Автор работы: Пользователь скрыл имя, 08 Декабря 2011 в 15:37, курсовая работа
Бизнес-план является одним из первых обобщающих документов обоснования инвестиций и содержит укрупненные данные о планируемой номенклатуре и объемах выпуска продукции, характеристики рынков сбыта и сырьевой базы, потребность производства в земельных, энергетических и трудовых ресурсах, а также содержит ряд показателей, дающих представление о коммерческой, бюджетной и экономической эффективности рассматриваемого проекта и в первую очередь представляющих интерес для участников-инвесторов проекта. Расчеты показателей адаптированы к требованиям и условиям современного отечественного и зарубежного инвестирования.
Бизнес-план является объектом интеллектуальной собственности, предметом коммерческой тайны и подлежит соответствующей защите.
Введение
Резюме
1. Характеристика услуг
2. Анализ и оценка спроса, сбыта и объёма услуг
3. Анализ оценка конкуренции
4. Стратегия маркетинга
4.1 Реклама
4.2 Ценообразование
4.3 Стимулирование
4.4 Сервисные услуги
4.5 Формирование общественного мнения
5. Производство (торговый раздел, услуги)
6. Организационно-правовой раздел
7.Финансовый раздел и стратегия финансирования
8. Финансовые риски
Заключение
Список используемой литературы
ООО «Магия» и ООО «Артур». Относятся к первой категории. На рынке услуг 5 лет и 3 года. Используют материалы очень высокого качества. Имеют множество постоянных клиентов. Сервис, так же находится на очень высоком уровне, но цены чрезвычайно завышены, что делает их недоступными для большинства людей.
ООО «Стиль» и ООО «Аксинья». Относятся ко второй категории. На рынке услуг 7 лет и 6 лет. Используют дешёвое сырьё и инструменты. Вследствие чего цены низкие и доступны для людей с небольшим достатком. Сервис находится на низком уровне.
ООО «Виктория»- является, как бы, промежуточным звеном между первой и второй категорией. Объединив в себе всё положительное:
Поэтому в своей маркетинговой политике ООО «Виктория» планирует методом ценовой конкуренции и отличным качеством занять этот сегмент на рынке услуг и закрепиться на нем.
Предлагаемая нами услуга рассчитана на потребителей среднего достатка всех возрастов и обоих полов. Поэтому потребуется рекламная компания, рассчитанная на эти категории потребителей. Её основными составляющими будут являться:
- Реклама по TV на местных каналах.
Примерные стать расходов и суммы отчислений на рекламу
Наименование статей расходов |
Сумма отчислений
(руб.) |
1.Реклама
на телевидении:
а) бегущая строка б) видео-ролик |
3 000 15 000 |
2.Реклама на местной радиостанции | 5 000 |
3.Щит наружной рекламы(штендер) | 4 500 |
4. Реклама в газетах, журналах | 2 500 |
ИТОГО: | 30 000 |
Ценообразование
Наша
парикмахерская будет находиться в
самом центре города, где сосредоточено
около 80% предприятий аналогичных
нашему. Столь высокая конкуренция
может свидетельствовать лишь о
том, что данный вид услуг пользуется
здесь повышенным спросом и введение
еще одного подобного предприятия
поможет в большей степени
удовлетворить потребности
Даже при столь высокой конкуренции мы сможем привлечь потенциальных потребителей, максимально улучшив качество оказываемых услуг и снизив цены на услуги, на сколько это будет возможно. Так как при не соблюдении хотя бы одного из этих правил, наши клиенты сразу же перейдут к нашим конкурентам.
Именно
поэтому среди всех методов ценообразования
мы выбрали метод «средней издержки плюс
прибыль». Он позволит нам получать максимальную
прибыль, но с тем расчётом, чтобы цена
услуг была приемлемой для наших потребителей.
Мы сами сможем корректировать цены, привязав
их лишь к затратам.
Методы
стимулирования
Наша фирма ООО «Виктория» будет использовать следующие методы стимулирования сбыта:
Для постоянных клиентов:
Для всех клиентов:
Сервисные услуги
Организация ООО «Виктория» планирует осуществлять следующие сервисные услуги:
Формирование общественного мнения
Формирование положительного мнения о нашем предприятии ООО «Виктория» и о наших услугах планируется осуществлять за счёт:
-
оказания услуг только
- при работе руководствоваться принципом – «Клиент всегда прав!»;
-
постоянного обновления
Парикмахерская будет размещена на арендованной площади – 40 кв. м., расположенной в г. Ростове-на-Дону. Арендованное помещение состоит из двух комнат, имеющих естественное освещение, горячее и холодное водоснабжение, вентиляцию, подъездные пути.
Арендная
плата составит – 15 000. Так как
помещение требует
Для
начала функционирования нашей парикмахерской
нам потребуется закупить рабочее
оборудование и косметику из расчёта
обслуживания 25-30-ти клиентов в день,
провести сертификацию оказываемых
услуг на знак соответствия ГОСТу.
Прогноз
предполагаемых затрат
Расходы на оборудование
№
п/п |
Наименование затрат |
Кол-во(шт.) |
Цена | Всего |
1 | Кресло | 2 | 1.700 | 3.400 |
2 | Стул | 5 | 300 | 1.500 |
3 | Стол для маникюра | 1 | 2.000 | 2.000 |
4 | Лампа для маникюра | 1 | 350 | 350 |
5 | Стерилизатор для маникюра (глазсперлиновый) | 1 | 3.500 | 3.500 |
6 | Стерилизатор
для инструмента парикмахера
(Микроцид) |
1 |
3.000 | 3.000 |
7 | Рабочее место парикмахера (стол + зеркало) | 2 | 3.500 | 7.000 |
8 | Инструменты для парикмахера | набор | 15.000 | 15.000 |
9 | Инструменты для маникюра | набор | 2.000 | 2.000 |
10 | Компьютер с периферийными устройствами | 1 | 30.000 | 30.000 |
11 | Компьютерная программа «COSMOPOLITAN 2002 v2. DELUXE» | 1 | 500 | 500 |
ВСЕГО 68.250 |
Амортизационные отчисления
№
п/п |
Наименование оборудования | Норма | Стоимость | По
норме
( за год) |
По
норме
(за месяц) |
1 | Компьютер с периферийными устройствами | 10% | 30.000 | 3.000 | 250 |
2 | Кресло(2 шт.) | 20% | 3.400 | 680 | 56,67 |
3 | Стул (5 шт.) | 20% | 1.500 | 300 | 25 |
4 | Стол для маникюра | 20% | 2.000 | 400 | 33,34 |
5 | Лампа для маникюра | 20% | 350 | 70 | 5,84 |
6 | Стерилизатор для маникюра (глазсперлиновый) | 100% | 3.500 | 3.500 | 291,67 |
7 | Стерилизатор
для инструмента парикмахера
(Микроцид) |
100% | 3.000 | 3.000 | 250 |
8 | Рабочее место парикмахера (стол + зеркало) | 20% | 7.000 | 1.400 | 116,67 |
9 | Инструменты для парикмахера | 100% | 15.000 | 15.000 | 1250 |
10 | Инструменты для маникюра | 100% | 2.000 | 2.000 | 166,67 |
11 | Компьютерная программа «COSMOPOLITAN v2. DELUXE» | 100% | 500 | 500 | 41,67 |
ВСЕГО: | 29.850 | 2.487,53 |
Амортизация
будет начисляться линейным способом,
по формуле:
АО=(С
об. * Н )*100%, где:
АО- Амортизационные отчисления;
С об.- Стоимость оборудования;
Н-
Норма амортизации.
Расходы на косметику(за месяц)
№
п/п |
Наименование затрат | Кол-во
(шт.) |
Цена | Всего |
1 | Краска для волос: | * | * | * |
«Londa» | 40 | 70 | 2800 | |
«Bellcolor» | 30 | 80 | 3200 | |
«Loreal» | 30 | 85 | 3350 | |
2 | Шампунь «Gliss Kur » | 1 | 65 | 65 |
3 | Бальзам «Gliss Kur » | 1 | 65 | 65 |
4 | Опаласкиватель «Gliss Kur » | 1 | 65 | 65 |
5 | Лак для волос «Taft three weather»: | * | * | * |
Обычная фиксация | 1 | 48 | 48 | |
Супер фиксация | 1 | 50 | 50 | |
С блестками | 1 | 60 | 60 | |
6 | Гель для волос «Taft three weather»: | * | * | * |
Эффект мокрых волос | 1 | 40 | 40 | |
Супер фиксация | 1 | 40 | 40 | |
7 | Мусс для волос «Taft three weather» | 1 | 45 | 45 |
8 | Декоративный лак для ногтей: | * | * | * |
«Oriflame» (все оттенки) | 12 | 78,4 | 940,8 | |
«Avon» (все оттенки) | 25 | 89,376 | 2234,4 | |
«PHARMA cosmetics» (все оттенки) | 17 | 106,.4 | 1808,8 | |
9 | Средства для интенсивного ухода за ногтями «PHARMA cosmetics»: | * | * | * |
Средство против обкусывания ногтей | 1 | 133,28 | 133,28 | |
Базовое покрытие для ногтей | 1 | 133,28 | 133,28 | |
Укрепляющее средство для мягких и хрупких ногтей | 1 | 133,28 | 133,28 | |
Укрепляющее средство для слоящихся ногтей | 1 | 133,28 | 133,28 | |
Смягчающий гель для кутикулы | 1 | 133,28 | 133,28 | |
Закрепитель лака | 1 | 133,28 | 133,28 | |
Белый карандаш для ногтей «Oriflame» | 1 | 78,4 | 78,4 | |
Жидкость для снятия маникюра «Oriflame» | 2 | 84 | 168 | |
10 | Питательный крем для рук и ногтей «Oriflame» | 2 | 88,48 | 176,96 |
11 | Лак для французского маникюра: | * | * | * |
«French Manicure» от Oriflame (набор из5 оттенков) | 1 | 392 | 392 | |
«French Manicure Set» от Avon | 2 | 156,8 | 313,6 | |
12 | «Высокий» Нэйл-Арт | 1 | 5000 | 5000 |
ВСЕГО | * | * | 21740,64 |