Контрольная работа по « Основы правового регулирования»

    Согласно  ст. 238 Кодекса работник обязан возместить работодателю причиненный ему прямой действительный ущерб, под которым  понимается реальное уменьшение или  ухудшение наличного имущества  работодателя, а также необходимость  для него произвести затраты либо излишние выплаты на приобретение, восстановление имущества либо на возмещение ущерба, причиненного работником третьим  лицам.

    К прямому действительному ущербу могут быть отнесены, например, недостача  денежных или имущественных ценностей, порча материалов и оборудования, расходы на ремонт поврежденного  имущества, выплаты за время вынужденного прогула или простоя, суммы уплаченного  штрафа.

    Трудовой  кодекс Российской Федерации предусматривает  два вида материальной ответственности  работника за ущерб, причиненный  работодателю: ограниченную и полную материальную ответственность.

    Ограниченная  материальная ответственность заключается  в обязанности работника возместить причиненный работодателю прямой действительный ущерб, но не свыше установленного законом максимального предела, определяемого в соотношении с размером получаемой им заработной платы.

    В соответствии со ст. 241 Кодекса таким  максимальным пределом является средний  месячный заработок работника.

    Материальная  ответственность в полном размере  причиненного работодателю ущерба может  быть возложена на работника лишь в случаях, прямо определенных Трудовым кодексом Российской Федерации или  иными федеральными законами (Пункт 1 ч. 1 ст. 243 ТК РФ).

    Перечень  случаев полной материальной ответственности  работников установлен ст. 243 Кодекса. Договоры о полной материальной ответственности  заключаются по правилам, установленным  ст. 244 Трудового кодекса Российской Федерации.

    Случай, когда с работником не заключен договор  о полной материальной ответственности (исходя из условий задачи), не входит в перечень условий, установленных  ст. 243 ТК РФ, и поэтому указанная  в задаче ситуация влечет ограниченную материальную ответственность работника  перед работодателем. В силу требований  ст. 241 Кодекса ущерб подлежит взысканию  с гардеробщицы в пределах ее среднего месячного заработка.

    Сроки взыскания ущерба установлены 248 ТК РФ. Взыскание с виновного работника  суммы причиненного ущерба, не превышающей  среднего месячного заработка, производится по распоряжению работодателя. Распоряжение может быть сделано не позднее  одного месяца со дня окончательного установления работодателем размера  причиненного работником ущерба. Если месячный срок истек или работник не согласен добровольно возместить причиненный работодателю ущерб, а  сумма причиненного ущерба, подлежащая взысканию с работника, превышает  его средний месячный заработок, то взыскание может осуществляться только судом. 

Задача  № 2

Гражданка Лебедева заказала пошив вечернего брючного костюма на выпускной вечер в  ЧП «Белошвейка». Договор на оказания услуг был составлен, сроки выполнения заказа и цена услуг оговорены, но костюм сшили на 5 дней позже, увеличив цену в 2 раза в связи с инфляцией, требуя от потребителя доплату. В  результате Лебедевой пришлось отказаться от выпускного вечера.

ВОПРОСЫ:

• какие права потребителя нарушены в данном случае? Перечислите статьи документа, подтверждающие ваши слова.
• Как исправить сложившуюся ситуацию
• каким образом потребитель может себя защитить.

 

    Во-первых, нарушено право потребителя на исполнение услуги в срок, установленный договором.  В соответствии с ч. 1 ст. 27 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" Исполнитель обязан осуществить  оказание услуги в срок, установленный  договором.

    Кроме того, нарушено право потребителя  на оказание услуги, за цену, предусмотренную  договором об оказании услуги.

    Согласно  ч. 1 ст. 33 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 на выполнение работы (оказание услуги), предусмотренной  договором о выполнении работы (оказании услуги), может быть составлена твердая  или приблизительная смета. Поскольку  в условии задачи сказано, что  цена услуг была оговорена в договоре, полагаю, что такая смета была составлена.

    В соответствии с ч. 2 ст. 33 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1,  Исполнитель не вправе требовать увеличения твердой сметы, а потребитель - ее уменьшения, в  том числе в случае, когда в  момент заключения договора исключалась  возможность предусмотреть полный объем подлежащих выполнению работ (оказанию услуг) или необходимых  для этого расходов.

    Исполнитель имеет право требовать увеличения твердой сметы при существенном возрастании стоимости материалов и оборудования, предоставляемых  исполнителем, а также оказываемых  ему третьими лицами услуг, которое  нельзя было предусмотреть при заключении договора. При отказе потребителя  выполнить это требование исполнитель  вправе расторгнуть договор в  судебном порядке.

    Согласно  ч. 3 указанной статьи, если возникла необходимость выполнения дополнительных работ (оказания дополнительных услуг) и по этой причине существенного  превышения приблизительной сметы, исполнитель обязан своевременно предупредить об этом потребителя. Если потребитель  не дал согласие на превышение приблизительной  сметы, он вправе отказаться от исполнения договора. В этом случае исполнитель  может требовать от потребителя  уплаты цены за выполненную работу (оказанную услугу).

    Исполнитель, своевременно не предупредивший потребителя  о необходимости превышения приблизительной  сметы, обязан исполнить договор, сохраняя право на оплату работы (услуги) в  пределах приблизительной сметы.

    Ситуации, описанная в условии задачи, не подпадает под положения абз. 2 ч. 2 и ч. 3 ст. 33 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1, в связи с чем Исполнитель  не мог требовать от потребителя  увеличения цены договора.

    Сложившуюся ситуацию можно разрешить следующим  образом.

    Последствия нарушения исполнителем сроков выполнения работ (оказания услуг) установлены  в статье 28 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1.

    Так, если исполнитель нарушил сроки  выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные  сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена  в срок, потребитель по своему выбору вправе:

    назначить исполнителю новый срок;

    поручить  выполнение работы (оказание услуги) третьим  лицам за разумную цену или выполнить  ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;

    потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги);

    отказаться  от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

    Потребитель вправе потребовать также полного  возмещения убытков, причиненных ему  в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются  в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

    2. Назначенные потребителем новые  сроки выполнения работы (оказания  услуги) указываются в договоре  о выполнении работы (оказании  услуги).

    В случае просрочки новых сроков потребитель  вправе предъявить исполнителю иные требования, установленные пунктом 1 настоящей статьи.

    3. Цена выполненной работы (оказанной  услуги), возвращаемая потребителю  при отказе от исполнения договора  о выполнении работы (оказании  услуги), а также учитываемая при  уменьшении цены выполненной  работы (оказанной услуги), определяется  в соответствии с пунктами 3, 4 и 5 статьи 24 настоящего Закона.

    4. При отказе от исполнения договора  о выполнении работы (оказании  услуги) исполнитель не вправе  требовать возмещения своих затрат, произведенных в процессе выполнения  работы (оказания услуги), а также  платы за выполненную работу (оказанную  услугу), за исключением случая, если  потребитель принял выполненную  работу (оказанную услугу).

    5. В случае нарушения установленных  сроков выполнения работы (оказания  услуги) или назначенных потребителем  на основании пункта 1 настоящей  статьи новых сроков исполнитель  уплачивает потребителю за каждый  день (час, если срок определен  в часах) просрочки неустойку  (пеню) в размере трех процентов  цены выполнения работы (оказания  услуги), а если цена выполнения  работы (оказания услуги) договором  о выполнении работ (оказании  услуг) не определена - общей цены  заказа. Договором о выполнении  работ (оказании услуг) между  потребителем и исполнителем  может быть установлен более  высокий размер неустойки (пени).

    Неустойка (пеня) за нарушение сроков начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен  в часах) просрочки вплоть до начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.

    Неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания  выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или  предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей  статьи.

    Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о  выполнении работы (оказании услуги).

    Размер  неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено  исполнителем в день добровольного  удовлетворения такого требования или  в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно  удовлетворено не было.

    6. Требования потребителя, установленные  пунктом 1 настоящей статьи, не  подлежат удовлетворению, если исполнитель  докажет, что нарушение сроков  выполнения работы (оказания услуги) произошло вследствие непреодолимой  силы или по вине потребителя.

    Таким образом, Лебедевой необходимо определиться с требованиями, которые она будет  заявлять к ЧП Белошвейка, например, принять решение о расторжении  договора и уплате ей неустойки.

    Защита  прав потребителей может быть осуществлена Лебедевой самостоятельно путем  направления требований в письменной форме в ЧП Белошвейка в соответствии с положениями ст. 28 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1. В случае неисполнения ее требований Лебедева может обратиться в суд с заявлением о расторжении  договора, о взыскании с  ЧП Белошвейка неустойки вследствие неисполнения условий договора.

    Кроме этого, Лебедева может обратиться в  местную администрацию с жалобой  на ЧП Белошвейка, поскольку в соответствии с положениями ст. 44 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 в целях защиты прав потребителей на территории муниципального образования органы местного самоуправления вправе:

    рассматривать жалобы потребителей, консультировать  их по вопросам защиты прав потребителей;

    обращаться  в суды в защиту прав потребителей (неопределенного круга потребителей).

    Также у Лебедевой есть право обратиться с жалобой в общественные объединения  потребителей (их ассоциации, союзы), в  соответствии со ст. 45 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1, либо в Уполномоченный федеральный  орган исполнительной власти по контролю (надзору) в области защиты прав потребителей (его территориальные органы), которым  в настоящее время является Роспотребнадзор.  
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

                                             Литература:

1. "Комментарий к Федеральному закону "О судебной системе Российской Федерации" (постатейный) (Маранц Ю.В.) Изд. "Юстицинформ", 2006.
2. Статья: Закон "О судебной системе Российской Федерации" - базовый закон судебной реформы (Радченко В.) Журнал "Российская юстиция", 2002, N 8.
3. "Актуальные вопросы при приеме и увольнении работников" Гусева В.С.,  "ГроссМедиа", "РОСБУХ", 2008.
4. "Комментарий к Трудовому кодексу Российской Федерации" (постатейный), 5-е издание, исправленное, переработанное и дополненное, под ред. Ю.П. Орловского.  "КОНТРАКТ", "ИНФРА-М", 2009.
5. . "Взыскание алиментов: комментарии, судебная практика и образцы документов"
6. под ред. М.Ю. Тихомирова, "Издательство Тихомирова М.Ю.", 2009.
7. "Комментарий к Семейному кодексу Российской Федерации" (постатейный), 2-е издание. Вишнякова А.В., "АСТ", "АСТ МОСКВА", "КОНТРАКТ", 2008.