Содержание

Введение…………………………………………………………………………...3

Глава 1. Затраты  связанные с жизненным циклом программных средств……5

1.1.Основные понятия  о затратах в жизненном цикле………………………….5

1.2.Основные составляющие  затрат на разработку программных проектов……………………………………………………………………………7

Глава 2. Анализ экономической эффективности  внедрения  программных средств..…………………………………………………………………………..25

2.1. Понятие и  расчет экономической эффективности  программных средств……………………………………………………………………………25

2.2. Методы оценок  инвестиций в программные проекты…………………..29

2.3. Экономическая  эффективность программных продуктов  в сфере оценок инвестиций. ……………………………………………………………………...33

Глава 3. Разработка информационной системы развлекательного центра…..40

3.1. Краткая информация  о развлекательном центре …………………………40

3.2. Видение выполнения  проекта и границы проекта………………………..40

3.3. Отчет об  обследовании……………………………………………………..41

3.4. Формирование  бизнес-процессов………………………………………….44

3.5. Спецификации  настроек типовой информационной  системы…………..47

3.6.Проектирование реализации операций бизнес-процесса в информационной системе………………………………………………………48

3.7. Диаграммы  UML……………………………………………………………49

3.8. Разработка модели бизнес-процессов развлекательного центра в программной среде AllFusion Process Modeler ………………………………..50

Заключение……………………………………………………………………….52

Список использованной литературы…………………………………………...54

Приложения 
 
 

Введение. 

     Тема  курсовой работы «Оценка экономической  эффективности программных проектов». Данная тема представляется достаточно актуальной, так как в наши времена высоких информационных технологий создание программных средств превратилось в целую отрасль, если можно так выразится, и представляет собой полноценный бизнес способный приносить большую прибыль, но только тогда, когда он ведется грамотно, и если его ведут компетентные люди, настоящие профессионалы своего дела. Приступая к разработке крупных проектов, руководители, прежде всего, пытаются понять целесообразность создания, и пробуют оценить возможную эффективность применения готового продукта, а также проводят расчеты на то, оправдаются ли затраты на его разработку и использование. По этой причине  такие проекты традиционно начинаются с анализа и разработки технико-экономического обоснования предстоящего жизненного цикла проекта и эксплуатации предполагаемого продукта. Заказчику проекта необходимо оценить реальную потребность в его создании и возможную конкурентоспособность, а потенциальному разработчику-поставщику создаваемого продукта, провести оценку реализуемости проекта в условиях и ресурсах, предлагаемых заказчиком. Должен быть подготовлен согласованный между заказчиком и разработчиком первичный документ, в котором определены цели и задачи проекта, предполагаемые характеристики продукта и необходимые ресурсы для его реализации. Эти данные должны быть предварительно сбалансированы и обеспечивать реализацию целей проекта при выделенных ресурсах с минимальным допустимым риском. Однако масштабы целей и функций сложных проектов имеют устойчивую тенденцию изменяться и увеличиваться по мере развития, а первоначально выделяемые ресурсы не удовлетворять их реализацию. Технико-экономическое обоснование проектов на начальном этапе их развития должно содержать оценки рисков реализации поставленных целей, обеспечивать возможность планирования и выполнения жизненного цикла продукта или указывать на недопустимо высокий риск его реализации и целесообразность прекращения разработки. В общем при создании программных средств оценить полностью количество тех ресурсов, которые необходимы, на данный момент не возможно. Да и полноценную выгоду, которую может принести разработанное программное средство оценить тоже нельзя. В связи с этим данная тема еще не исчерпала свой запас неизвестности, хотя ей и занимаются и занимались  огромное количество ученых, самым известным представляется Липаев В.В..[5] Степень разработанности данной проблемы достаточно-таки глубока, но имеющий еще под собой огромный потенциал неизвестной нам информации, которую следует изучать. Так  Липаев В.В. в одной из своих книг[5] предлагает создать целую отрасль для оценки экономической эффективности создания программных средств.

     В связи с вышесказанным основными задачами курсовой работы  представляются  оценка затрат, связанных с жизненным циклом программных средств, а также возможных выгод от инвестирования в программные проекты. Изучение методов оценок таких инвестиций.

     Целью курсовой работы – изучение такого обьекта, как программные проекты,  на предмет экономической эффективности при их разработке и эксплуатации.  
 
 
 
 
 
 
 
 

Глава 1. Затраты связанные  с жизненным циклом программных средств.

1.1.Основные  понятия о затратах  в жизненном цикле.

     Затраты в жизненном цикле программных  средств определяются не только этапами  разработки, но и этапами эксплуатации и сопровождения. Затраты на этих этапах могут значительно превышать затраты при разработке и характеризуются своими особыми закономерностями. Однако эффективность процесса разработки программных средств невозможно определять без учета эффективности последующей эксплуатации, а для долго используемых программ - без оценки эффективности их сопровождения. Ряд факторов влияет на затраты при разработке сложных программных средств не только непосредственно, но и через возможное изменение затрат в дальнейшем при сопровождении или эксплуатации.[5]

     Каждый  из этапов: разработка, сопровождение  и эксплуатация - может быть достаточно длительным. В пределах этапов различные  группы затрат могут быть неодновременными и разделяться интервалами времени, исчисляемыми годами. По этому при оценке затрат используются некоторые общепринятые условности для упрощения подсчета затрат.

     Необходимость учета в процессе разработки программных  средств затрат на всем жизненном  цикле можно наглядно показать на следующих примерах. Так, при решении  комбинаторных задач очень быстрый рост затрат машинного времени на решение, связанных с невозможностью точного их решения путем прямого перебора. Что вызвало необходимость поиска других методик и соответственно привело к увеличению затрат при разработке.

     Системы управления объектами или технологическими процессами в реальном времени развиваются. путем последовательного расширения и обновления технических средств, являющихся источниками информации и объектами управления. Соответственно модернизируются программы управления и обработки информации. Подобные модернизации программ являются основой их сопровождения в жизненном цикле. Эффективность и минимизация затрат на сопровождение зависят от структуры и методов разработки данного программных средств. Тщательное системное и структурное проектирование программ, обеспечение конфигурационного управления, сопряжены с дополнительными затратами в процессе разработки, однако позволяют значительно снизить затраты при сопровождении и суммарные затраты на весь жизненный цикл программных средств.

     В ряде случаев, некоторые факторы  проектов влияют на несколько составляющих затрат на этапах жизненного цикла  программных средств, изменяя их в различных направлениях. Кроме  того, разработку, эксплуатацию и сопровождение  одного и того же программных средств зачастую осуществляют разные коллективы, имеющие различные, иногда противоречивые интересы. Это значительно затрудняет оптимизацию совокупных затрат на всем жизненном цикле программных средств. При разработке конкретных программных средств не всегда полностью учитывается возможность снизить затраты при последующем сопровождении и эксплуатации. Необходимость выполнять ограниченные сроки создания программных средств иногда приводит к значительному ухудшению его эксплуатационных характеристик. Коллективы, осуществляющие эксплуатацию программных средств, могут воздействовать на разработчиков обычно только после того, как разработка завершена и начаты эксплуатация и сопровождение. Поэтому для сложных программных средств одна-две первые версии являются в ряде случаев продолжением разработки и адаптацией характеристик программных средств к конкретным особенностям эксплуатации. Таким образом, границы между разработкой и сопровождением размываются, и начальный период эксплуатации не всегда может быть четко зафиксирован. Это привело к появлению понятия опытная эксплуатация программного средства .  

1.2.Основные  составляющие затрат  на разработку  программных проектов.

     При выделении составляющих затрат на разработку программ целесообразно учитывать  их относительный вес в суммарных затратах и возможность локализации групп специалистов, определяющих величину этих затрат. Разработка программ является областью с малой материало- и энергоемкостью, и основные затраты связаны с непосредственным или овеществленным трудом специалистов различных категорий. Поэтому для измерения затрат наиболее универсальной единицей стала трудоемкость в человеко-месяцах или человеко-годах. При этом учитываются все категории специалистов, участвующих непосредственно или косвенно в создании данного программного средства.

     Затраты на непосредственную разработку комплекса  программ - Ср являются важнейшей составляющей в жизненном цикле программного средства (рис. 1). Однако эти затраты  не всегда являются доминирующими по величине.

     Рис. 1 Состав затрат в жизненном цикле программных средств.

     Для относительно небольших программного средств, с малым жизненным циклом, доля этих затрат может достигать 70 - 90%.  Для сложных программного средства, предназначенных для длительного  массового использования, и разрабатываемых на базе высокоавтоматизированной технологии, доля этой группы затрат составляет только 20 - 30% всех затрат на этапе разработки. Тем не менее, Ср является по смыслу наиболее существенной составляющей, определяющей непосредственное создание функциональной части программных средств [5].

     Абсолютная  величина Ср , так же как и длительность разработки, зависит от многих факторов, которые могут изменять их в различных  направлениях. Наибольшее влияние на них оказывает размер программного средства, который из всех параметров изменяется в самом широком диапазоне и в современных разработках варьируется на три -четыре порядка. Поэтому при оценке непосредственных затрат и длительности полного цикла разработки сложных ПС, размер программ используется в качестве базового доминирующего параметра. Остальные факторы можно отражать поправочными коэффициентами при уточнении интегральных показателей. Непосредственные затраты на разработку можно представить как частное от размера ПС и производительности труда, корректируемое произведением коэффициентов изменения трудоемкости. При этом следует учитывать, что коэффициенты могут иметь между собой сильную положительную или отрицательную корреляцию, которая значительно изменяет их произведение.

     Затраты на изготовление опытного образца программного средства как продукции определяются необходимостью обеспечить отчуждение всего комплекса программ от его первичных непосредственных разработчиков. Удельный вес этих затрат редко превышает 20% и обычно находится в пределах 10 - 15% общих затрат на разработку. Возрастание этой группы затрат происходит, если ПС предстоит длительный жизненный цикл и массовое тиражирование. Для изготовления программного средства как продукции необходимо: изготовить и оформить опытный образец на носителях данных как промышленное изделие; разработать комплект документации, обеспечивающей квалифицированную эксплуатацию программного средства и его развитие в жизненном цикле.

     Затраты на изготовление носителей программ опытного образца программного средства, пригодного для серийного тиражирования и применения различными пользователями, зависят практически только от типа носителей программ, чаще всего лазерных дисков. В эту составляющую входят затраты на копирование и сборку программных компонентов, на контроль и оформление носителей, включающее маркировку и приемку техническим контролем полного комплекта образца программного средства. При разработке сложных программных средств эти затраты, находятся на уровне процента и при оценке полных затрат не всегда учитываются отдельно.

     Базовые затраты на разработку основных функций  программных средств следует  измерять по полному циклу создания сложного программного средства от подготовки контракта и технического задания  до завершения успешных испытаний и  приемки заказчиком с учетом всех основных и вспомогательных работ. Эти интегральные затраты в наибольшей степени определяются размером и сложностью комплекса программ и его базы данных, а также долей использования готовых программных компонентов. Хотя эти характеристики не выделены в составе утвержденных стандартами и только условно их можно отнести к качеству прораммных средств, их значительное влияние на затраты при разработке комплексов программ приводит к необходимости их учета при анализе всей совокупности характеристик качества программного продукта Остальные факторы, отражающие дополнительные затраты на удовлетворение требований к характеристикам качества, можно учитывать поправочными коэффициентами при уточнении интегральных затрат на функциональную пригодность. Для учета влияния различных факторов удобно пользоваться коэффициентами изменения трудоемкости, учитывающими зависимость каждой составляющей совокупных затрат от значений требований к соответствующей характеристике качества .

     Имеющийся опыт показывает, что кроме размера программного средства и использования компонентов, большинство факторов может изменять трудоемкость процессов разработки программ на десятки процентов и не более чем в 1,5-2 раза. Приводимые ниже экспертные оценки этих коэффициентов, относятся к разработке полностью нового, крупномасштабного программного средства, первоначально без повторного использования готовых программных компонентов.

     Эти оценки могут служить ориентирами, которые должны напоминать разработчикам, что каждое повышение требований к качеству ПС реализуемо за счет дополнительных ресурсов, которые могут быть соизмеримыми или даже превышать затраты на решение основных, функциональных задач.

     Основные  составляющие дополнительных затрат, обеспечивающие требуемые характеристики качества программного средства целесообразно структурировать в соответствии с их номенклатурой в стандарте ISO 9126 (Приложение 1). Однако желательно эти затраты связывать с процессами жизненного цикла  программных средств. Важнейшее значение имеет установление и формализация исходных требований к характеристикам качества программных средств. Поэтому целесообразно выделять затраты на системный анализ, концепцию и проектирование требований ко всему комплексу характеристик и их атрибуты качества на начальных этапах проекта программных средств (рис. 1). На этих этапах неопределенность оценки влияния факторов наибольшая, тем не менее даже приблизительный их учет позволяет избегать грубых ошибок при оценке затрат на разработку, которые делаются экспертами зачастую без детального анализа влияния различных факторов на требуемое качество программных средств. Подобный анализ может быть базой для рационального, первичного распределения ограниченных ресурсов разработки и для управления их использованием по мере развития проекта. Учет возможного изменения затрат в зависимости от основных параметров проекта способствует упорядочению процесса разработки программных средств и концентрации усилий на тех факторах и затратах, которые могут дать максимальный эффект в повышении качества, при конкретных условиях создания программ и реальных ограничениях ресурсов.[5]