Медицинское обслуживание в коллективных средствах размещения

При артериальном кровотечении может применяться  метод пальцевого прижатия артерий. Этот метод может применяться для временной остановки кровотечения на конечностях. Прижатие артерии производится выше места повреждения, там, где артерия лежит не очень глубоко и может быть придавлена к кости. Существует много точек пальцевого прижатия артерий, вам надо запомнить две самые основные: плечевая и бедренная. Сдавливание артерии пальцем удается временно остановить кровотечение и вызвать скорую помощь. Существует способ остановки артериального кровотечения - наложение жгута. Наложение жгута является эффективным способом полной остановки артериального кровотечения. Жгут накладывается на конечность выше поврежденной части примерно на 5 см. В качестве жгута можно использовать широкую полосу материи, типа сложенной в несколько раз треугольной повязки, которая оборачивается дважды вокруг конечности. Завяжите жгут на один узел совершенно свободно. Затем в петлю вставьте какую-нибудь палку или дощечку, или ножницы и закрутите повязку до необходимой степени, пока кровотечение не прекратится. Зафиксируйте предмет (палку, дощечку) двойным узлом. Запомните время наложения жгута. Помните, нельзя оставлять жгут на конечности более двух часов ввиду опасности омертвления конечности. Для уменьшения этой опасности рекомендуется через один час распустить жгут на несколько минут (если кровотечение не возобновится), а затем снова затянуть. При венозном кровотечении иногда бывает достаточно высоко поднять конечность и наложить давящую повязку. При кровотечении из крупных подкожных вен может накладываться ниже места повреждения сосуда с силой, вызывающей сдавливания только поверхностных вен. Такой жгут может оставаться до 6 часов. Запомните, что при сильном кровотечении необходимо обязательно вызвать скорую помощь. Для этого необходимо позвонить по телефону 03 и сообщить диспетчеру скорой помощи:

• точное место происшествия, название улицы, номер дома и квартиры, этаж, характерные ориентиры;
• номер телефона с которого производится вызов;
• фамилию, имя и отчество пострадавшего;
• что произошло и состояние пострадавшего.

Оказание первой медицинской помощи при травмах опорно-двигательного аппарата .Травмы опорно-двигательного аппарата являются наиболее распространенными (от обычных синяков до тяжелых переломов и вывихов). Первая помощь при подобных травмах направлена на уменьшение боли и предотвращение дальнейших повреждений. Их можно получить при различных обстоятельствах: падении, неловком или неожиданном движении либо при автомобильной аварии.

Существует четыре основных вида травм опорно-двигательной системы: переломы, вывихи, растяжения или разрывы связок, растяжения или разрывы мышц и сухожилий.                      

  Перелом — это нарушение целостности кости. Он может быть полным и неполным.                     

Вывих — это  смещение кости по отношению к  ее нормальному положению в суставе. Вывихи обычно происходят при воздействии большой силы.                                                       

   Растяжение и разрыв связок происходят, когда кость выходит за пределы обычной амплитуды движения. Чрезмерная нагрузка на сустав может привести к полному разрыву связок и вывиху кости. Наиболее распространенными являются растяжения связок голеностопного и коленного суставов, пальцев и запястья.                                                                                                   Растяжение мышц и сухожилий. Подобные растяжения обычно вызываются подъемом тяжестей, чрезмерной мышечной работой, резким или неловким движением. Наиболее распространенными являются растяжения мышц шеи, спины, бедра или голени. Профилактика травм опорно-двигательного аппарата. Физические упражнения благотворно влияют на опорно-двигательную систему в целом и на отдельные группы мышц. Эффективная программа физической подготовки (бег, ходьба, аэробика, велоспорт, плавание, лыжи) способствует укреплению организма и профилактике травм.

       Первая медицинская помощь при всех травмах опорно-двигательного аппарата одинакова. Во время оказания помощи постарайтесь не причинять пострадавшему дополнительной боли. Помогите ему принять удобное положение. Соблюдайте основные моменты первой помощи: 

• покой;
• обеспечение неподвижности поврежденной части тела;
• холод;
• приподнятое положение поврежденной части тела.

Перемещение пострадавшего  необходимо только в том случае, если не ожидается быстрого прибытия «скорой помощи» или если нужно транспортировать пострадавшего самостоятельно. При любой травме, за исключением открытого перелома, целесообразно прикладывать лед. Холод помогает облегчить боль и уменьшить опухоль. Обычно лед прикладывают на 15 мин через каждый час. При растяжении связок и мышц, после того как спадет припухлость, можно прикладывать теплые компрессы для ускорения процесса заживления.                                                                          Первая медицинская помощь при отравлении . Отравление происходит при попадании токсического (ядовитого) вещества внутрь организма. Токсическое, вещество может попасть в организм человека четырьмя путями: через дыхательные пути, рот, кожу и в результате инъекции (при укусе насекомыми и животными, а также при введении лекарства шприцем). Общие правила оказания медицинской помощи при отравлениях. Вначале необходимо определить ядовитое вещество, в результате воздействия которого произошло отравление, далее немедленно принять меры по выведению яда из организма или обезвреживанию его при помощи противоядий, провести мероприятия по поддержанию основных жизненных функций организма. Вызвать скорую медицинскую помощь.                                                                 

   Удаление яда из организма. Если яд попал через кожу, то кожу промывают большим количеством воды, физиологическим раствором, слабым раствором питьевой соды или раствором лимонной кислоты (в зависимости от ядовитого вещества). Из желудка яд удаляют промыванием или с помощью рвотных средств. Перед рефлекторным вызыванием рвоты рекомендуется выпить несколько стаканов воды, или 0,25—0,5%-ного раствора питьевой соды, или 0,5%-ного раствора марганцовки.   Способностью обезвреживать ядовитые вещества обладают активированный уголь, марганцовка, молоко, яичные белки. Активированный уголь обладает высокой поглощающей способностью ко многим токсичным веществам. Принимают активированный уголь (в количестве не менее 10 таблеток) внутрь в виде водной кашицы(2—3 столовых ложки на 1—2 стакана воды). Марганцовку добавляют к воде для промывания кожи и желудка.

Правила оказания первой медицинской помощи при отравлении угарным газом. Угарный газ, или окись углерода образуется при работе двигателей внутреннего сгорания, при медленном окислении масел, содержащихся в малярных красках, во время взрывных работ, пожаров и др. Следовательно, угарным газом в случаях недостаточной вентиляции помещения можно отравиться в домашних условиях при плохо работающих печных дымоходах или преждевременном закрытии печных заслонок. Окись углерода представляет собой бесцветный высокотоксичный газ, часто имеющий, гаревый запах. Его токсичность очень высока - вдыхан ие воздуха, содержащего всего, только 0,15-0,20% окиси углероду в течение 1-2 ч может привести к тяжелому отравлению, в результате которого нарушается процесс переноса кислорода из легких к органам и тканям, наступает острое кислородное голодание. При длительном вдыхании угарного газа либо при его высокой концентрации кислородное голодание приводит к гибели пострадавшего. Отравление угарным газом обычно развивается постепенно. Начальными признаками отравления является ощущение общей слабости, головная боль в области лба и висков, ощущение тяжести в голове, ускоренное сердцебиение, покраснение кожи. В более тяжелых случаях к перечисленным признакам присоединяются нарастающая мышечная слабость, головокружение, шум в ушах, рвота, сонливость. Чем раньше при отравлении угарным газом оказывается помощь, тем более вероятен благополучный исход несчастного случая!                                                                                                                      Первая помощь. Немедленно вывести пострадавшего из отравленной атмосферы на свежий воздух, а если возможно, то дать вдыхать чистый кислород. Пострадавшего следует освободить от стягивающей и препятствующей свободному дыханию одежды — снять галстук, расстегнуть пояс, воротник рубашки и пр. При выраженных расстройствах дыхания или его остановке — как можно быстрее начать искусственное дыхание. Вызвать скорую медицинскую помощь.

Оказание первой медицинской помощи при ожогах . Ожог (термический ожог) - это повреждение тканей, вызываемое действием высокой температуры (пламя костра, кипяток). Чаще всего наблюдаются ожоги рук и ног.

Первая медицинская помощь при термических ожогах: прежде всего необходимо погасить охваченную пламенем одежду. Затем удалить ее с поверхности тела. Делать это надо очень осторожно, чтобы грубыми движениями не нарушить кожных покровов. Снимать всю одежду не рекомендуется. Ожоговую поверхность необходимо охладить холодной водой. После охлаждения накройте пораженную область чистой влажной салфеткой, чтобы предотвратить попадание инфекции и облегчить боль. Не прокалывайте волдыри. Если волдыри лопнули, обработайте поврежденную поверхность перекисью водорода или промойте водой с мылом и наложите стерильную повязку. Когда боли немного утихнут, пострадавшего можно напоить горячим чаем и, соблюдая необходимую предосторожность, как можно быстрее доставить его в ближайшее лечебное учреждение. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Глава 3. «Медицинское обслуживание на примере отеля». 

     Китай привлекает туристов сочетанием вполне развитой современной индустрии и богатейшего культурного наследия, в которое входят и традиции китайской народной медицины.                                                                                                                          Традициями этими смогут воспользоваться гости отелей InterContinental Hotels & Resorts в Китае, к услугам которых - две новые процедуры в спа-салонах сети отелей, разработанные Ю Янь Санем, специалистом по традиционной китайской медицине, на основе главных принципов инь и янь. Расслабляющая процедура инь включает основные принципы ароматерапии - использование ароматов герани, лотоса, перечной мяты, скраба для тела на основе целебных трав, масел для массажа на основе герани, лаванды, розмарина, зерен винограда и миндаля, обертывания листьями лотоса. Процедура янь предназначена для избавления от стресса и восстановления энергии и предусматривает обертывания, стимулирующие циркуляцию крови, массаж с использованием масел розмарина, лимона, зерен винограда и специальный целебный чай с лакричным корнем, сушеным имбирем и пачули.

    Grand Hotel Hof Ragaz 4*

Этот великолепный отель - сама элегантность. Расположен отель в долине реки Рейн у подножия Альп, в окружении парка. Часть  здания Grand Hotel Hof Ragaz 4* существует еще  с 1774 года - раньше здесь была правительственная  резиденция, а теперь это здание является памятником архитектуры и находится под охраной государства.            Медицинский Центр под руководством всемирно известного Доктора Беата Виллигера специализируется не только на диагностике, терапии и послеоперационной реабилитации, но и уделяет огромное внимание профилактической медицине. Центр является одним из ведущих в Швейцарии. Здесь также возможно пройти полное обследование в специализированном Олимпийском Медицинском центре. Основные специализации: ревматология (Доктор Рольф Хохмейстер), физическая медицина, кардиология, легочные заболевания, неврология, ортопедическая медицина. Васкулярная медицина (артерии, вены и лимфатические узлы). Радиология (рентген, ультразвук, маммография, MRI). Лабораторные анализы. Физиотерапия и массаж. Китайская медицина.

    Новшество: Центр Косметической Медицины и Лазерной Терапии под        руководством  Доктора Медицинских Наук Гаральда Джерни. Здесь предлагаются процедуры мезотерапии, ботокс, лазерной корректировки, липосакции и др. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Заключение 

      Медицинское обслуживание в гостиничном  сервисе очень важно.  Ведь  клиенты обращают на это большое  внимание. Люди, которые приезжают  с отпуска, начинают свой рассказ  близким, друзьям именно с того, какое обслуживание в гостинице, как организован персонал, что имеется в гостинице.

Следует обратить внимание на то, что Пунктом 15 Правил установлен перечень услуг, которые  исполнитель обязан предоставить потребителю  бесплатно, независимо от категории  гостиницы:  
-вызов скорой помощи;

-пользование  медицинской аптечкой.

В каждой гостинице, отеле и др. коллективных средствах  размещения обязаны находится на каждом этаже аптечки. В гостиницах 5- ти звезд обязательно должен иметься  медицинский пункт.

В данное время  многие гостиницы большое внимание уделяют на развитие медицинского обслуживания, принимают участие в различных медицинских программах.

Не является секретом и то, что в России медицинское  обслуживание хуже, чем в других странах. В некоторых странах  медицинское обслуживание обходится слишком дорого, но это обслуживание, в большинстве случаев,

качественное.

      Например, гостиница Астория, Англетер, отель Марко-Поло, организуют заключение договоров с различными медицинскими учреждениями города про оказание услуг своим постояльцам. Главное преимущество сотрудничества – постоянное наличие медицинского обслуживания, дежурство бригады врачей-реаниматологов, которая тут же выезжает в любую из гостиниц, откуда поступил вызов.

Или гостиница Азимут отель Санкт-Петербург в плане медицины может гордиться. Она оснащена хорошими аптечками, персонал проинструктирован, аптечки постоянно пополняются новыми медикаментами и перевязочным материалом.                  

        Я считаю, что в гостиничном  бизнесе медицинское обслуживание  является одним из более важных  факторов. Клиенты должны быть уверены в том, что в любой момент к ним придут на помощь и окажут медицинскую помощь, не смотря на то, день это или ночь. Я считаю, что персонал гостиницы должен проходить обучение на курсах доврачебной помощи, чтобы обеспечить комфортный отдых посетителям.