Автор работы: Пользователь скрыл имя, 10 Февраля 2011 в 17:01, отчет по практике
Розничная торговля является важнейшей отраслью хозяйственной деятельности. Основным показателем работы торговых предприятий является розничный товарооборот. В сфере розничной торговли заканчивается процесс обращения товаров, и они переходят в сферу личного потребления. Розничная торговля- реализация товаров непосредственно населению для личного потребления.
.Ведение 3
2.Организационная структура предприятия 4
2.1. Устав предприятия, учредительный договор.
Принципы формирования уставного капитала,
распределение прибыли 4
2.2. Организационная структура предприятия:
функции отделов, служб, ведущих специалистов.
Схема организационной структуры. Режим работы. 7
2.3. Оценка и предложения по изменению
организационной структуры режима работы. 20
3. Основная деятельность предприятия 21
1. Основные виды продукции и основные
виды деятельности. 21
4. Изучение маркетинговой деятельности фирмы 23
1. Покупатели продукции фирмы.
Группировка покупателей по сегментам рынка 23
2. Поставщики товаров. Описание форм поставки. 27
3. Порядок формирования цен на товары. 31
5. Договорная работа предприятия 34
1. Содержание договора на поставку товаров 34
2. Содержание договора на оказание услуг 39
3. Содержание договора найма,
(трудового соглашения), договор подряда. 42
6. Функции студента на практике 48
7. Список использованной литературы 49
• Ведет бухгалтерский учёт
•
Своевременно подготавливает
• Оптимизирует налоги
•
Контролирует и несёт
•
Контролирует наличие всех
• Работает с проверками различных государственных контролирующих организаций
•
Работает по смене формы
Функции продавца розничного отдела
и его должностная
инструкция
Продавец розничного отдела, непосредственно директору магазина. Дополнительные распоряжения может получать от администратора торгового зала.
Продавец розничного отдела:
• Ассортимент, классификацию,
характеристику трикотажных
• Шкалу размеров, правила размещения товаров на витринах
• Порядок определения брака в товаре, правила приёма бракованного товара
• Методы изучения спроса
Цели должности:
•
Привлечение и удержание
• Поддержание имиджа фирмы
• Консультирование клиентов по товару
•
Качественное и быстрое
Функции продавца розничного отдела:
• Консультирование клиентов по товару фирмы;
• Набор товаров клиентам;
• Размещение товара в торговом зале и на витринах по видам, моделям, размерам и фасонам с учетом частоты спроса;
•
Оказывать помощь в разборе
товара из прихода. Под
•
Прикреплять ярлыки цен с
• Встречать клиентов розничного отдела и консультировать их по ассортименту. Демонстрировать все виды моделей наименования;
•
Рекомендовать новые товары. При
отсутствии в продаже
• Доводить до сведения директора магазина о спросе покупателей на отдельные товары;
•
Следить за наличием ценников,
аккуратностью оформления
•
Соблюдать правила трудовой
• Изучает новый ассортимент
•
Осуществляет размещение
• При выборе товара клиентом производит выписку , где указывается текущая дата, краткое наименование товара, количество единиц товара и цены. Проверяет чек на купленный товар и вместе с выпиской отдаёт товар клиенту
•
Принимает товар по накладным,
расписывается во втором
•
Заносит накладные в Тетрадь
регистрации накладных, где
•
Каждую выписку заносит
•
Доводит до директора оптовой
торговли информацию о спросе
покупателей на отдельные
• Выявляет в процессе обслуживания клиентов их пожелания к обслуживанию и ассортименту и доводит информацию до сведения директора магазина
•
Наблюдает за сохранностью
•
Своевременно отслеживает
• Обзванивает клиентов во время прихода товара и проведения рекламных акций
• Выполняет разовые поручения администрации
•
Под руководством директора
•
Соблюдает правила трудовой
Продавец розничного
отдела несет ответственность за
несвоевременное и недоброкачественное
выполнение порученных должностных обязанностей
Должностная инструкция
Общие положения
1.
Заместитель директора по
2.
На должность заместителя
Обязанности
1. Методическое руководство и
координация деятельности
2. Проведение работы по
3. Обеспечение контроля за ходом
выполнения договорных заданий,
4. Руководство
проведения анализа
5. Организация разработки
Права
1. Представлять предприятие во
всех государственных и
2. Осуществлять проверку
3. Требовать от подразделений
предприятия представления
Ответственность
Заместитель директора по
Должностная инструкция
Общие положения.
1.Руководитель подразделения
2.Основными задачами
3.
На должность руководителя по
маркетингу и сбыту назначаются лица,
имеющие высшее образование и стаж работы
на руководящих должностях не менее 3-х
лет.
Должностные обязанности.
1. Определение постановка задач
и целей, связанных с
2. Организация проведения маркетинговых исследований
3. Разработка и организация
4. Определение цен на товары и услуги
5. Подготовка предложений по
6. Разработка прогнозов продаж
7. Осуществление контроля за
Права
1.
Руководитель отдела по
2.
Издавать приказы и
Ответственность за:
1. Небрежное, халатное отношение к своим обязанностям
2.
Нетактичное отношение к
3.
Организацию работы отдела
по маркетингу и сбыту
4.
Нечеткое и несвоевременное
выполнение должностных
5.
Неправильные действия с
6.
Дисциплинарная и материальная
ответственность руководителя отдела
маркетинга и сбыта определяется в соответствии
с действующим законодательством.
Режим работы
Согласно ст. 42 КЗоТ нормальная продолжительность рабочего времени работников на предприятии, в учреждениях, организациях не может превышать 40 часов в неделю. Законодательством регулируется рабочее время работников всех предприятий, независимо от их форм собственности.
Рабочим считается время, в течение, которого работник в соответствие с коллективными и индивидуальным договором, а также правилами внутреннего распорядка выполняет свои трудовые обязанности и распоряжения администрации.
Если для работника установлена 6-дневная рабочая неделя, то максимальная продолжительность рабочего дня не может быть более 7 часов, чтобы обеспечить соблюдение 40-часовой недельной нормы рабочего времени, в предвыходные дни рабочий день должен быть сокращен до 5часов. При 5-дневной рабочей наделе продолжительность работы в течение дня определяется согласно нормам.
Магазин «Интертекстиль»
40-часовой
норматив продолжительности
Все сотрудники каждый день
собираются на оперативное
А после закрытия магазина (В17.00)
в течении 15-ти минут
3. Оценка
и предложения по изменению организационной
структуры режима работы.