutoPilot основан на использовании форм. Потенциальный разработчик системы документооборота может сделать выбор из нескольких предварительно определенных форм или создать свою собственную форму. Пользователю предлагается до двух вариантов выбора, а после определения процесса AutoPilot автоматически загружает его на сервер Metro. После загрузки данного процесса пользователи принимают участие в документообороте через свои Java-совместимые Web-навигаторы.
Известна на мировом рынке и СЭД Documentum (разработки компании с одноименным названием Documentum, созданной в 1990 г., головной офис расположен в г. Pleasantion, штат Калифорния, доходы в первом квартале 2002 г. составили $50.6 млн., что на 12% больше, чем в первом квартале 2001 г.), предназначенная для средних и крупных предприятий (особенно со сложной гетерогенной ИТ-средой). В число клиентов и партнеров Documentum входят такие компании, как Delta Airlines, JC Penney, Origin, BEA Systems, BroadVision, Hewlett Packard, Macromedia и др.
В основе СЭД Documentum лежит объектно-ориентированный подход. Система базируется на концепции обобщенного документ-объекта (Docobject). Каждый такой объект состоит из 4-х частей: содержимого документа, его атрибутов, связей с другими объектами и операций, проводимых над документ-объектом, в частности, маршрутов его прохождения. Один документ-объект может содержать несколько представлений (форматов) документа, система автоматически синхронизирует содержимое всех представлений при изменении одного из них.
Система Documentum также работает в соответствии с 3-уровневой моделью с участием сервера приложений. Единый корпоративный репозитарий DocBase может помещать содержимое документов как в сетевую файловую систему, так и в СУБД. DocBase хранит, индексирует и обрабатывает различные типы документов (текстовые файлы, изображения, HTML-страницы, отсканированные бумажные документы, SGML-фрагменты, мультимедийные файлы). Атрибуты документов база DocBase хранит под управлением одного из SQL-серверов: Oracle; MS SQL Server; Sybase или Informix. Доступ к документам осуществляется через навигатор, клиентское рабочее место, распространенные офисные программы или бизнес-приложения.
Ядро системы Documentum образует сервер приложений DocPage Server. Он отвечает за обработку запросов клиентов к архиву документов. DocPage Server обеспечивает основные сервисы для управления документами, включая средства накопления документов, библиотечные функции, управление потоками работ (workflow), управление отношениями между документами, средства публикации и управления содержимым, управление бизнес-правилами, применяемыми к документам. Кроме того, DocPage Server реализует прозрачную интеграцию с инфраструктурными решениями, поддерживающими основные бизнес-процессы предприятия. DocPage Server позволяет тысячам пользователей в географически удаленных друг от друга местах совместно использовать миллионы документов. Доступ к документам через Web-навигаторы реализуется с помощью сервера RightSite. RightSite позволяет формировать Web-страницы "на лету" (из фрагментов, хранящихся в DocBase), представлять страницы в соответствии с текущими правами доступа, поддерживать корректность ссылок и пр.
Отличительной особенностью CЭД Documentum является наличие нескольких типов клиентских мест:
Система Documentum работает с различными ОС (MS Windows NT/95/98, Sun Solaris, HP-UX, IBM AIX, Apple Macintosh System) и СУБД (Oracle, Sybase, Informix, MS SQL Server). В ее состав входят решения для интеграции с различными распространенными офисными приложениями, пакетами коллективной работы и ERP-системами (MS Office, SAP R/3, PeopleSoft, Lotus Notes, AutoCAD, MicroStation и Adobe FrameMaker). В состав Documentum также входит набор инструментальных средств и интерфейсов прикладного программирования (API), позволяющий модифицировать существующие приложения и создавать новые.
Достаточно широко распространена в мире и СЭД Panagon разработки компании FileNet (головной офис находится в Costa Mesa, основана в 1982 г, доходы в первом квартале 2002 г. увеличились до $86.2 млн. по сравнению с $84.5 млн. в первом квартале 2001 г.). Panagon представляет собой intranet -ориентированную MS Windows NT систему, предназначенную для организации корпоративного документооборота. Система внедрена в ряде крупных организаций и предприятий (всего более 3600 клиентов), среди которых, в частности, можно отметить Amoco, Hewlett-Packard, Tektronix, Tandy, Bank of America, Credit du Nord и др.
Компания Gauss Interprise (основана в 1983 г., город Irvine, штат Калифорния, более 300 сотрудников в 11 странах мира, www.gaussinterprise.com) известна системой VIP Enterprise, представляющей собой интегрированный набор ПО управления корпоративным содержимым (созданный на основе интегрированного набора ПО управления документами от компании Magellan Software, приобретенной Gauss Interprise в 2000 г.), унифицирующий управление Web-содержимым и документами, разработкой порталов и потоками работ. Данное J2EE-ориентированное ПО обеспечивает управление раздельными структурированными и неструктурированными источниками содержимого (XML-ориентированными электронными формами, поступившими от внутренних клиентов или внешних Web-клиентов). После получения этих XML-данных workflow-системы просматривают их и извлекают относящееся к ним содержимое и данные из корпоративных репозитариев и приложений (например, ERP-систем). Пользователи получают уже настроенное под них содержимое, привязанное к работе, которая должна быть выполнена ими. ПО VIP Enterprise работает с ОС OS/400, Linux, Unix, NT и Windows 2000, а также с J2EE серверами приложений. Клиентами Gauss Interprise (всего их более 2000) являются такие компании, как: BMW, DaimlerChrysler Aerospace, Deutsche Telekom, Electrolux, Hewlett Packard, Lufthansa AirPlus, Philips, Rockwell, Shell Oil, Siemens-Nixdorf, Sony Music, USA Today, Volvo и др. Партнерами Gauss Interprise являются компании ATG, BEA, Captiva, Cassiopeia AG, Compaq, Eastman Kodak, Fujitsu, Hewlett Packard, IBM, Intershop, J.D. Edwards, Kofax, Microsoft, Oracle, Quadrant Software, RealNetworks, Redhat, SAP, Staffware, Sun Microsystems, Sybase и др.
Система DOCS Open/Fusion была разработана фирмой PC DOCS, которая в 1999 г. была приобретена канадской компанией Hummingbird (город Торонто, 1300 сотрудников в 40 офисах по всему миру, объём продаж в первом квартале 2002 г. — $46.1 млн., а в первом квартале 2001 г. — $50.6 млн.). Система DOCS Open/Fusion предназначена для использования на крупных и средних предприятиях для автоматизации управления технической документацией и проектами: от ввода информации с бумажных носителей, ее редактирования и обработки до помещения информации в архив и получения твердой копии и различных отчетов по проекту. Фактически, ПО DOCS Open/Fusion — это корпоративный архив документов. Оно позволяет хранить различные типы документов: чертежи (векторные, растровые и гибридные); спецификации, модели состава изделия; аудио- и видеофайлы, текстовые файлы, электронные таблицы и др. На базе DOCS Open/Fusion создаются архивные системы в масштабах отдела, подразделения, предприятия. Наиболее сильной стороной DOCS Open является возможность ведения распределенных и удаленных архивов информации. Поддерживается работа с мобильными и удаленными пользователями и группами пользователей. Основные возможности DOCS Open/Fusion: