Реализация информационных технологий в управлении

Федеральное агентство по образованию  
Государственное образовательное учреждение  
высшего профессионального образования 
«САМАРСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ АЭРОКОСМИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ имени академика С.П. КОРОЛЕВА» (СГАУ) 
 

Факультет заочного образования 

Контрольная работа

По  курсу: «Информационное  обеспечение управления предприятием»

На  тему: «Реализация  информационных технологий в управлении» 
 
 
 
 

Выполнил: студент группы 9837 
Горяйнова Н.А. 
Преподаватель: Крайнова Н.Г. 
 
 
 
 

Самара, 2010

Содержание:

1. Введение ………………………………………………………………..3
2. Что такое информационная технология…………………………... 4

  3.Какие виды информационных технологий используются для        обеспечения управленческой деятельности…………………..………….5 

  4.Что составляет техническую основу современных                  информационных  технологий?.................................................................6

5.Какие средства организационной техники используются в обеспечении управленческой деятельности?........................................10

6. Что такое «сетевые технологии» и каковы преимущества их использования в обеспечении управленческой деятельности?..........................................................................................13 

7.Заключение…………………………………………………………………19    

8. Список использованной литературы………………………………..…21 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

ВВЕДЕНИЕ 

Эффективность управленческой деятельности зависит  от многих факторов. Одним из главных является умение менеджера организовать работу с информационными ресурсами, которые наряду с материально-вещественным, энергетическим, финансовым и кадровым обеспечением составляют основу функционирования любой производственной, экономической и социальной системы. Информационное обеспечение управления, его структура, функции и возможности должны быть хорошо известны менеджеру вне зависимости от того, на каком иерархическом уровне управленческой структуры и в какой сфере или отрасли деятельности

он работает. Эффективная реализация информационных технологий обеспечивается лишь при условии четкого понимания их возможностей

менеджерами, а  также при активном участии последних в сборе, накоплении, регистрации, передаче, обработке, хранении, представлении информации и ее анализе при подготовке и принятии решений. Настоящее учебное пособие знакомит менеджеров с современным уровнем развития информационных

технологий и  навыками их использования в управленческой деятельности.

Особое внимание уделяется организации документационного обеспечения управления, технологиям подготовки текстовых документов, обработке финансово-экономической информации, работе с организованными массивами информации (базами данных), способам использования технических и программных средств, их нормативно-организационному обеспечению, а также возможностям распределенной обработки данных в рамках локальных и глобальных информационно-вычислительных сетей. 
 
 
 
 
 

Что такое «информационная технология»? 

Информационная  технология — это совокупность методов и средств целенаправленного изменения каких-либо свойств информации. Информация как объект воздействия представляет собой данные, записанные на том или   ином носителе. Форма представления (восприятия) данных определяет основной способ их конечного использования и предполагает один из следующих вариантов:

• текстовая  информация;

• аудиоинформация;

• видеоинформация.

Содержательная  интерпретация конкретизирует восприятие данных той или иной формы представления в рамках определенного

вида деятельности. Так, текст документа на английском языке понятен и может быть использован специалистом, знающим английский язык, но не имеет практического смысла для человека, не владеющего указанным языком. Одна и та же математическая формула описывает различные

сущности в  зависимости от интерпретации операндов, ее составляющих. Одни и те же звуковые сигналы, подаваемые с помощью горна в различных армиях мира, воспринимаются по-разному. Носитель информации — это материальное воплощение данных той или иной формы представления.

В принципе в  качестве носителя информации может  выступать любой материальный объект, определенные состояния или свойства которого могут рассматриваться как представление данных. Наиболее распространенные виды информационных процессов— сбор, передача, обработка, систематизация, хранение, представление информации.

Какие виды информационных технологий используются для

обеспечения управленческой деятельности? 

Классификация информационных технологий может стать  методологической основой их выбора и использования при решении задач управленческой деятельности. Возможна следующая классификация информационных технологий:

По функциям обеспечения управленческой деятельности: технологии подготовки текстовых документов на основе текстовых процессоров; технологии подготовки иллюстраций и презентаций на основе графических процессоров; технологии подготовки табличных документов на основе использования табличных процессоров; технологии разработки программ на основе алгоритмических,

объектно-ориентированных  и логических языков программирования; технологии систем управления базами данных (СУБД); технологии поддержки управленческих решений на основе систем

искусственного  интеллекта; гипертекстовые технологии и технологии мультимедиа. По типу пользовательского интерфейса: командный; WIMP-

интерфейс (по сути графический интерфейс пользователя); SILK- интерфейс (интерфейс поисковых систем). По степени пространственного взаимодействия, отражающего ту или иную форму и степень использования вычислительных сетей. По способу реализации в информационных системах: традиционные и новые. По способу построения сети: локальные; многоуровневые; распределенные. По обслуживаемым предметным областям: бухгалтерский учет; банковская деятельность; налоговая деятельность; страховая деятельность и другие.

Что составляет техническую основу современных информационных технологий?

В составе комплекса  технических средств обеспечения информационных

технологий выделяют средства компьютерной техники, средства коммуникационной техники и средства организационной техники. Средства компьютерной техники составляют базис всего комплекса технических средств информационных технологий и предназначены прежде всего для обработки и преобразования различных видов информации, используемой в управленческой деятельности. Средства коммуникационной техники обеспечивают одну из основных функций управленческой деятельности — передачу информации в рамках системы управления и обмен данными с внешней средой, предполагают использование разнообразных методов и технологий, в т. ч. с применением компьютерной техники. Средства организационной техники предназначены, для механизации и автоматизации управленческой деятельности во всех ее проявлениях.

  Какие программные  средства обеспечивают функционирование

современных информационных технологий?

Программные средства современных информационных технологий в целом подразделяются на системные и прикладные. Системные программные средства предназначены для обеспечения деятельности компьютерных систем как таковых.

В их составе  выделяют:

• тестовые и  диагностические программы;

• антивирусные программы;

• операционные системы;

• командно-файловые процессоры (оболочки).

Прикладные программные  средства классифицируются следующим образом:

• системы подготовки текстовых, табличных и др. документов;

• системы подготовки презентаций;

• системы обработки  финансово-экономической информации;

• системы управления базами данных;

• личные информационные системы;

• системы управления проектами;

• экспертные системы  и системы поддержки принятия решений;

• системы интеллектуального  проектирования и совершенствования

управления;

• прочие системы

Какие средства организационной техники используются в обеспечении управленческой деятельности?

Средства механизации  и автоматизации управленческого  и инженерно-технического труда называются организационной техникой (оргтехникой). К ним относится достаточно большой перечень технических средств, устройств и приспособлений, начиная от карандашей и заканчивая сложными системами и средствами передачи информации. Оргтехника, применяемая на конкретном рабочем месте, называется малой оргтехникой. В настоящее время данное определение не соответствует действительному положению вещей, поскольку большая часть оргтехники изменила свои габариты,

технические характеристики и пр., появились новые устройства и приспособления, размещаемые на рабочем столе и используемые индивидуально. По современной классификации к ним можно отнести персональные компьютеры и их периферийные устройства, копировальную технику индивидуального использования, телефакс и т. д. Поэтому принято считать, что малая оргтехника — эта вся «конторская мелочь» (карандаши,

ручки, ластики, клей и пр.), которая применяется каждым сотрудником для своего повседневного труда. Современная организационная техника предполагает ее определенную классификацию в соответствии с выбранным признаком. Наиболее распространенной является классификация по функциональному  признаку, которая однозначно связывает технологический процесс обработки документов в офисе с техническими характеристиками и возможностями оргтехники. Однако это не исключает применения других классифицирующих признаков, например, элементной базы технических средств. В настоящее время состав групп оргтехники претерпел существенные изменения. Это связано с появлением различного рода

 новой техники для офисных технологий, выполняющей универсальные функции обработки документов при минимальных затратах физического труда. Расширились возможности систем электронной передачи документов на большие расстояния. В то же время  разрабатываются новые и совершенствуются традиционны механические средства оргтехники. Большинство пользователей испытывают различного рода затруднения при выборе какой-либо модели, предназначенной для обработки документов в офисе. Чтобы оптимизировать процесс выбора технических средств для офиса, необходимо учесть ряд факторов:

• объем документооборота;

• временные  характеристики документопотоков;

• объем документов, передаваемых и принимаемых по техническим каналам связи;

• объем копируемых документов как первичный, так и  вторичный;

• фирма-производитель  оборудования;

• стоимость  оборудования;

• стоимость  расходных материалов, частота их замены;

• технические  и эксплуатационные характеристики оборудования;

• способ эксплуатации технических средств;

• стоимость  эксплуатации;

• эргономические характеристики оборудования;

• степень влияния  на здоровье пользователя и т. п.

Всю совокупность средств организационной техники можно представить в виде следующих групп: Носители информации:

• носители на бумажной основе;

• носители для  репрографических процессов (термобумага, диазобумага, фотопленка, калька, бумага многослойная для электроискрового копирования и т. д.);

• микроносители;