Автор работы: Пользователь скрыл имя, 05 Октября 2011 в 17:02, дипломная работа
Цілями даної дипломної роботи є залучення більшого числа клієнтів, одержання додаткової корисної інформації. І головним завданням для досягнення цих цілей є створення автоматизованої системи обслуговування клієнтів банку через Інтернет.
Вступ
Розділ 1. Опис предметної області
1.1 Послуги Інтернет.
1.2 Самообслуговування як розширення клієнтських можливостей
1.3 Архітектура Інтернет-банкінгу
1.4 Обслуговування клієнтів банку через Інтернет
Розділ 2. Проектування автоматизованої системи обслуговування клієнтів банку через Інтернет.
2.1 Мета роботи
2.2.1Функціональні вимоги до системи.
2.3 Вибір та обгрунтування технології проектування та інструментальних засобів розробки.
2.4 Постановка завдань по підсистемам.
2.4.1 Діаграми варіантів використання.
2.4.2.4.Діаграмі класів.
2.5 Вибір СУБД для реалізації БД.
2.5.1 Вибір СУБД.
2.5.2.5.Проектування бази даних.
Висновки до розділу.
Розділ 3. Реалізація та тестування.
3.1 Ієрархія форм.
3.2 Організація інтерфейсу з користувачем.
3.3.2 Постановка завдання для тестування.
3.4 Тестування.
3.5 Аналіз результатів, отриманих при тестуванні.
Висновки до розділу.
Розділ 4. Розрахунок економічної ефективності проекту.
4.1 Розрахунок одноразових витрат на розробку ПЗ.
4.2 Одноразові витрати організації замовника ПЗ при впровадженні автоматизованих робочих місць (АРМ).
4.3 Джерела фінансування проекту.
4.4.3 Поточні витрати користувача ПЗ при експлуатації АРМ.
Висновки до розділу
Висновок
Список літератури
До одноразових витрат користувача програмного забезпечення Kобщ ставляться витрати на оплату:
програмного забезпечення ЦПЗ;
інструментальних засобів Цис;
ЕОМ, інших апаратних засобів і мережного встаткування Кеом;
навчання персоналу Косв.
Вартість програмного забезпечення.
Вартість
програмного забезпечення, спеціально
розробленого для замовника, розраховується
ПО формулі:
,
де
Спз – собівартість ПЗ, витрати
на розробку ПЗ кошторисі з таблиці 4.4;
П – прибуток розроблювача 20–30% до витрат;
ПДВ – податок на додану вартість 18%.
Отже,
вартість програмного забезпечення
дорівнює:
Вартість інструментальних засобів.
Вартість
інструментальних засобів і річних сум
амортизації наведені в таблиці 4.5.
Таблиця 4.5.
Розрахунок вартості й амортизаційних відрахувань інструментальних засобів.
Види ПЗ | Вартість,
грн. |
Норма амортизації,
% |
Амортизаційні
відрахування,
грн. |
MS WINDOWS Millenium | 2234.00 | 30 | 670.20 |
Вартість ЕОМ, інших апаратних засобів і мережного встаткування.
Вартість
усього необхідного встаткування й
річних сум амортизації наведені в таблиці
4.6.
Таблиця 4.6.
Розрахунок вартості й амортизаційних відрахувань устаткування.
Найменування встаткування | Кількість | Ціна,
грн. |
Вартість,
грн. |
Норма амортизації,
% |
Амортизаційні
відрахування,
грн. |
Комп'ютер Pentium III (Celeron) | 1 шт. | 20000.00 | 20000.00 | 30 | 6000.00 |
Мережна розетка | 1 шт. | 8.00 | 8.00 | 30 | 2.40 |
Кабель UTP5 | 10 м | 4.00 | 40.00 | 30 | 12,00 |
Господарський інвентар (меблі) | 1 шт. | 2000.00 | 2000.00 | 10 | 200.00 |
Разом: | 22120 | 6214,4 |
Витрати на навчання персоналу.
Витрати
організації на освоєння ПЗ й навчання
персоналу роботі із програмою й ЕОМ виробляються
по формулі:
Косв
= Зчас * Чпр* Тосв = 25
* 3* 8+25*1*10 = 850(грн.),
де Зчас – годинна зарплата програміста (Зчас = 25.00 грн./година);
Чпр - чисельність персоналу на навчання (Чпр = 3 чіл.);
Тосв – тривалість навчання й освоєння (Тосв = 8 годин).
Таким чином, на навчання чотирьох чоловік необхідно затратити 8 годин. Для керівника необхідний 10-годинний курс навчання.
Вартість підключення до Інтернет.
Вартість підключення до Інтернет Кинт якщо буде пореба, визначається за розцінками конкретних провайдерів.
Абонентська плата провайдеру за підтримку домена в мережі Інтернет - 240,00 грн.
Плата провайдеру за надання підключення до мережі Інтернет - 850,00 грн.
Реєстрація
домена в зоні .ua - 650,00 грн.
Кинт
= 240+850+650 = 1740,00 (грн.)
Отже,
загальна сума одноразових капітальних
вкладень розраховується ПО формулі:
Кобщ = ЦПО + Цис + КЕОМ + Косв + Кинт
Кобщ
=61710,04+2234+22120+850+1740=
Розподіл
інвестицій за часом реалізації проекту
здійснюється на основі попередніх розрахунків
часу необхідного для розробки ПЗ по окремих
стадіях проектування (таблиця 4.7), витрат
на розробку й загальну суму одноразових
капітальних вкладень.
Таблиця 4.7. Графік реалізації проекту.
|
Результати
розрахунків оформлені у
Таблиця 4.8.Інвестиційний план.
|
4.3 Джерела фінансування
проекту
Загальні
інвестиції проекту становлять 88654 грн
04 копійки. Джерелами фінансування веб-сайту
є відрахування від прибутку банку, отримані
в результаті повсякденної діяльності.
4.4 Поточні витрати користувача
ПЗ при експлуатації АРМ
Поточні витрати користувача при впровадженні АРМ ураховують витрати в рік на:
Амортизацію встаткування, ПЗ й інструментальних засобів.
Дані по амортизації встаткування й ПЗ розташовані в таблицях 4.5, 4.6.
Матеріали.
При
експлуатації будуть використовуватися
матеріали, представлені в таблиці 4.9.
Таблиця 4.9.
Матеріали, що використовуються в процесі експлуатації.
Найменування | Кількість,
шт. |
Ціна,
грн. |
Вартість,
грн. |
Папір | 3000 | 0,2 | 600 |
Диск CD-RW, CD-R | 7 | 20 | 140 |
Картридж | 1 | 150 | 150 |
Разом: | 890 |
Витрати
на електроенергію рахуємо по формулі:
де СЕОМ, Спринт. - вартість машино-години ЕОМ і принтера відповідно;
Тсут.ЕОМ, Тсут.принт. - добовий час роботи ЕОМ і принтера відповідно;
Тгод – час робочих днів у році.
Обтиральні й мастильні матеріали.
Вартість обтиральних матеріалів дорівнює 30 грн 00 копійок.
Ремонт устаткування.
Ремонт
устаткування становить 5% від вартості.
Значить:
ДО5%
= КЕОМ * 0.05 = 22120,00 * 0,05 = 1106(грн).
Абонентська плата при використанні послуг Інтернет
Трафик дорівнює 3 грн./1Mb.
На місяць витрачається 2Gb.
2Gb=2048Mb, звідси треба, що плата за Інтернет на місяць становить 6144,00 грн.
У рік: 6144,00*12=73728,00 (грн.)
Заробітна плата системному адміністраторові
Заробітна
плата системного адміністратора: 7000,00грн/міс.
За
рік: 7000,00*12=84000,00 (грн.)
Витрати на зміст сайту
Абонентська
плата провайдеру за підтримку домена
в мережі - 240,00 (грн./міс.)
За
рік: 240,00*12=2880,00 (грн.)
Витрати на рекламу (газети, журнали, Інтернет)
Моя реклама: 200,60 (грн.)/нед.
З Рук у Руки: 190,40 (грн.)/нед.
Реклама: 470 (грн.)/нед.
Сайти:
За 1 тиждень: 200,60+190,40+470,00 =861,00
За місяць: 861*4=3444,00
За
рік: 3444,00*12= 41328,00
На
основі зроблених розрахунків складемо
кошторис поточних витрат за рік (таблиця
4.10.).
Таблиця 4.10.
Кошторис поточних витрат (у рік).
Витрати на: | Витрати,
грн. |
амортизацію встаткування, ПЗ й інструментальних засобів | 6884,6 |
матеріали | 890,00 |
електроенергію | 1980,00 |
обтиральні й мастильні матеріали | 30,00 |
ремонт устаткування | 1106,00 |
плата за Інтернет | 73728,00 |
заробітна плата системному адміністраторові | 84000,00 |
витрати на зміст сайту | 2880,00 |
витрати на рекламу (газети, журнали, Інтернет | 41328,00 |
Разом: | 212826,6 |
Таблиця 4.11