Автор работы: Пользователь скрыл имя, 05 Октября 2011 в 17:02, дипломная работа
Цілями даної дипломної роботи є залучення більшого числа клієнтів, одержання додаткової корисної інформації. І головним завданням для досягнення цих цілей є створення автоматизованої системи обслуговування клієнтів банку через Інтернет.
Вступ
Розділ 1. Опис предметної області
1.1 Послуги Інтернет.
1.2 Самообслуговування як розширення клієнтських можливостей
1.3 Архітектура Інтернет-банкінгу
1.4 Обслуговування клієнтів банку через Інтернет
Розділ 2. Проектування автоматизованої системи обслуговування клієнтів банку через Інтернет.
2.1 Мета роботи
2.2.1Функціональні вимоги до системи.
2.3 Вибір та обгрунтування технології проектування та інструментальних засобів розробки.
2.4 Постановка завдань по підсистемам.
2.4.1 Діаграми варіантів використання.
2.4.2.4.Діаграмі класів.
2.5 Вибір СУБД для реалізації БД.
2.5.1 Вибір СУБД.
2.5.2.5.Проектування бази даних.
Висновки до розділу.
Розділ 3. Реалізація та тестування.
3.1 Ієрархія форм.
3.2 Організація інтерфейсу з користувачем.
3.3.2 Постановка завдання для тестування.
3.4 Тестування.
3.5 Аналіз результатів, отриманих при тестуванні.
Висновки до розділу.
Розділ 4. Розрахунок економічної ефективності проекту.
4.1 Розрахунок одноразових витрат на розробку ПЗ.
4.2 Одноразові витрати організації замовника ПЗ при впровадженні автоматизованих робочих місць (АРМ).
4.3 Джерела фінансування проекту.
4.4.3 Поточні витрати користувача ПЗ при експлуатації АРМ.
Висновки до розділу
Висновок
Список літератури
Прибуток.
До впровадження | ||||
Операції | Ціна (на місяць) | % з операції | Кіл-В операцій | Разом |
201 Абонентська плата за телефон | 1500 | - | 100 | 150000 |
202
Абонентська плата за |
1500 | - | 100 | 150000 |
203 Абонентська плата за газ | 1000 | - | 100 | 100000 |
204 Абонентська плата за воду | 1000 | - | 100 | 100000 |
501
Абонентська плата за |
2000 | - | 100 | 200000 |
РАЗОМ: | 700000 | |||
Після впровадження | ||||
Операції | Ціна (на місяць) | % з операції | Кіл-В операцій | Разом |
201 Абонентська плата за телефон | 1500 | 1 | 120 | 180015 |
202
Абонентська плата за |
1500 | 1 | 120 | 180015 |
203 Абонентська плата за газ | 1000 | 1 | 120 | 120010 |
204 Абонентська плата за воду | 1000 | 1 | 120 | 120010 |
501
Абонентська плата за |
2000 | - | 120 | 240000 |
РАЗОМ: | 1320050 |
На місяць до впровадження: 700000 (грн.)
У рік до впровадження: 700000*12= 8400000(грн.)
На місяць після впровадження: 1320050 (грн.)
У рік після впровадження: 1320050*12= 15840600 (грн.)
Збільшення
доходу при впровадженні: 15840600-8400000=7440600
(грн.)
Фінансовий план проекту.
Інвестиційний проект із фінансової точки зору поєднує два протилежних процеси - створення виробничого об'єкта й одержання доходу. Тому для оперативного керування фінансами необхідно скласти таблицю грошових потоків відповідно до графіка реалізації проекту.
Таблиця грошових потоків готівки містить зведені дані про обсяги продажів, збільшенні доходів, інвестиціях, виробничих і фінансових витратах по кожному періоді здійснення проекту. Спочатку необхідно оцінити ліквідність проекту - здатність проекту відповідати по наявних фінансових зобов'язаннях.
Оцінка
ліквідності проекту
З позиції бюджетного підходу під ліквідністю, розуміють позитивну різницю (сальдо) надходжень і платежів протягом усього строку життя проекту. Негативне значення сальдо надходжень і платежів говорить про дефіцит коштів
Для оцінки фінансової заможності проекту представимо вихідні й розрахункові дані в таблиці 4.12.
Тому що сальдо готівки наростаючим підсумком є по всіх періодах позитивною величиною, перейдемо до визначення чистої поточної вартості проекту, що характеризує ефективність проекту.
показники економічної ефективності проекту.
Міжнародна практика в процесі оцінки проектів використовує кілька узагальнюючих показників. До таких показників ставляться:
Інтегральний економічний ефект (NPV - Net Present Value of Discounted Cash Flow).
NPV являє собою чисту поточну вартість проекту. Вона визначається шляхом обчислення різниці сукупного доходу за весь період функціонування проекту й всіх видів витрат, підсумованих за той же період з обліком дисконтування.
Результати розрахунку NPV представлені у вигляді таблиці 4.13.
Річну
ставку дисконтування візьмемо рівної:
.
Коефіцієнт
дисконтування за рік дорівнює:
.
На
місяць коефіцієнт дисконтування дорівнює:
.
Підсумкове значення NPV дорівнює 14439616 грн 63 копійки.
Індекс прибутковості.
Визначається
як відношення сумарного дисконтурованного
доходу до сумарним дисконтурованним
капітальних вкладень:
.
Внутрішній коефіцієнт ефективності.
Визначається
як граничне значення рентабельності,
при якому NPV дорівнює нулю
де r1 – вихідна ставка дисконтування; r2 – ставка дисконтування, при якій NPV < 0; rПОр – внутрішній коефіцієнт ефективності проекту; NPVr1, NPVr2 – NPV відповідно при r1 і r2.
Підберемо ставку дисконтування, при якій NPV < 0: r2 = 90,9%, NPVr2 = - 513261,99.
Тоді:
,
виходить, проект вважається ефективним.
Строк окупності й строк повернення вкладень.
Визначимо
строк окупності й строк повернення вкладень
спочатку аналітичним способом:
,
де tx – кількість періодів, при яких NPV < 0; NPVt – останнє негативне значення NPV; ДДПt+1 – величина ДДП в “t+1”-м періоді.
Графічний спосіб. Фінансовий профіль проекту являє собою графік зображення величини кумулятивної чистої поточної вартості в часі.
На
малюнку 1 представлений фінансовий
профіль даного проекту.
Висновки
по розділу
На
розробку електронного порталу витрачено
88654,04 грн. Із впровадженням електронного
порталу збільшилося число клієнтів, що
обслуговуються, отриманий максимальний
доступ до зовнішньої інформації, скоротився
час обробки й одержання оперативних даних
для прийняття управлінських рішень. Строк
окупності проекту складе 1 рік.
Висновок
У ході роботи був спроектований і реалізований процес створення автоматизованої системи обслуговування клієнтів банку через Інтернет. Також був зроблений розрахунок економічної ефективності.
У процесі роботи над проектом були отримані практичні навички в дослідженні предметної області, опису проектного рішення, побудови моделей «AS IS» і «TO BE». У своїй роботі використовував методологію комплексного проектування. Як інструментальні засоби були використані BPWin і Rational Rose, що підтримують дану методологію й функції, що описують всі, системи.
У якості СУБД відповідно обраний MySQL.
Реалізований сайт був протестований за допомогою локальної мережі. Отримані результати відповідали очікуваним. Були зроблені перевірки можливих помилок, недоліків - система функціонує надійно, без збоїв.
Розрахована
економічна ефективність показала, що
проект окупиться повністю й почне приносити
прибуток через 1 рік.
Список літератури