Обзор современных СЭД

• хранение документов, фактически без ограничения их объема;
• контроль доступа к документам и аудит работы сотрудников с документами;
• быстрый поиск документов за счет использования высокопроизводительных SQL-серверов;
• интеграция с приложениями (вызов приложения для обработки документа непосредственно из архивной системы и помещение документа в архив прямо из приложения, в котором он создан);
• организация иерархического хранения документов на различных типах носителей;
• поддержка одновременной работы с бумажными и электронными документами;
• ведение до 99 версий и 26 подверсий документов.

Система DOCS Open/Fusion реализована в 3-уровневой архитектуре с участием сервера приложений. В качестве промежуточного звена выступает сервер приложений DOCS Fusion, осуществляющий обработку запросов со стороны клиентов DOCS Fusion к архиву документов DOCS Open (такой подход позволяет использовать тонких клиентов). Для хранилища карточек DOCS Open/Fusion используются SQL-серверы Oracle, MS SQL Server и Sybase. В перечень СУБД входят также Oracle и Informix. Хранилища документов могут быть размещены на различных сетевых файловых системах (включая Novell NetWare, MS Windows NT, NFS, Banyan VINES и др.). Поддерживаются все разновидности ОС UNIX (для Sun NFS). В качестве клиентских платформ для DOCS Open/Fusion поддерживаются ОС MS Windows 95/98/NT. Для доступа к документам через Интернет разработан серверный модуль CyberDOCS, осуществляющий динамическое преобразование документов в формат HTML. Сервер приложений DOCS Fusion и сервер CyberDOCS работают под управлением ОС MS Windows NT. Следует отметить, что в настоящее время немало третьих фирм предлагают дополнительные модули для DOCS Open/Fusion (позволяющие работать с факсовыми и почтовыми программами, вводить документы со сканеров, шифровать документы, управлять технической и чертежной документацией и др.).

Для поддержки пользователей DOCS Open/Fusion существует Web-сайт www.docsuser.ru. По оценке Gartner Group, в 1998 г. число пользователей СЭД DOCS Open превысило 1 млн. человек.

Помимо СЭД DOCS Open/Fusion, компания Hummingbird продвигает Web-ориентированное ПО коллективной работы PD Accord, программные средства управления документами CyberDOCS и PowerDOCS, а также портал Hummingbird EIP.

19. Hyland Software

Компания Hyland Software (город Кливленд, штат Огайо, 160 сотрудников по всему миру, www.onbase. com) предлагает интегрированную СЭД OnBase, которая достаточно популярна в мире (в настоящее время ее используют более 2500 предприятий и организаций). В ней реализованы: обработка образов; управление документами, потоками работ, генерацией отчетов/выводом, электронной почтой; поддержка электронных форм и электронной подписи и др.

В качестве примера  внедрения OnBase можно привести компанию Rich Foods (Buffalo), занимающуюся развозкой скоропортящихся продовольственных товаров (в целях более оперативного получения информации о состоянии перевозок). Производитель красок компания Sherwin-Williams (город Кливленд) применяет OnBase для управления выводом отчетов из своей ERP-системы. Другому клиенту Hyland — компании Kyocera Industrial Ceramics (город Ванкувер) — также было необходимо интегрированное решение по документообороту перед внедрением SAP R/3 в свое производство и реализацией бэк-офисных процессов. Бухгалтерия компании использует OnBase для сканирования и хранения входящих счетов-фактур на сервере корпоративной сети.

20. Ideal

Система IntraNetix (разработки компании Ideal, город Rockville) представляет собой Web-ориентированную систему управления электронными документами и их распределением, предназначенную для работы с большеформатными инженерными и архитектурными чертежами, картами, фотографиями, файлами САD-систем, а также с традиционными бизнес-документами. IntraNetix обеспечивает печать через Интернет и позволяет рассылать ссылки на документы (вместо прикрепления документов к сообщениям электронной почты). Пользователи Интернет могут просматривать документы и изображения в более чем 150 форматах без загрузки Web-клиента. Тонкий клиент IntraNetix поддерживает платформы MS Windows, Mac, Unix и Linux.

21. Interwoven

Компания Interwoven (город Sunnyvale, штат Калифорния, www.interwoven.com) является одним из лидеров мирового рынка ПО управления корпоративным содержимым. У нее более 900 крупных клиентов, включая компании British Airways, Cisco Systems, General Electric, General Motors, Philips и др. Доходы Interwoven в первом квартале 2002 г. (закончился 31 марта) составили $32.7 млн. (по сравнению с $60.5 млн. в первом квартале 2001 г. и $44.0 млн. в четвертом квартале 2001 г.).

В основе управления Web-содержимым от Interwoven лежит технология TeamSite (поддерживающая XML). Можно отметить такую полезную функцию TeamSite, как уведомление пользователей по электронной почте об ожидающих их задачах. После изменения пользователем какого-либо содержимого и представления его на рассмотрение автоматически генерируется сообщение электронной почты со встроенной ссылкой. После утверждения или исправления данного содержимого автор также получает об этом уведомление.

К числу известных  программных продуктов Interwoven относится набор программных средств Content Infrastructure, в котором реализованы функции агрегирования корпоративного содержимого, коллективного использования содержимого, управления и распределения содержимого. В конце апреля 2002 г. Interwoven выпустила набор приложений Interwoven Content Applications, cостоящий из ПО TeamPortal (позволяет интегрировать управление корпоративным содержимым в корпоративный портал — участвовать в распределенном создании (просмотре) содержимого), TeamCode (обеспечивает основу для управления Web-приложениями, разработки, тестирования и развертывания всего содержимого портала в среде групповой разработки TeamSite) и TeamDoc (обеспечивает коллективное управление бизнес-документами). В данном ПО поддерживаются различные типы цифровых активов(включая документы, мультимедиа, коды приложений, XML и HTML), а также работа c порталами ведущих компаний в этой области (BEA, IBM, Oracle, Plumtree, SAP и др.).

В свою очередь, ПО Interwoven TeamXML позволяет создавать XML-решения для управления документами и Web-содержимым. В нем реализована модель параметрического поиска, обеспечивающая быстрый доступ к повторно используемым компонентам содержимого.