Деловая коммуникация

Цель данной курсовой работы: Изучить деловые коммуникации и выявить их значение для специалиста по связям с общественностью.
Задачами данной курсовой работы являются:
- изучить понятие деловых коммуникаций
- изучить формы и культуру деловой коммуникации
- рассмотреть примеры невербальной деловой коммуникации

Введение........................................................................................................ 3
1. ДЕЛОВАЯ КОММУНИКАЦИЯ – СУЩНОСТЬ, ВИДЫ И СПЕЦИФИ-КА….............................................................................................................. 5
2. ФОРМЫ ДЕЛОВОЙ КОММУНИКАЦИИ………………………………11
2.1Деловой разговор…………………………………………………...12
2.2 Деловая беседа……………………………………………………...13
2.3 Деловые совещания…………………………………………………16
2.4 Публичная речь……………………………………………………..17
3. НЕВЕРБАЛЬНЫЙ АСПЕКТ ДЕЛОВОЙ КОММУНИКАЦИИ
2.1 Улыбка……………………………………………………………….
2.2 Визуальный контакт………………………………………………..
2.3 Визитная карточка………………………………………………….
Заключение…………………………………………………………………….
Список использованных источников…………………………………………