Психологическая несовместимость как причина конфликтности в коллективе

ФГОУ  ВПО МВД России

Уральский юридический институт 

Кафедра социально – гуманитарных дисциплин

РЕФЕРАТ

ПО  КОНФЛИКТОЛОГИИ 

Тема: Психологическая  несовместимость  как причина конфликтности  в коллективе 

Исполнитель:   курсант 307 уч.гр.

            3 ФПС КМ и МОБ 

  Дроздецкий  И.А. 

Рецензент:         
 
 
 
 
 

Екатеринбург, 2010г. 

Содержание

Введение…………………………………………………………………………..3

1. Сущность и особенности психологической несовместимости…………5
2. Темперамент  как  показатель психологической совместимости..……15
3. Трудности общения как фактор человеческой несовместимости..……21

Заключение……………………………………………………………………….26

Список используемых источников……………………………………………..27

 

Введение

     С давних пор философы пытались выявить  закономерности тех или иных форм поведения личности, определить, почему с одним человеком легко найти  общий язык, а с другим нет никакой  возможности, чем определяется логика поведения отдельного человека. 

     Действительно, эта проблема сегодня очень актуальна. Особенно в сфере труда. Нередки  случаи, когда работники предпочитают хороший коллектив не только бoльшему денежному вознаграждению за свой труд, но и перспективам карьерного роста. Для многих спокойствие на работе и положительные эмоциональные  контакты с коллегами оказываются  важнее.  

     Проблема  психологической совместимости  работников стала исследоваться  в России во времена СССР, а  в  других странах также сравнительно недавно. Влияние этого фактора  на психологический климат коллектива ныне можно считать доказанным. Ведь сплошь и рядом бывает так, что  во внешне одинаковых условиях, на одном  и том же предприятии складываются коллективы, существенно отличающиеся один от другого по своему психологическому климату.

     Для меня актуальность выбранной темы обусловлена  тем, что на данном жизненном этапе  мне приходится входить в новые  коллективы, самому работать и организовывать работу в коллективе.

     Объектом  исследования выступает психологическая  несовместимость личностей. Предмет  исследования составляет влияние психологической  несовместимости людей на коллектив.

     Целью реферата является выявление и изучение особенностей психологической несовместимости  членов коллектива.

     Исходя  из поставленной цели выделяются задачи работы:

     - изучить сущность явления психологической  несовместимости и ее роль  в социально – психологическом  климате коллектива

     - рассмотреть особенности основного  показателя психологической совместимости  – темперамента

     - рассмотреть виды трудностей  общения и совместной деятельности  людей под влиянием психологической  несовместимости

     Методологическую  базу исследования составляют методы системно – ситуационного анализа, синтеза, структурно – логический метод.

     Литература, использующаяся в работе охватывает разные временные промежутки исследования поставленных вопросов. Также в работе используются две монографии и ресурсы  интернет.

 

1. Сущность и особенности психологической несовместимости

     Межличностные отношения выражаются в совместимости  людей.

     Совместимость  —  оптимальное сочетание качеств  людей в процессе общения, способствующих успеху выполнения совместных акций. Принято  выделять четыре вида совместимости: физическую, психофизиологическую, социально-психологическую  и социально-идеологическую.

     Физическая  совместимость выражается в гармоничном  сочетании физических качеств двух или нескольких людей, выполняющих  совместное действие (совместимость  в силе, выносливости и др.). Например, при комплектовании экипажей гребных  судов (байдарок, каноэ, академических  лодок) подбирают спортсменов, равных по физическим данным. Другой пример: в  некоторых видах спорта существует деление спортсменов на весовые  категории. Это делается для того, чтобы уравнять, совместить анатомические  предпосылки, на основе которых развиваются  физические свойства. А они при  сравнительно одинаковой массе тела могут быть различными. Это зависит  от тренированности. В ходе спортивного  соревнования происходит состязание не масс тела, а тех физических свойств, которых достиг спортсмен тренировкой  при данном весе.

     В основе психофизиологической совместимости  лежат особенности анализаторских систем, а также свойства темперамента. Этот вид совместимости предполагает взаимоотношение людей в ходе их совместной акции, при которой  чувствительность в пределах той  или иной анализаторной системы  оказывается решающей. В этом отношении  показательна ситуация рассказа Л. Н. Толстого «Слепой и глухой». Предпринятое двумя персонажами рассказа нападение  на чужой посев гороха окончилось безрезультатно, так как один не слышал, а другой не видел, и сигналы  каждого из них не доходили до другого. Они оказались физиологически несовместимыми. Две женщины-контролера на ткацкой фабрике, выполняющие совместную работу и отличающиеся разной остротой и цветочувствительностью зрения, являются несовместимыми. Производительность их труда будет невысокой.

     Еще большее значение в пределах данного  вида совместимости имеет темперамент. Исследования и наблюдения свидетельствуют  о том, что «пригонка» темпераментов  осуществляется по определенным правилам. Доказано, что в общении хорошо совмещаются два неодинаковых темперамента (холерик и флегматик, сангвиник  и меланхолик) и плохо уживаются  люди с однотипными темпераментами (два холерика). С другой стороны, в работе, требующей подвижности  нервной системы от всех ее участников, противоположные темпераменты не пригодны, поскольку не обеспечивают одинакового  ритма работы.

     Социально-психологическая  совместимость предполагает взаимоотношение  людей с такими личностными свойствами, которые способствуют успешному  выполнению социальных ролей. В этом случае не обязательно сходство характеров, способностей, но обязательна их гармония. Как свидетельствует жизненная  практика, контакты устанавливаются  быстрее и оказываются прочнее  у людей с чертами характера, дополняющими одна другую: один — задиристый, решительный, другой — спокойный, рассудительный, неторопливый. Один  —  более способный  в усвоении знаний, другой  —  в приобретении двигательных навыков. Сказанное не означает, что в любых  случаях совместимыми оказываются  лишь люди с противоположными чертами, с несходными способностями и  другими свойствами. Совместимость  возможна и при сходных темпераментах, но вероятность распада общности в этом случае большая.

     Социально-идеологическая совместимость предполагает общность идейных взглядов, сходство социальных установок и ценностей.

     Идейное родство, стремление к одним и  тем же моральным и эстетическим ценностям сближает людей. Совместимость  на социально-идеологической основе можно  считать более высокого уровня по сравнению с совместимостью на иных основах Идейное сходство, совпадение социальных установок как бы перекрывает  и интегрирует все другие основания. Физический, психофизиологический и  социально-психологический факторы, если они идут вразрез с социально-идеологическим, могут быть приглушены, и несовместимость  на основе этих параметров не будет  проявляться. Это обусловлено тем, что групповое или коллективное усилие направлено на решение не частных, хотя и групповых, а масштабных задач, стоящих перед большими общностями.

     Групповая совместимость представляет собой  социально-психологическую характеристику, проявлявшуюся в способности  ее членов согласовывать свои действия и оптимизировать взаимоотношения  в различных видах совместной деятельности. Совместимость в коллективе имеет иерархию уровней. На нижнем уровне находится физиологическая совместимость, основывающаяся на учете половозрастных особенностей людей и физиологических  процессов их организма. Психофизиологический вид совместимости предполагает согласованность темпераментов, характери­зующих динамические особенности психической  деятельности людей. Психологическая  совместимость основывается на взаимодействии личностных особенностей, характеров, мотивов поведения. На высшем уровне находится социально-психологический  вид совместимости, предполагающий согласованность социальных ролей, функционально-ролевых ожиданий, интересов, ценностных ориентации.¹

     Рассматривая  виды совместимости, следует иметь  в виду, что они все могут  быть представлены в акте конкретного  общения, хотя такие случаи крайне редки. Практически же встречается совместимость  в пределах одного или двух видов. Например, физическая и психофизиологическая; психофизиологическая и социально-психологическая; социально-психологическая, психофизиологическая и социально-идеологическая и др.

     Отдельные личности существенно различаются  по своим психологическим особенностям. Эти отличия часто могут осложнять  отношения между людьми, приводить  к конфликтам.

     Конфликт  —  это противоречие, возникающее  между людьми в связи с решением тех или иных вопросов социальной и личной жизни.

     Среди многих причин, порождающих конфликт, определенное место занимает несовместимость  в физическом, психофизиологическом, социально-психологическом и социально-идеологическом отношениях.

     Противоречия  в межличностных отношениях не всегда приводят к конфликтам: многие из них  разрешаются мирным путем. Другие  —  вызывают противоборство и разрешаются  в нем.

     В группах, коллективах, уже сформировавшихся и устоявшихся, противоречия возникают  реже, чем в общностях, срок существования  которых невелик. Это связано  с тем, что в длительно существующих общностях под влиянием отсева и  взаимопознания достигается уровень  совместимости, при котором противоречия не разрешаются в конфликтной  ситуации. В группах  и коллективах, находящихся в стадии становления  и развития, противоречия нередко  заканчиваются конфликтами. Причинами  тому могут выступать психофизиологическая и социально-психологическая несовместимости. А конкретнее: появление в этих общностях лиц с трудными характерами  — заносчивых капризных, с преувеличенной самооценкой и притязаниями, завистников  сплетников. Такие люди способны на создание атмосферы травли, подсиживания. Они совместимы только с теми, кто выполняет их прихоти, способствует реализации их коварных замыслов. ²

     В конфликтной ситуации деловые и  личные взаимоотношения оказываются  настолько запутанными, что в  них трудно разобраться. Поэтому  выход из создавшегося положения  порой отыскивается на путях администрирования.

     В личных взаимоотношениях несовместимость  редко бывает причиной конфликтов. Скорее несовместимость исключает  взаимоотношения на личной основе. Дело в том, что личные взаимоотношения  не обязательны. Поэтому, как только обозначается несовместимость и  это становится очевидным — люди расстаются и взаимоотношения прекращаются.³

     Проблема  психологической совместимости  работников стала исследоваться  как в СССР, так и в других странах сравнительно недавно. Влияние  этого фактора на психологический  климат коллектива ныне можно считать  доказанным. Ведь сплошь и рядом  бывает так, что во внешне одинаковых условиях, на одном и том же предприятии  складываются коллективы, существенно  отличающиеся один от другого по своему психологическому климату.

     Термин  психологическая совместимость  используется для обозначения оптимального сочетания в коллективе личностных качеств участников. Чаще, однако, дается негативное определение. Психологическая  несовместимость — это не просто различие ценностных установок, отсутствие дружеских связей, неуважение или  неприязнь людей друг к другу. «Это неспособность в критических  ситуациях понять друг друга, несинхронность психомоторных реакций, различия во внимании, мышлении и другие врожденные и приобретенные свойства личности, которые препятствуют совместной деятельности».⁴