Исследование качества обслуживания на сетях в NGN

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 18 Февраля 2013 в 23:20, дипломная работа

Описание

В данной работе исследованы требования к современным сетям передачи данных. Изучены методы и основные принципы построения существующих сетей NGN. Произведены исследования в области инфокоммуникационного оборудования. По результатам сравнительного анализа произведен выбор наиболее подходящего активного и коммутационного оборудования. Спроектирован план прокладки кабельных трасс и размещение оборудование для ТОО Алмалы.
В результате работы была спроектирована высокоскоростная локальная сеть на основе технологии Fast Ethernet, для организации контактного центра ТОО Алмалы из 20 рабочих станций.

Содержание

Введение
1 Исследование существующих принципов построения сетей
1.1 Понятие локальной вычислительной сети (ЛВС)
1.2 Обзор основной классификации (ЛВС)
1.2.1 Классификация по расстоянию между узлами
1.2.2 Классификация по топологии сети
1.2.3 Классификация по способу управления ЛВС
1.2.4 Классификация по используемой физической среде передачи данных
1.2.5 Классификация по методу доступа ЛВС
1.3 Анализ основных требований к современным сетям
1.3.1 Характеристики производительности сети и её виды
1.3.2 Проблема надежности и безопасности сети
1.3.3 Расширяемость и масштабируемость сети
1.3.4 Анализ управляемости сети
1.4 Вывод по первому разделу
2 Анализ инфокоммуникационного оборудования
2.1 Анализ горизонтальной кабельной системы
2.2 Анализ инфокоммуникационного шкафа
2.3 Характеристики витой пары и критерии выбора
2.4 Исследование коммутационного оборудования
2.5 Критерии выбора активного оборудования Fast Ethernet
2.6 Анализ источника бесперебойного питания
2.7 Вывод по второму разделу
3 Проектирование ЛВС контактного центра ТОО «Алмалы»
3.1 Анализ исходных данных
3.2 Анализ сетевого трафика на рабочих станциях
3.3 Расчет требуемых параметров исследуемой ЛВС
3.3.1 Расчет информационного потока в отделе технической поддержки
3.3.2 Расчет информационного потока в отделе абонентского обслуживания
3.3.3 Расчет информационного потока в кабинете руководителя контактного центра
3.3.4 Расчет суммарного информационного потока всех отделов
3.4 Обоснование выбора топологии для проекта
3.5 Сравнительный анализ и выбор оборудования для проекта
3.5.1 Анализ требуемых характеристик коммутаторов
3.5.2 Выбор резервного источника питания
3.5.3 Выбор сервера управления
3.5.4 Расчет мощности и выбор источника бесперебойного питания
3.5.5 Выбор кабельных компонентов
3.6 Исследование проектируемого помещения и расчет длины кабеля
3.7 Расчет затухания сигнала в кабеле UTP
3.8 Расчет полезной пропускной способности среды
3.9 Вывод по третьему разделу
Заключение
Список используемых источников
Приложение А
Приложение Б

Работа состоит из  1 файл

Диплом.docx

— 1.63 Мб (Скачать документ)

                         ) : DWORD; stdcall; external 'ICMP.DLL' name 'IcmpSendEcho';

 

 Для реализации данной функции мною была использована технология работа ICMP протокола. В которую входит команда ping, как всем известно, предназначенная для определения ip адресов в сети, путем эхо запросов к компьютерам и ответов на эти запросы, в результате эхо ответа мы узнаем есть такой ip адрес в сети или же он не существует.

Следующая программа представляет собой сканер портов.

Сканер  портов - это программа, которая пытается соединиться с портами целевого хоста и сообщает, удалось ли ей это. Если да, значит, хост прослушивает соответствующий порт.

Если соединение установить не удалось, обычно это означает, что конкретный порт закрыт. Самым  популярным типом сканирования портов является сканирование с флагом SYN - при этом хакер пытается установить обычное соединение с целевым  хостом. Если хост прослушивает данный порт, соединение будет установлено  и сканер портов уведомит хакера о  том, что порт открыт. На сканирование портов даже всех хостов в сети требуется  совсем немного времени. Сканируя грамотно выбранные диапазоны портов, вы можете получить огромный объем информации о том, что именно доступно в конкретной сети.

buf.S_addr:=FHost;

Form1.Edit1.Text:=inet_ntoa(buf);

Form1.ListBox1.Clear;

FPort:=FPStart;

for i:=0 to MAX_PORTS-1 do

  with FSocket[i] do

   begin

    TimeOut:=0;

    FData:=Socket(AF_INET, SOCK_STREAM, 0);

   end;

//

while not Terminated do

  begin

   InitSockets;

   if FPort>=FPEnd

   then break;

  end;

//

for i:=0 to MAX_PORTS-1 do

  CloseSocket(FSocket[i].FData);

//

if not Terminated

then

  begin

   SThread:=nil;

   Form1.SpeedButton1.Caption:='Запуск';

  end;

В программе  мы можем задать IP компьютера который  хотим проверить на открытые порты, так же выставляем порты какие  будем сканировать. И нажимаем «  Запуск» после нажатия, в левом  окне у нас появляются открытые порты, а в правом описание служб которые  по умолчанию установлены на данные порты, и некоторые возможности  атак по данным портам. А в нижнем окошке можно просмотреть все  порты . После проведения сканирования весь лог сканирования можно сохранить  в отчёт перед этим отредактировав его, со своими замечаниями и пометками.

Перейдём  к остальным нюансам. Если компьютер  выключен, либо имеет сбои работоспособности  в сети, отображаться в списке он не будет. Эта опция очень полезна  для администраторов сети, которые  отвечают за поддержку сети и её работоспособность, благодаря этой опции администратор легко может  видеть работает ли компьютер в данное время или же нет. Так же в выстроившемся  списке компьютеров указывается  имя каждого компьютера в сети. Все это достигается одним  нажатием кнопки «Юзеры в сети и  ПК». Вписав в верхнее поле имя  компьютера, и нажав кнопку «найти ресурсы» в правое окошко выйдут все  открытые ресурсы введено компьютера.

 

 

Программа, показывает пример быстрого сканирования диапазона адресов на наличие  ресурсов общего доступа (с использованием потоков).

 

В двух полях  мы указываем диапозон который мы проверяем на наличие свободных IP- адресов, при этом так же в результате мы видим какие ресурсы находятся  в данной сети и какие используются. 

 

Программа, предназначенная для  мониторинга TCP/IP соединений.

В это программе подробно показаны соединения и потоки через которые  проходит соединение с другими ресурсами

 

 

 

 

 

 

 

 

Tool for monitoring network activity:

- ARP table: remote MAC-address - remote IP;

- TCP table: currently open TCP connections;

- UDP table: currently open UDP ports;

- TCP statistics;

- UDP statistics;

- IP statistics;

- ICMP statistics;

- IP address table;

- IP routing table: equivalent of "route print" command;

- Adapters table: currently installed adapters data;

- Interface Table: currently installed interfaces;

- Round Trip Time & HopCount measurement. 

Программа, которая предназначена  для анализа и подсчета трафика  передающегося по локальной сети (LAN) и при соединении с Интернет (Internet)

 

3.1 Выбор  языка программирования

 

Исходя  из ниже перечисленных достоинств я  остановилась на таком языке программирования как Delphi:

1) Для кого предназначен Delphi

В первую очередь Delphi предназначен для профессионалов-разработчиков корпоративных информационных систем. Однако Delphi предназначен не только для программистов-профессионалов. Любой программист на Pascal способен практически сразу профессионально освоить Delphi. Специалисту, ранее использовавшему другие программные продукты, придется труднее, однако самое первое работающее приложение он сможет написать в течение первого же часа работы на Delphi. И, конечно же, открытая технология Delphi является мощным гарантом того, что инвестиции, сделанные в Delphi, будут сохранены в течение многих лет.

2) Высокопроизводительный  компилятор в машинный код

В отличие  от большинства Паскаль-компиляторов, транслирующих в p-код, в Delphi программный текст компилируется непосредственно в машинный код, в результате чего Delphi- приложения исполняются в 10-20 раз быстрее (особенно приложения, использующие математические функции). Готовое приложение может быть изготовлено либо в виде исполняемого модуля, либо в виде динамической библиотеки, которую можно использовать в приложениях, написанных на других языках программирования.

3) Открытая компонентная архитектура

Благодаря такой архитектуре приложения, изготовленные  при помощи Delphi, работают надежно и устойчиво. Delphi поддерживает использование уже существующих объектов, включая DLL, написанные на С и С++, OLE сервера, VBX, объекты, созданные при помощи Delphi. Из готовых компонент работающие приложения собираются очень быстро.

4) Библиотека визуальных компонент

 Эта библиотека  объектов включает в себя стандартные  объекты построения пользовательского  интерфейса, объекты управления  данными, графические объекты,  объекты мультимедиа, диалоги  и объекты управления файлами,  управление DDE и OLE.

5) Компоненты доступа к базам  данных и визуализации данных

Библиотека  объектов содержит набор визуальных компонент, значительно упрощающих разработку приложений для СУБД с  архитектурой клиент-сервер.  Объекты  инкапсулируют в себя нижний уровень - Borland Database Engine.

Предусмотрены специальные наборы компонент, отвечающих за доступ к данным, и компонент, отображающих данные. Компоненты доступа  к данным позволяют осуществлять соединения с БД, производить выборку, копирование данных, и т.п.

Компоненты  визуализации данных позволяют отображать данные виде таблиц, полей, списков. Отображаемые данные могут быть текстового, графического или произвольного формата.

5.ОХРАНА ТРУДА И БЕЗОПАСНОСТЬ  ЖИЗНЕДЕЯТЕЛЬНОСТИ

5.1 Анализ условий труда

В проекте  требуется исследование в организации  качества облуживания на сетях NGN в г. Кызыл-Орда. В проекте будет использоваться оборудование, соответствующее мировым стандартам, выполняющее все требования и нормы безопасности труда.

 

Рисунок 5.1 – План рабочего помещения

План  помещения выбранного для размещения оборудования и технического персонала  изображен на рисунке 5.1. Предполагается, что в помещение в дневное  время суток будут работать два  сотрудника: главный технический  специалист и диспетчер поддержки  сети.

Согласно  ГОСТ 12.1.005-88 ССБТ «Воздух рабочей  зоны, общие санитарно-гигиенические  требования», работа людей в помещение  относится к работе средней тяжести, так как управление оборудованием  осуществляется дистанционно с помощью  компьютеров. Категории работ по энергозатратам приведены в таблице 5.1.

Таблица 5.1 – Категории работ по энергозатратам организма

Работа, категория

Энергозатраты организма, Дж/с (ккал/час)

Характеристика работы

Физическая

средней тяжести, IIа

172-232

Связанная с ходьбой, выполняемая  стоя или сидя, но не требующая перемещения тяжестей


 

В таблице 5.2 приведены оптимальные микроклиматические условия согласно ГОСТ 12.0.003-88. ССБТ для физической работы средней тяжести. В помещении оператора в период летнего времени температура  повышается до +28°С, температура зимнего  периода от +18 до +20°С.

Сравнивая существующие параметры микроклимата операторской и оптимальные микроклиматические условия для работы средней тяжести, видно что, в летнее время существует избыток тепла. Таким образом, для  поддержания условий микроклимата в помещении оператора, целесообразно  оборудовать его системой кондиционирования.

Таблица 5.2 — Оптимальные нормы параметров микроклимата

Период работы

Категория работы

Температура, ° С

Скорость движения воздуха не более, м/с

Холодный и переходный

IIа

18-20

0,2

Теплый

IIа

21-23

0,3


 

 

5.2 Расчет системы освещения  помещения

5.2.1 Расчет естественного освещения  помещения

Естественное  освещение по своему спектральному  составу является наиболее благоприятным. По конструктивным особенностям естественное освещение подразделяется на боковое, осуществляемое через световые проемы в наружных стенах (окна); верхнее, осуществляемое через световые  проемы в покрытии и фонари; и комбинированное –  сочетание верхнего и бокового естественного  освещения.

Естественное  освещение характеризуется коэффициентом  естественного освещения КЕО. КЕО  – отношение естественной освещенности, создаваемой в некоторой точке  заданной плоскости внутри помещения  светом неба (непосредственном или  после отражений), к значению наружной горизонтальной освещенности – создаваемой  светом полностью открытого небосвода, %.

При боковом  естественном освещении нормируется  минимальное значение, при верхнем  и комбинированном освещениях нормируется  среднее значение КЕО.

Если  по условиям технологического процесса возникает необходимость обеспечения  различных уровней освещенности на разных участках помещения, допускается  деление помещения на зоны с боковым  освешением - зоны, примыкающие к  наружным стенам с окнами, и зоны с верхним освещением. В этом случае нормирование и расчет естественного  освещения в каждой зоне проводится раздельно.

Нормированное значение КЕО приводятся для III пояса  светового климата, для остальных  поясов светового климата нормированные  значения КЕО определяют по формуле:

,                                                                             (5.1)

где – значение КЕО для III пояса;

 – коэффициент светового климата;

 – коэффициент солнечного  климата.

В таблице  приведены значения m и c для района Казахстана.

Рассчитаем  площадь боковых световых проемов  офиса, необходимую для создания нормируемой освещенности на рабочих  местах.

Исходные  данные:

Офис  имеет размеры: длина L = 6 м., ширина В = 4 м., высота Н = 4м.

Высота  рабочей поверхности над уровнем  пола 0,8 м., окна начинаются с высоты 1 м., высота окон 2 м.

Предприятие находится в городе Алматы, т. е. IV световой пояс.

Рядом с  офисом находится на расстоянии 10м. здание высотой 7 м., с трех других сторон затеняющих зданий нет.

Расчет  естественного освещения заключается  в определении площади световых проемов.

При боковом  освещении определяют площадь световых проемов (окон) SO, обеспечивающую нормированные значения КЕО, по формуле:

                                                        (5.2)

Из формулы (5.2) определим площадь световых проемов:

,                                                         (5.3)

где – площадь пола помещения, м2;

 – нормированное значение  КЕО (таблица 1.2 [10]);

 – коэффициент запаса (таблица  1.10 [10]);

 – коэффициент, учитывающий  затенение окон противостоящими  зданиями (таблица 1.7 [10]);

 – Световая характеристика  окон (таблица 1.3 [10]);

 – Общий коэффициент светопропускания (таблица 1.5 [10]):

,                                                                        (5.4)

 – коэффициент, учитывающий  повышение КЕО при боковом  освещении благодаря свету, отраженному  от поверхностей помещения и  подстилающего слоя, прилегающего  к зданию (таблица 1.6 [10]).

Площадь пола:

 м2,                                                            (5.5)

Определим значение КЕО по формуле (5.1):

,

;

;

=1,2 (для работ средней точности IV разряда);

Определим . Отношение длины к глубине (т.е. наиболее удаленной точки от окна) равна 6:2 = 3 (для работ средней точности IV разряда); Отношение

                                                                               (5.6)

Информация о работе Исследование качества обслуживания на сетях в NGN